Bike Totaal - Rodenburg Lemmerweg Avis 

Ik ben goed geholpen toen mn jurk door een windvlaag in t wiel verstrikt was geraakt.

Vriendelijk personeel bij binnenkomst, vroegen wat onze wensen waren.
Mochten eerst fietsen uitproberen
Goede uitleg over de fietsen
Namen de tijd voor ons

Superblij met onze nieuwe fietsen en de geweldige service!
Wij zijn ontzettend goed en vriendelijk geholpen door een jongeman van Bike Totaal Rodenburg lemmerweg. In totaal zijn we twee keer langs geweest voor advies en proefritten. De eerste keer hebben we een proefrit gemaakt op de Cube Supreme Hybrid Comfort SE ONE 600 Dames.
Omdat we ook graag de Cube Supreme Hybrid Deluxe Pro 600 wilden proberen, heeft de medewerker voor ons gebeld om te kijken of deze vestiging in Lemmer beschikbaar was. De volgende dag konden we daar direct terecht voor een proefrit. Ook daar werden we heel goed geholpen.
Uiteindelijk zijn we meteen doorgereden naar de winkel in Sneek (Rodenburg) lemmerweg en hebben we daar beide fietsen gekocht. We hebben uitstekend advies gekregen over de fietsen, de verzekering, het slot en fietstassen en de volledige werking ervan. We zijn top tevreden, de communicatie was super en beide fietsen fietsen heerlijk! Echt een aanrader top bedankt

Goede service, snel afspraak kunnen maken.

Stuurlint super vervangen, ziet er weer superstrak uit. Gewoon top

Communicatie uitstekend en de reparatie top uitgevoerd.

We hadden een servicebeurt ingepland en gezegd dat ze even naar de stander wilde kijken want die zat los maar helaas niet naar gekeken.
Nu al een nieuw tandwiel na 20.000 km van een koga fiets vonden wij al heel snel!
Maar verder prima ,een Ebike leenfiets mee naar huis.

De mensen nemen de tijd om je te informeren, naar mijn beleving is het eerlijk wat ze vertellen, dus alle vertrouwen.

Begrip van onze situatie leidde tot de aankoop van twee nieuwe e bikes.

Gewoon, goed is goed.

De 5 sterren hebben ze wel verdiend. Eén prettig ontvangst en direct de mogelijkheid om onze 2 keuzes te testen. Uiteindelijk samen voor onze beste keuze gegaan met het doornemen van de plussen en minnen van de verschillende e-bikes. Niets van opdringerig, alle vrijheid gekregen om tot een gedegen keuze te komen. Van de verwachting om over 2 weken de fietsen kunnen afhalen, kwam na 2 dagen al een telefoontje dat de beide fietsen er waren. Dat was een aangename verrassing. Bij het afhalen een uitgebreid persoonlijke uitleg over de werking van de fiets gekregen. Ook de mededeling dat klopt er iets niet, direct weer terug komen geeft een vertrouwd gevoel. Zelfs bij het afrekenen werd al gezegd, wees niet bang als er in het scherm staat “niet toegestaan” ondanks dat je even schrikt omdat je dacht dat je het goed gedaan had bij de bank. Geen probleem hoor, ze sturen ter plekke een mailtje met betaal link en was het zo in orde. Geen gestress en gedoe maar alle begrip. Het gebeurt regelmatig kregen we als antwoord en we konden er wel om lachen. We zijn blij dat we bij Bike Totaal Rodenburg onze fietsen hebben gekocht. Een aanbeveling meer dan waard.

Prettig contact, ook bij wat bijzondere vragen en oplossingen

Bagagedrager helemaal afgebroken Best gevaarlijk
En we zouden een weekend weg fietsen mee … Naar Rodenburg voor 9.00 uur wachtend voor de deur
Daar gaan ze zoeken voor nieuwe drager en een super kleurrijke gele leenfiets mee Heerlijk gefietst Zelfs onderweg opmerkingen gekregen dat dit wel echt luxe was en toppe service Mijn fiets is weer hersteld door nadenken en knutselen ,ik fiets weer op mijn eigen fijne fiets helemaal blij met de reparatie en service

Prima service, vriendelijk, snel en goed geholpen

Liebes Bike Totaal-Team,
wie immer hat alles toll geklappt, herzlichen Dank!
Adrian + Petra