Wir waren im Urlaub in Belfeld und hatten ein Problem mit einem unserer Fahrräder. Nach einer ganz kurzen Probefahrt sagte der Verkäufer, das eine Pedale defekt war. Binnen 15Minuten wurde das Problem... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Goede snelle service. Als iets echt onder de garantie valt, krijg je deze ook altijd. Mijn zadel ging enkele malen binnen 5 jaar kapot. Er werd nooit moeilijk gedaan. Perfect
L'entreprise a répondu
Mijn 1e review kwam niet geheel positief over. In het gesprek daarna met dit bedrijf bleek, dat heel veel op een misverstand/communicatiefout gebaseerd was. Ik ben blij, dat dit nu uit de wereld is ge... Voir plus
L'entreprise a répondu
Professionele en kundige uitleg gekregen. Waardoor de aankoop als een juiste en goede beslissing voelde. Tevens nog 1x terug gegaan inzake wat vragen, wat ook wederom totaal geen probleem was. Super... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de vélos
- aussi dans
- Magasin d'accessoires de vélo
- Magasin de réparation de vélos
- Magasin de vélos d'occasion
À propos de Bike Totaal - Belfeld
Écrit par l'entreprise
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Coordonnées de contact
Muldersplein, 52, 5951 CZ, Belfeld, Limburg, Pays-Bas
- +31 77 4753334
4,8
Excellent
223 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Gewoon doen wat er is beloofd
Gewoon doen wat er is beloofd. Onze verwachtingen overtroffen. Fiets nog diezelfde dag hersteld. En doooor met onze vakantie
9 septembre 2026
Réponse de Bike Totaal - Belfeld
Beste,
Wat fijn dat we jullie verwachtingen hebben overtroffen en dat de fiets zo snel gerepareerd kon worden. We zijn blij dat jullie vakantie ongestoord door kon gaan.
Groeten,
Team Bike Totaal Belfeld
Vakkundige vriendelijke medewerkers
Mooie winkel, vriendelijke medewerkers en je wordt snel en vakkundig geholpen. Tevens duidelijke uitleg op al je vragen.
13 septembre 2026
Réponse de Bike Totaal - Belfeld
Beste,
Bedankt voor de fijne woorden. Goed om te horen dat je snel geholpen bent en dat alle vragen duidelijk beantwoord zijn.
Groeten,
Bike Totaal
Gentle and courteous staff
Gentle and courteous staff, helpful with all questions with satisfactory answers makes a visit to Bike Totaal Belfeld the place to go for your bicycle needs. Every step from booking to delivery was smooth.
Highly recommend.
8 septembre 2026
Réponse de Bike Totaal - Belfeld
Thank you so much for your kind words and wonderful review! We’re delighted to hear that you had such a smooth and positive experience with us, from booking all the way through to delivery.
It was a pleasure assisting you, and we truly appreciate your trust and recommendation. We hope you enjoy your bicycle and look forward to welcoming you again in the future!
Warm regards,
Team Bike Totaal Belfeld
Goede service
Bracht de e bike voor een servicebeurt en we hebben beiden een fietshelm gekocht. Dames waren heel behulpzaam met passen en zoeken naar de juiste helm. We werden gewezen op een voucher voor korting, ook heel fijn.
Ik kon de fiets paar uurtjes er na alweer ophalen. Goed geregeld!
10 septembre 2026
Réponse de Bike Totaal - Belfeld
Hallo,
Wat fijn om te horen dat jullie zo goed geholpen zijn met het vinden van de juiste helmen en dat de servicebeurt van de e-bike zo snel geregeld was. Goed om te lezen dat de dames behulpzaam waren en jullie op de voucher hebben gewezen.
Groeten,
Team Bike Totaal Belfeld
alles goed gedaan
3 septembre 2026
Réponse de Bike Totaal - Belfeld
Hallo,
Bedankt voor uw 5 sterren review.
Team Bike Totaal Belfeld
Personeel en Service perfekt
6 septembre 2026
Réponse de Bike Totaal - Belfeld
Beste,
Wat een mooi compliment om te ontvangen, dank je wel.
Groeten,
Bike Totaal
Je wordt vriendelijk geholpen.
Je wordt vriendelijk geholpen.
Alleen mogen ze iets beter alle info doorgeven.
De verkoper had een van de kosten niet doorgegeven die er nog bij kwam. Ook de fabrieksinstelling was niet besproken, iedereen heeft natuurlijk zijn eigen voorkeuren hier in.
Service tot nu nu top, ze denken mee.
6 septembre 2026
Réponse de Bike Totaal - Belfeld
Hallo mevrouw van Koot,
Bedankt voor uw feedback. We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen en dat we dit even telefonisch hebben kunnen bespreken. We betreuren het dat niet alle informatie duidelijk is gecommuniceerd, vooral wat betreft extra kosten voor de gps en de verlichtingsinstellingen. We zullen dit intern bespreken om onze communicatie te verbeteren.
