Vriendelijk personeel die bereid was om mij , gezien mijn fiets die kapot was gegaan, en niet meer gerepareerd kon worden, toch dezelfde dag nog een fiets rijklaar te maken en te verkopen . Er zat een... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementVan Stolberglaan, 45-47, 2713 ES Zoetermeer, Zuid-Holland, NL
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Prettig contact. Goede begeleiding in het maken van een keuze. Je krijgt alle ruimte en rust om verschillende type fietsen te bekijken en er mee te rijden
L'entreprise a répondu
We zijn enthousiast, behulpzaam, snel goed geholpen. Enige echt enige jammere is dat wij niet wisten dat alles wat gemonteerd zou zijn op de fiets dit mee verzekerd zou zijn volgens de verzekering.... Voir plus
L'entreprise a répondu
We zijn prettig geholpen bij de aanschaf van twee stadsfietsen. Men had alle tijd om de diverse modellen stadsfietsen in alle prijsklassen toe te lichten en waar nodig werd er een collega uit de we... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de vélos
- Magasin de réparation de vélos
- Magasin d'accessoires de vélo
- Magasin de vélos d'occasion
À propos de Bike Totaal - Thijs Brand Zoetermeer
Écrit par l'entreprise
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Coordonnées de contact
Van Stolberglaan, 45-47, 2713 ES, Zoetermeer, Zuid-Holland, Pays-Bas
- +31 79 8200295
4,7
Excellent
120 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Snel geholpen ondanks drukte
Ik kwam onverwachts langs met een probleem en werd meteen geholpen. Ondanks de drukte vind ik dit heel klantvriendelijk!
20 août 2026
Réponse de Bike Totaal - Thijs Brand Zoetermeer
Beste,
Fijn dat je even langs kon komen en dat het meteen opgepakt werd. Dat soort momenten willen we gewoon goed afhandelen, ook als het druk is.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Thijs Brand Zoetermeer
Beste,
Fijn dat je niet lang hoefde te wachten.
Groeten,
Bike Totaal
Ik heb hier al meerdere fietsen…
Ik heb hier al meerdere fietsen gekocht. De mensen zijn zeer klantvriendelijk, servicegericht en vakbekwaam.
20 août 2026
Réponse de Bike Totaal - Thijs Brand Zoetermeer
Beste,
Bedankt voor de mooie woorden. Fijn dat je al meerdere keren bij ons terechtgekomen bent en je je steeds goed geholpen hebt gevoeld.
Groeten,
Bike Totaal
Alles oke en lekker snel!
20 août 2026
goede hulp en uitleg
ik ben goed en vriendelijk door meerdere medwerkers van de fietsenwinkel geholpen. Goede uitleg ook
12 août 2026
Réponse de Bike Totaal - Thijs Brand Zoetermeer
Beste,
Leuk om te lezen dat je door meerdere mensen goed te woord bent gestaan. En dat de uitleg duidelijk was, dat maakt het net wat makkelijker.
Groeten,
Bike Totaal
Zaak met persoonlijke aandacht
Prettig contact. Goede begeleiding in het maken van een keuze. Je krijgt alle ruimte en rust om verschillende type fietsen te bekijken en er mee te rijden
7 août 2026
Réponse de Bike Totaal - Thijs Brand Zoetermeer
Beste,
Fijn dat je de tijd hebt genomen om dit te delen. Het is prettig om te lezen dat je rustig de kans hebt gekregen om verschillende fietsen te vergelijken en uit te proberen. Dat helpt echt om een keuze te maken waar je achter staat.
Groeten,
Bike Totaal
Goed advies gekregen bij aankoop
Prettig personeel. Heb goed advies gekregen bij de aankoop van de fiets.
22 août 2026
Réponse de Bike Totaal - Thijs Brand Zoetermeer
Beste,
Leuk om te lezen dat het advies goed heeft geholpen bij je keuze. Veel plezier met je nieuwe fiets.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Thijs Brand Zoetermeer
Beste,
Goed om te horen dat alles soepel verlopen is en dat de uitleg duidelijk was.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Thijs Brand Zoetermeer
Beste,
Leuk om te lezen, bedankt voor je mooie woorden.
Groeten,
Bike Totaal
Goed en snel
6 août 2026
Réponse de Bike Totaal - Thijs Brand Zoetermeer
Beste,
Bedankt voor je review. Fijn dat het zo vlot ging.
Groeten,
Bike Totaal
Altijd attent behulpzaam en vriendelijk…
Altijd attent behulpzaam en vriendelijk met hele goede service.
