Vlak voor de vakantie periode een bestelling geplaatst via de Lease a Bike contract. Er werd kordaat gehandeld en in een week de nieuwe gewenste fiets geleverd. Erg tevreden hiermee.
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementVan Eesterensingel, 131, 2951 CJ Alblasserdam, Zuid-Holland, NL
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Mooie Gazelle, prima actieprijs. Inruil naar m'n zin. Kort en bondig. Fiets goed aangemeten, fijne uitleg. Eerst testrit gemaakt op deze fiets, beviel gelijk goed. Had al wat testritjes gemaa... Voir plus
Wij zijn ontzettend tevreden over de service! In het begin waren we eerlijk gezegd wat sceptisch, maar dat bleek totaal onterecht. We zijn vanaf het eerste moment vriendelijk en deskundig geholp... Voir plus
L'entreprise a répondu
De uitleg over de fiets was duidelijk. Ik mocht een rondje fietsen. De service was uitstekend. De accessoires werden meteen op de fiets gezet en ik kreeg een fietsmand kado. Het had wel fijn geweest... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de vélos
- Magasin de réparation de vélos
- Magasin d'accessoires de vélo
- Magasin de vélos d'occasion
À propos de Bike Totaal - Philip de Koning
Écrit par l'entreprise
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Coordonnées de contact
Van Eesterensingel, 131, 2951 CJ, Alblasserdam, Zuid-Holland, Pays-Bas
- +31 78 6912973
4,7
Excellent
43 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Vlotte behandeling aankoop fiets
Vlak voor de vakantie periode een bestelling geplaatst via de Lease a Bike contract. Er werd kordaat gehandeld en in een week de nieuwe gewenste fiets geleverd. Erg tevreden hiermee.
24 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - Philip de Koning
Beste,
Goed om te horen dat alles zo snel geregeld was, zeker met de vakantieperiode in aantocht. Fijn dat je op tijd op je nieuwe fiets zit.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Philip de Koning
Beste,
Leuk om te lezen, dank je wel voor het compliment.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Philip de Koning
Beste,
Leuk om te horen dat jullie blij zijn met de aankoop.
Groeten,
Bike Totaal
Weer ontzettend goed geholpen
Weer ontzettend goed geholpen. Goede advies voor welke fiets het beste is voor m'n man. Top
15 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - Philip de Koning
Beste,
Leuk om te lezen dat het advies goed heeft geholpen bij de keuze. We hopen dat je man veel plezier heeft van zijn nieuwe fiets.
Groeten,
Bike Totaal
Bike Totaal Philip de Koning, de beste keus.
De verkoper, Philip, heeft ons een zadel voor de fiets verkocht. Altijd de juiste keus en hij verstaat het vak voor het onderhoud van de fietsen. Vriendelijk en. serieus.
14 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - Philip de Koning
Beste,
Leuk om te lezen dat Philip jullie zo goed heeft geholpen bij het kiezen van het juiste zadel. Hij weet inderdaad waar hij over praat.
Groeten,
Bike Totaal
Vriendelijk en kundig geadviseerd door…
Vriendelijk en kundig geadviseerd door Philip bij het aanschaffen van een nieuwe e-bike.
27 juin 2026
Réponse de Bike Totaal - Philip de Koning
Beste,
Leuk om te lezen dat het advies van Philip zo goed heeft geholpen bij je keuze. Veel rijplezier met je nieuwe e-bike.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Philip de Koning
Beste,
Bedankt voor je reactie. Fijn dat je goed geholpen bent.
Groeten,
Bike Totaal
Goede service
Wij zijn ontzettend tevreden over de service! In het begin waren we eerlijk gezegd wat sceptisch, maar dat bleek totaal onterecht. We zijn vanaf het eerste moment vriendelijk en deskundig geholpen.
Onze nieuwe fiets is nog niet binnen, maar omdat ik er direct één nodig had, kreeg ik zonder problemen een leenfiets van de zaak. Dat noem ik pas echte service!
Daarnaast is er geen sprake van opdringerige verkooppraatjes. Er wordt echt met je meegedacht en je kunt samen kijken naar een oplossing die past binnen jouw budget. De medewerker is klantvriendelijk, kundig en neemt de tijd voor je.
Een aanrader voor iedereen die op zoek is naar goede service en eerlijk advies!
18 juin 2026
Réponse de Bike Totaal - Philip de Koning
Beste,
Wat fijn om te lezen dat de twijfel snel verdween. Dat je gewoon op de fiets kon terwijl je op je nieuwe wacht, dat is gewoon logisch nadenken met je mee.
Bedankt voor de mooie woorden, en veel plezier alvast met de nieuwe fiets als die binnen is.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Philip de Koning
Beste,
Fijn om dat te lezen, bedankt voor de mooie woorden.
Groeten,
Bike Totaal
Alles van A tot Z👍
14 juin 2026
Goed advies en de mogelijkheid om echt…
Goed advies en de mogelijkheid om echt even een tijdje op de fiets te rijden om te kijken hoe hij bevalt. Verder is de service altijd uitstekend. Daarom kopen wij al 30 jaar hier onze fietsen!
11 juin 2026
Mooie Gazelle, leuke actieprijs.
Mooie Gazelle, prima actieprijs. Inruil naar m'n zin.
Kort en bondig. Fiets goed aangemeten, fijne uitleg.
Eerst testrit gemaakt op deze fiets, beviel gelijk goed.
Had al wat testritjes gemaakt op andere merken, bij
andere zaken, om een vergelijk te kunnen maken.
Uiteindelijk bij de overbuurman tot koop overgegaan.
Bij Philip ook verzekering/garantie verlenging naar 5 jaar afgesloten. Binnen dag alles voor elkaar.
Kortom, uitstekende ervaring!
30 mai 2026
De uitleg over de fiets was duidelijk
De uitleg over de fiets was duidelijk. Ik mocht een rondje fietsen. De service was uitstekend. De accessoires werden meteen op de fiets gezet en ik kreeg een fietsmand kado.
Het had wel fijn geweest als uitgelegd werd dat het tweede gat van het slot gebruikt kan worden voor een kettingslot. Nu heb ik een losse ketting.
28 mai 2026
Persoonlijke aandacht en een gedegen…
Persoonlijke aandacht en een gedegen proefrit kunnen maken.
Goede uitleg over verschil in fietsen.
22 mai 2026
Ik werd
Ik werd, zoals altijd, vriendelijk te woord gestaan en meteen geholpen.
Mijn vraag werd deskundig behandeld met een prima resultaat.
29 mars 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.