Wij zijn zeer tevreden met Bike Totaal. Al ruim 6 jaar zijn wij klant en we komen telkens met veel vertrouwen terug. De service is vriendelijk en professioneel, het personeel geeft deskundig adv... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementDamlaan, 6, 2265 AN Leidschendam, Zuid-Holland, NL
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Prima service Bij derde servicebeurt e-bike meldde Bike Totaal dat mijn achterwiel vervangen moet worden vanwege scheurtjes = garantie. Mij was nog niets opgevallen. Fijn dat ze dit gezien hebben en... Voir plus
L'entreprise a répondu
De medewerker was een fijne verkoper luisterde goed liet ons proberen hielp ons met de beste keuze, dit is de reden dat we niet 1 maar 2 fietsen afnamen. De afhandeling , extra,s en verzekering we... Voir plus
L'entreprise a répondu
We had a very pleasant experience at Bike Totaal, Leidschendam. Olaf helped us through the process and answered all our questions. He also helped us to do test rides on multiple bikes and guided our d... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de vélos
- Magasin de réparation de vélos
- Magasin d'accessoires de vélo
- Magasin de vélos d'occasion
À propos de Bike Totaal - Thijs Brand Leidschendam
Écrit par l'entreprise
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Coordonnées de contact
Damlaan, 6, 2265 AN, Leidschendam, Zuid-Holland, Pays-Bas
- +31 70 3279202
4,7
Excellent
208 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Goed en fijn geholpen bij de vervanging…
Goed en fijn geholpen bij de vervanging van mijn achterwiel. Kennis, kunde en liefde voor het vak spat eraf
2 septembre 2026
Réponse de Bike Totaal - Thijs Brand Leidschendam
Beste,
Wat een mooi compliment, dankjewel. Fijn dat de vervanging van je achterwiel goed is verlopen en dat je dat ook zo hebt ervaren.
Groeten,
Bike Totaal
Fijne fietsenwinkel met ruime keus
Fijne fietsenwinkel met ruime keus, vriendelijke bediening en nette prijzen. Bovendien een goede werkplaats met deskundige medewerkers
29 août 2026
Réponse de Bike Totaal - Thijs Brand Leidschendam
Beste,
Bedankt voor deze mooie recensie. Fijn dat zowel de winkel als de werkplaats een goede indruk hebben gemaakt.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Thijs Brand Leidschendam
Beste,
Bedankt voor je mooie woorden.
Groeten,
Bike Totaal
Altijd een snelle service en ook goed…
Altijd een snelle service en ook goed uitgevoerder werkzaamheden wel altijd goed opletten dat ze niet teveel willen doen waardoor de kosten erg kunnen oplopen, maar nogmaals voor de rest alles top.👍
20 août 2026
Réponse de Bike Totaal - Thijs Brand Leidschendam
Beste,
Bedankt voor je eerlijke reactie. Goed om te horen dat de service en het werk zelf naar wens zijn. Je punt over de kosten nemen we serieus, want het is belangrijk dat je vooraf weet waar je aan toe bent. Mocht er een volgende keer onduidelijkheid zijn, spreek ons daar gerust op aan.
Groeten,
Bike Totaal
Ik wist zelf al wat ik wilde
Ik wist zelf al wat ik wilde , ben goed en netjes geholpen ,en de fiets is echt geweldig ,ben dik tevreden
20 août 2026
Réponse de Bike Totaal - Thijs Brand Leidschendam
Beste,
Fijn dat je wist wat je wilde en dat het allemaal vlot is verlopen. En wat een mooi uitgangspunt: gewoon weten wat je zoekt en dan ook de fiets mee naar huis nemen die helemaal bij je past. Veel plezier ermee!
Groeten,
Bike Totaal
Op een zaterdag direct geholpen met een…
Op een zaterdag direct geholpen met een lekke band. Dat is gewoon: Top service.
20 août 2026
Réponse de Bike Totaal - Thijs Brand Leidschendam
Beste,
Fijn dat je zo snel weer op weg kon op een drukke zaterdag.
Groeten,
Bike Totaal
Goed geholpen bij het kiezen van een…
Goed geholpen bij het kiezen van een “simpele” stadsfiets.
