Ik ben heel netjes geholpen en goed geïnformeerd.En wat ik heel prettig vind is de service die je krijgt bij aankoop van een fiets! Mijn vorige e-bike kwam hier ook vandaan en ik heb daar 13 jaar plez... Voir plus
Établissement
Changer d'établissementOuvertureweg, 141-143, 2402 DX Alphen aan den Rijn, Zuid-Holland, NL
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Omdat ik dezelfde fiets die ik wilde kopen elders voordeliger zag staan, deze winkel toch mee ging in de korting. De fiets was ook binnen 1 week binnen en stond helemaal glimmend op mij te wachten.
Vriendelijk, behulpzaam en actief (m.b.t. levertijd) waardoor we de fietsen nog mee konden nemen op vakantie. Prima bedrijf en hebben er alle vertrouwen in
Ben gewoon goed geholpen , goed advies. Had wel melding mogen maken dat er geen pomp meer op de fiets aanwezig is.
À propos de l'entreprise
- Magasin de vélos
- Magasin de réparation de vélos
- Magasin d'accessoires de vélo
- Magasin de vélos d'occasion
À propos de Bike Totaal - Samplonius
Écrit par l'entreprise
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Coordonnées de contact
Ouvertureweg, 141-143, 2402 DX, Alphen aan den Rijn, Zuid-Holland, Pays-Bas
- +31 172 417606
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Altijd goed bij hun
Ben gewoon goed geholpen
Ben gewoon goed geholpen , goed advies.
Had wel melding mogen maken dat er geen pomp meer op de fiets aanwezig is.
Ik ben heel netjes geholpen en goed…
Ik ben heel netjes geholpen en goed geïnformeerd.En wat ik heel prettig vind is de service die je krijgt bij aankoop van een fiets! Mijn vorige e-bike kwam hier ook vandaan en ik heb daar 13 jaar plezier van gehad, hoop met deze fiets minstens zo lang te doen .
Fiets uitgezocht in winkel en werd voor…
Fiets uitgezocht in winkel en werd voor ons direct rijklaargemaakt en slot geplaatst konden fiets gelijk meenemen.
Fiets rijdt weer heerlijk na een goede…
Fiets rijdt weer heerlijk na een goede servicebeurt.
Een prima fietsenzaak
Nemen de tijd voor je. Geven duidelijk antwoord op je vragen en zijn altijd vriendelijk en behulpzaam.
E. Van Ofwegen
goed contact en servicegericht
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Betere communicatie
Van tevoren even aangeven wat er vervangen gaat worden bij een servicebeurt. Nu kwam ik opeens voor een financiele verrassing te staan.
En 31,10 rekenen voor het vervangen van een spaak is mijns inziens buiten proporties, aangezien er in het verleden niets voor gerekend werd.

Réponse de Bike Totaal - Samplonius
Netjes afgerond
Netjes afgerond. Kon er snel terecht en alles is uitgevoerd zoals besproken en verwacht. Prima service en vriendelijke mensen.
Afspraak is afspraak dat waardeer ik
Vriendelijk en heel vrolijk mannen
Vriendelijk en heel vrolijk mannen
Bereid om duidelijk uit te leggen.
Nemen tijd voor.
Heren bedankt voor de service
Frans.
Perfect klantcontact :)
Komt zijn afspraken na!
Komt zijn afspraken na!
Fietsen worden opgehaald en weer terug gebracht!
Klantenbinding
Omdat ik dezelfde fiets die ik wilde kopen elders voordeliger zag staan, deze winkel toch mee ging in de korting. De fiets was ook binnen 1 week binnen en stond helemaal glimmend op mij te wachten.
Gewoon goed
Heel goed bedrijf
Vriendelijk, behulpzaam en actief (m.b.t. levertijd) waardoor we de fietsen nog mee konden nemen op vakantie. Prima bedrijf en hebben er alle vertrouwen in
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.