Groeten,
Team Bike Totaal Belfeld
Gewoon goed
3 septembre 2026
Réponse de Bike Totaal - Belfeld
Beste,
Bedankt voor de review. Kort en duidelijk, daar houden we van.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Belfeld
Beste,
Fijn om te lezen dat alles steeds volgens afspraak verloopt en dat je onze service waardeert. Bedankt voor de mooie woorden!
Groeten,
Team Bike Totaal Belfeld
Réponse de Bike Totaal - Belfeld
Beste,
Bedankt voor het fijne compliment. Blij dat de levering zo snel was en dat je je goed geholpen hebt gevoeld.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Belfeld
Beste,
Fijn om te lezen dat je zo goed geholpen bent. Bedankt voor het compliment.
Groeten,
Bike Totaal
Snel gedaan
28 août 2026
Réponse de Bike Totaal - Belfeld
Beste,
Fijn dat het vlot ging.
Groeten,
Bike Totaal
Heel klantvriendelijk
Heel klantvriendelijk! Bieden altijd goede service en prijs/kwaliteitverhouding!
26 août 2026
Réponse de Bike Totaal - Belfeld
Beste,
Bedankt voor het mooie compliment. Fijn dat je je zo goed geholpen voelt bij ons.
Groeten,
Bike Totaal
Professionele en kundige uitleg…
Professionele en kundige uitleg gekregen. Waardoor de aankoop als een juiste en goede beslissing voelde. Tevens nog 1x terug gegaan inzake wat vragen, wat ook wederom totaal geen probleem was.
Super winkel waar je je als klant nog klant voelt....
20 août 2026
Réponse de Bike Totaal - Belfeld
Beste,
Fijn dat je de tijd hebt genomen om dit te delen. Dat je na je eerste bezoek nog even terugkwam met vragen en dat dat goed voelde, zegt eigenlijk alles. Zo hoort het gewoon te zijn.
Veel plezier met je nieuwe aankoop.
Groeten,
Bike Totaal
Alles perfect geregeld van afspraak tot…
Alles perfect geregeld van afspraak tot aflevering
20 août 2026
Réponse de Bike Totaal - Belfeld
Beste,
Fijn om te lezen dat het hele traject soepel verlopen is.
Groeten,
Bike Totaal
probleem is snel opgelost
20 août 2026
Réponse de Bike Totaal - Belfeld
Beste,
Goed te horen dat je snel weer op weg kon.
Groeten,
Bike Totaal
Klantvriendelijk
Erg klantvriendelijk. Als er iets niet mogelijk is denken ze in oplossingen.
20 août 2026
Réponse de Bike Totaal - Belfeld
Beste,
Bedankt voor je mooie woorden. Goed om te horen dat je je gehoord voelde, zeker ook op het moment dat iets even niet lukte zoals gepland.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Belfeld
Beste,
Bedankt voor je reactie. Fijn dat het zo bevallen is.
Groeten,
Bike Totaal
Fijne service en vriendelijk personeel
Een aantal maanden geleden ben ik fijn geholpen bij aankoop van elektrische fiets en een paar weken dezelfde positieve ervaring bij de aankoop van een gewone traditionele fiets.
De medewerkers zijn zowel fysiek als aan de telefoon vriendelijk en behulpzaam.
Het enige kleine minpuntje was dat er geen keuze beschikbaar was uit traditionele fietsen. Gelukkig viel die ene dames fiets die ze hadden staan geheel in de smaak. Ik snap dat de focus ligt op elektrische fietsen maar iets meer assortiment op traditionele fietsen had ik wel verwacht voor zo’n grote fietsenwinkel.
Ik zou voor mijn volgende aankoop zeker weer naar Bike totaal Belfeld gaan.
20 août 2026
Réponse de Bike Totaal - Belfeld
Beste,
Leuk om te lezen dat je al twee keer met een goed gevoel de winkel uit bent gegaan, en dan ook nog voor twee heel verschillende fietsen. Dat je ondanks het beperkte aanbod van traditionele fietsen toch de juiste keuze hebt kunnen maken, is mooi om te horen.
Je opmerking over het assortiment nemen we serieus. Het is eerlijk gezegd een bewuste keuze geweest om meer in te zetten op elektrische fietsen, maar we begrijpen dat je als klant wat meer te kiezen wil hebben. Waardevolle feedback.
Tot de volgende keer in Belfeld.
Groeten,
Bike Totaal
Goede verkoop voorlichting service
Goede verkoop voorlichting. Service en uitleg bij de uitlevering fiets was uitstekend.
20 août 2026
Réponse de Bike Totaal - Belfeld
Beste,
Fijn om te horen dat de verkoopvoorlichting en de uitleg bij de levering van de fiets naar wens waren. We wensen je veel fietsplezier!
Groeten,
Team Bike Totaal Belfeld
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.