Uitstekende adviezen en service! Er wordt zeer persoonlijk gekeken naar wat bij mij paste, zodat ik uiteindelijk op een heel andere keuze terecht kwam dan dat ik zou hebben gedacht. Ben dankbaar en bl... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementOudenhof, 4B, 4191 NW Geldermalsen, Gelderland, NL
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
De dames fiets van mijn vrouw heeft een productie fout waardoor we al meerdere keren een best grote reparatie hebben laten doen. Maar petje af voor Dekker Bike totaal. Ze denken in oplossingen en moge... Voir plus
We zijn goed geholpen aan al onze wensen kon voldaan worden en/of opgelost. Er werd voldoende tijd genomen, we voelden ons niet opgejaagd. Kopje koffie/thee en een zitje maakten het helemaal af. Ruim... Voir plus
Ik werd vrijwel direct na binnenkomst geholpen, er lag een onderdeel klaar om onder garantie te vervangen, binnen 10 minuten kon ik weer fietsen. Is allemaal netjes en correct gedaan. Ook heel vriende... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de vélos
- aussi dans
- Magasin d'accessoires de vélo
- Magasin de réparation de vélos
- Magasin de vélos d'occasion
À propos de Bike Totaal - Dekker
Écrit par l'entreprise
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Coordonnées de contact
Oudenhof, 4B, 4191 NW, Geldermalsen, Gelderland, Pays-Bas
- +31 345 574036
4,6
Excellent
65 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Uitstekende adviezen en service
Uitstekende adviezen en service! Er wordt zeer persoonlijk gekeken naar wat bij mij paste, zodat ik uiteindelijk op een heel andere keuze terecht kwam dan dat ik zou hebben gedacht. Ben dankbaar en blij met het resultaat!
4 octobre 2026
Réponse de Bike Totaal - Dekker
Beste,
Leuk om te lezen dat je uiteindelijk op een andere keuze bent uitgekomen dan verwacht. Dat soort gesprekken, waarbij je samen ontdekt wat echt past, zijn altijd de mooiste. Veel rijplezier met je nieuwe fiets.
Groeten,
Bike Totaal
Rustige en goede voorlichting
Rustige en goede voorlichting. Er werd alle tijd genomen en er werd goed naar je wensen geluisterd.
De keuze was echt aan jou.
8 octobre 2026
Réponse de Bike Totaal - Dekker
Beste,
Fijn dat je je zo vrij hebt gevoeld in het maken van je keuze. Dat is precies hoe zo'n gesprek eruit moet zien.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Dekker
Beste,
Fijn dat de fiets precies op het afgesproken moment klaarstond.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Dekker
Beste,
Bedankt voor je mooie woorden.
Groeten,
Bike Totaal
Vriendelijk personeel goede service en…
Vriendelijk personeel goede service en op tijd alles gereed
22 septembre 2026
Réponse de Bike Totaal - Dekker
Beste,
Fijn dat alles op tijd klaar stond en dat je je goed geholpen hebt gevoeld.
Groeten,
Bike Totaal
Goed geholpen en duidelijk uitgelegd.
27 septembre 2026
Réponse de Bike Totaal - Dekker
Beste,
Fijn dat het allemaal duidelijk was zo.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Dekker
Beste,
Leuk om te loren dat het advies zo duidelijk was. Daar ben je tenslotte mee geholpen.
Groeten,
Bike Totaal
Goed geadviseerd en geïnformeerd over…
Goed geadviseerd en geïnformeerd over de fiets. Levering fiets kan beter: sneller en alle afgesproken onderdelen aanwezig.
23 septembre 2026
Réponse de Bike Totaal - Dekker
Beste,
Fijn dat het advies goed was. Het punt over de levering nemen we serieus, want daar mag het gewoon kloppen. Bedankt dat je dit aangeeft.
Groeten,
Bike Totaal
We hadden een issue met een fiets waar…
We hadden een issue met een fiets waar wij en Dekker niets aan konden doen maar wat door de fabrikant van de fiets kwam. In goed overleg zijn we tot een oplossing gekomen. We hebben met een nette korting een nieuwe fiets gekocht. De aflevering en uitleg bij de fiets was ook perfect.
22 septembre 2026
Réponse de Bike Totaal - Dekker
Beste,
Fijn dat jullie dit zo hebben ervaren. Het was geen makkelijke situatie, maar goed dat we samen tot een passende oplossing zijn gekomen. Prettig ook om te horen dat de aflevering en uitleg goed zijn bevallen.
Groeten,
Bike Totaal
Geweldige service!
22 septembre 2026
Réponse de Bike Totaal - Dekker
Beste,
Bedankt voor het mooie compliment.
Groeten,
Bike Totaal
Kon al eerder terecht om een klein…
Kon al eerder terecht om een klein probleempje te verhelpen ,
Verder aardige mensen
3 septembre 2026
Réponse de Bike Totaal - Dekker
Beste,
Fijn dat je er snel mee terechtkwam. En bedankt voor de vriendelijke woorden.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Dekker
Beste,
Bedankt voor de leuke woorden.
Groeten,
Bike Totaal
Heel behulpzaam en duidelijk!
28 août 2026
Réponse de Bike Totaal - Dekker
Beste,
Fijn om te lezen dat het zo duidelijk was voor je.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Dekker
Beste,
Bedankt voor de mooie woorden. Fijn dat je de combinatie van vakmanschap en vriendelijkheid zo hebt ervaren.
Groeten,
Bike Totaal
Servicegericht
Er was aandacht voor ons als klant bij het kopen van een nieuwe fiets, ook al duurde dat een uur.
1 septembre 2026
Réponse de Bike Totaal - Dekker
Beste,
Fijn dat je de tijd hebt genomen om dit te delen. Een fiets kopen is geen kleine beslissing, dus het is logisch dat daar even goed naar gekeken wordt.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Dekker
Beste,
Bedankt voor de mooie woorden. Leuk om te horen dat het advies en de service goed zijn gevallen.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Dekker
Beste,
Bedankt voor het compliment, dat horen we graag.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Dekker
Beste,
Prettig te lezen dat de afspraken klopten. Zo hoort het.
Groeten,
Bike Totaal
Veel informatie en vooral ongedwongen…
Veel informatie en vooral ongedwongen en het personeel is service gericht. Goede ervaring.
29 août 2026
Réponse de Bike Totaal - Dekker
Beste,
Bedankt voor je reactie. Prettig om te lezen dat het gesprek zo ontspannen verliep en dat je goed geholpen bent.
Groeten,
Bike Totaal
Ondanks hun vakantie (dit mag beter…
Ondanks hun vakantie (dit mag beter aangegeven worden op hun website) ben ik zeer tevreden met de afhandeling en oplossing van de diefstal van mijn e-bike. Het is al een vervelende situatie maar er werd met mij meegedacht qua wensen en comfort van de vervangende fiets.
28 août 2026
Réponse de Bike Totaal - Dekker
Beste,
Vervelend dat je e-bike gestolen is, dat is natuurlijk een nare ervaring. Blij om te lezen dat je je ondanks alles goed geholpen hebt gevoeld en dat de vervangende fiets goed aansluit bij wat jij nodig had. En je punt over de vakantie op de website nemen we zeker mee.
Groeten,
Bike Totaal
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.