20 août 2026
Réponse de Bike Totaal - Thijs Brand Leidschendam
Beste,
Leuk om te lezen dat de keuze goed is gevallen. Een stadsfiets kiezen is soms minder simpel dan het lijkt, dus goed dat het advies daarbij heeft geholpen.
Groeten,
Bike Totaal
Goede service!
26 août 2026
Réponse de Bike Totaal - Thijs Brand Leidschendam
Beste,
Bedankt voor de mooie woorden.
Groeten,
Bike Totaal
Klant vriendelijk en goede service.!!
23 août 2026
Réponse de Bike Totaal - Thijs Brand Leidschendam
Beste,
Bedankt voor je mooie woorden.
Groeten,
Bike Totaal
Prima service
Prima service
Bij derde servicebeurt e-bike meldde Bike Totaal dat mijn achterwiel vervangen moet worden vanwege scheurtjes = garantie. Mij was nog niets opgevallen. Fijn dat ze dit gezien hebben en actie ondernemen.
21 août 2026
Réponse de Bike Totaal - Thijs Brand Leidschendam
Beste,
Goed dat je dit deelt. Een achterwiel met scheurtjes valt niet altijd op, dus het is mooi dat het tijdens de servicebeurt is opgemerkt voordat het een groter probleem werd. Fijn dat de garantie hier gewoon zijn werk doet.
Groeten,
Bike Totaal
Goede en snelle service
21 août 2026
Réponse de Bike Totaal - Thijs Brand Leidschendam
Beste,
Fijn dat je er snel mee geholpen bent.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Thijs Brand Leidschendam
Beste,
Goed om te horen dat het allemaal vlot is verlopen.
Groeten,
Bike Totaal
Zadel onder garantie vervangen
Zadel onder garantie vervangen, en een losse tandwiel cassette vastgezet.
Klaar terwijl je wacht👍
20 août 2026
Great service
Complete services from recommending bicycles fit to what you are looking for, testing until you find the right one, and insurances services. The insurance starts right after you pay.
20 août 2026
Enige minpunt is dat je lang moet…
Enige minpunt is dat je lang moet wachten voordat je geholpen word.
8 août 2026
Réponse de Bike Totaal - Thijs Brand Leidschendam
Beste,
Bedankt dat je dit aangeeft. Het is vervelend als je langer moet wachten dan je zou willen, dat snappen we. We nemen dit mee.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Thijs Brand Leidschendam
Beste,
Bedankt voor de fijne woorden. Goed om te horen dat je je goed geholpen hebt gevoeld.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Thijs Brand Leidschendam
Beste,
Fijn dat je er snel mee geholpen bent.
Groeten,
Bike Totaal
Netjes geholpen
Netjes geholpen, fiets gekocht en deze kon een uur later rijklasr opgehaald worden.
6 août 2026
Réponse de Bike Totaal - Thijs Brand Leidschendam
Beste,
Leuk dat het zo snel geregeld was. Een uur later al op pad, dat is mooi meegenomen.
Groeten,
Bike Totaal
Wij zijn zeer tevreden met Bike Totaal
Wij zijn zeer tevreden met Bike Totaal. Al ruim 6 jaar zijn wij klant en we komen telkens met veel vertrouwen terug.
De service is vriendelijk en professioneel, het personeel geeft deskundig advies en duidelijke uitleg. Er wordt echt de tijd genomen om je als klant goed te helpen en alle vragen te beantwoorden. Van aankoop tot onderhoud ervaren wij altijd een prettige en persoonlijke service.
Een betrouwbare fietsenwinkel met uitstekende service. Zeker een aanrader! 🚲😊
25 janvier 2026
Réponse de Bike Totaal - Thijs Brand Leidschendam
Beste,
Zes jaar al, dat vinden we echt mooi om te lezen. Fijn dat je elke keer weer met een goed gevoel de winkel verlaat, zowel bij een aankoop als bij onderhoud.
Tot de volgende keer.
Groeten,
Bike Totaal
Op een prettige manier geholpen en goed…
Op een prettige manier geholpen en goed meegedacht met je wensen.
8 août 2026
Réponse de Bike Totaal - Thijs Brand Leidschendam
Beste,
Fijn dat het gesprek zo goed voelde. We denken graag even mee voordat je een keuze maakt.
Groeten,
Bike Totaal
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.