6 août 2026
Réponse de Bike Totaal - Thijs Brand Zoetermeer
Beste,
Bedankt voor de mooie woorden. Fijn om te lezen dat je je goed geholpen hebt gevoeld.
Groeten,
Bike Totaal
Vriendelijk personeel die bereid was om…
Vriendelijk personeel die bereid was om mij , gezien mijn fiets die kapot was gegaan, en niet meer gerepareerd kon worden, toch dezelfde dag nog een fiets rijklaar te maken en te verkopen . Er zat een hoop papierwerk achter zoals registratie fiets, motor, Installatie fietsapp enz. En als ik vragen heb kan ik altijd even langs komen. Bike Total is top.
6 août 2026
Réponse de Bike Totaal - Thijs Brand Zoetermeer
Beste,
Wat een situatie zeg, je fiets die het ineens begeeft. Mooi dat we je dezelfde dag nog op pad hebben kunnen krijgen. En ja, zo'n nieuwe fiets komt met wat meer rompslomp dan vroeger, maar het is wel fijn als dat allemaal meteen goed geregeld is. De deur staat altijd open als je nog vragen hebt.
Groeten,
Bike Totaal
Prima service
Snel, duidelijke afspraken en goede service; ook wanneer je nog iets aangepast wilt hebben achteraf.
25 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - Thijs Brand Zoetermeer
Beste,
Fijn om te lezen dat ook de aanpassing achteraf goed is verlopen. Dat soort dingen regelen we gewoon, dat hoort erbij.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Thijs Brand Zoetermeer
Beste,
Leuk dat je even de tijd hebt genomen om dat te laten weten.
Groeten,
Bike Totaal
Uitstekende service en een deskundig en…
Uitstekende service en een deskundig en eerlijk advies. Enthousiaste mensen die met je meedenken en altijd voor je klaar staan.
30 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - Thijs Brand Zoetermeer
Beste,
Fijn om te lezen dat het advies goed gevoeld heeft. Eerlijk en zonder omwegen, daar houden we van.
Groeten,
Bike Totaal
Snelle en deskundige behandeling bij…
Snelle en deskundige behandeling bij vragen en aanpassingen. De aanpassingen zijn ook meestal de juiste.
Daarnaast altijd snelle service en de sfeer in de winkel (Zoetermeer).
Kortom TOP…..
19 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - Thijs Brand Zoetermeer
Beste,
Leuk om te lezen dat je je zo goed geholpen voelt. Fijn ook dat de aanpassingen kloppen, want dat is toch het belangrijkste. Tot de volgende keer in Zoetermeer.
Groeten,
Bike Totaal
Gelukkig ook goed onderhouden tweedehandse fietsen.
Prima fietsen die zij aanbieden, zeker ook de duurdere merken. Gelukkig ook goed onderhouden tweedehandse fietsen.
25 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - Thijs Brand Zoetermeer
Beste,
Fijn dat je de tweedehandse fietsen ook hebt weten te vinden. We selecteren ze bewust met zorg, dus het is goed om te horen dat dat zichtbaar is.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Thijs Brand Zoetermeer
Beste,
Bedankt voor je vriendelijke woorden, Kim. Fijn dat je tevreden bent.
Groeten,
Bike Totaal
Behulpzaam en attent en snel reageren
Behulpzaam en attent en snel reageren. Prima zaak en medewerkers.
23 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - Thijs Brand Zoetermeer
Beste,
Bedankt voor de vriendelijke woorden. Fijn dat je je goed geholpen hebt gevoeld.
Groeten,
Bike Totaal
Betrouwbare fietsenzaak
Vriendelijke behandeling en duidelijk advies bij de aanschaf van een nieuwe e-bike. Volop ruimte voor een proefrit en snelle levering na bestelling. Goede service bij het afstellen van de nieuwe fietsen op de persoonlijke wensen. Thijs Brand is een betrouwbare fietsenzaak die al lang in Zoetermeer is gevestigd.
22 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - Thijs Brand Zoetermeer
Beste,
Fijn dat je de tijd hebt genomen om dit te delen. Goed om te horen dat de proefrit en het advies hebben geholpen bij je keuze, en dat de fiets daarna ook nog precies naar wens is afgesteld. We zijn inderdaad al een tijdje vertrouwd gezicht in Zoetermeer, dat horen we graag terug.
Veel rijplezier met je nieuwe e-bike.
Groeten,
Bike Totaal
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.