Hele fijne service. Heb uitgebreid fietsen kunnen testen tijdens een proefrit en niks was te gek. Eenmaal een fiets uitgekozen was deze vlot besteld en volledig afgesteld op hoe het voor mij het beste... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementVan Stolberglaan, 45-47, 2713 ES Zoetermeer, Zuid-Holland, NL
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Vriendelijk personeel die bereid was om mij , gezien mijn fiets die kapot was gegaan, en niet meer gerepareerd kon worden, toch dezelfde dag nog een fiets rijklaar te maken en te verkopen . Er zat een... Voir plus
L'entreprise a répondu
We zijn enthousiast, behulpzaam, snel goed geholpen. Enige echt enige jammere is dat wij niet wisten dat alles wat gemonteerd zou zijn op de fiets dit mee verzekerd zou zijn volgens de verzekering.... Voir plus
L'entreprise a répondu
We zijn prettig geholpen bij de aanschaf van twee stadsfietsen. Men had alle tijd om de diverse modellen stadsfietsen in alle prijsklassen toe te lichten en waar nodig werd er een collega uit de we... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de vélos
- aussi dans
- Magasin d'accessoires de vélo
- Magasin de réparation de vélos
- Magasin de vélos d'occasion
À propos de Bike Totaal - Thijs Brand Zoetermeer
Écrit par l'entreprise
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Coordonnées de contact
Van Stolberglaan, 45-47, 2713 ES, Zoetermeer, Zuid-Holland, Pays-Bas
- +31 79 8200295
4,8
Excellent
131 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Bike Totaal - Thijs Brand Zoetermeer
Beste,
Fijn dat het zo soepel is opgelost. Bedankt voor het compliment.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Thijs Brand Zoetermeer
Beste,
Goed om te horen dat je snel geholpen bent, ook voor een kleine reparatie. Die kleine dingetjes zijn net zo belangrijk.
Groeten,
Bike Totaal
Goed geholpen door de verkopers
10 octobre 2026
Réponse de Bike Totaal - Thijs Brand Zoetermeer
Beste,
Leuk dat je even de tijd nam om dit te delen. Prettig dat het bezoek goed was.
Groeten,
Bike Totaal
Hele fijne service
Hele fijne service. Heb uitgebreid fietsen kunnen testen tijdens een proefrit en niks was te gek. Eenmaal een fiets uitgekozen was deze vlot besteld en volledig afgesteld op hoe het voor mij het beste is. Kortom: een tevreden klant.
5 octobre 2026
Réponse de Bike Totaal - Thijs Brand Zoetermeer
Beste,
Wat leuk om te lezen dat je de tijd hebt gekregen om rustig te testen. Een proefrit zegt zoveel meer dan alleen kijken, dus goed dat dat goed uitgekomen is. En dat de fiets daarna precies op jouw maat is ingesteld, dat maakt het rijden meteen een stuk prettiger.
Groeten,
Bike Totaal
Goede fietsen en goede service
Fijne fiets (transportfiets) voor mijn dochter hier gekocht.
En omdat haar fiets zo goed beviel, een paar maanden later ook een fiets voor mijzelf gekocht.
Beide 2ehands, maar zien eruit als nieuw.
Vlak van te voren een afspraak gemaakt, om de fietsen te bezichtigen die we online al hadden gezien.
De fietsen stonden netjes klaar. En het fijnst van alles was dat onze fiets thuis werd gebracht.. we wonen niet in Zoetermeer maar in de woonplaats van de eigenaar.. die kwam hem later op de dag brengen. Ik voelde mij heel ontzorgd.
Personeel is vriendelijk en behulpzaam.
2 septembre 2026
Réponse de Bike Totaal - Thijs Brand Zoetermeer
Beste,
Wat leuk dat je uiteindelijk zelf ook de fietswereld in bent gegaan, na het goede ervaringen van je dochter. En fijn om te lezen dat de fietsen aan de verwachting voldeden, zeker als je ze al online hebt gezien en dan ook echt zo voor je ziet staan.
Dat we de fiets even bij je hebben kunnen afleveren was voor ons geen moeite, het kwam gewoon goed uit. Maar mooi dat je je er zo door ontzorgd voelde.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Thijs Brand Zoetermeer
Beste,
Leuk om te lezen dat er meer uit de beurt gekomen is dan je had verwacht. Dat maakt zo'n fietsbezoek toch net de moeite waard.
Groeten,
Bike Totaal
Ik ben goed geholpen met een nieuw…
Ik ben goed geholpen met een nieuw zadel en de afstelling daarvan. Eindelijk geen pijn meer.
12 septembre 2026
Réponse de Bike Totaal - Thijs Brand Zoetermeer
Beste,
Wat fijn om te lezen, een zadel dat goed zit maakt echt een wereld van verschil op de fiets. Veel rijplezier!
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Thijs Brand Zoetermeer
Beste,
Bedankt voor je mooie woorden. Fijn dat de communicatie goed was en dat je je goed geholpen hebt gevoeld.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Thijs Brand Zoetermeer
Beste,
Bedankt voor je mooie woorden.
Groeten,
Bike Totaal
Ik ben goed en snel geholpen
28 août 2026
Réponse de Bike Totaal - Thijs Brand Zoetermeer
Beste,
Fijn dat je snel op weg was. Bedankt voor je reactie.
Groeten,
Bike Totaal
Mispoes bleek een groot succes!!!Aanvankelijk was ik niet zo blij met de…
Aanvankelijk was ik niet zo blij met de hoge prijs van de reperatie! Het was bijna 750 eurootjes; dus niet niks! Achteraf kan ik zeggen na weer een stuk gereden te hebben, dat hij rijdt weer 100%. Dus eindconclusie: "chapeau"!!! Sorry voor mijn voorbarige negatieve conclusie!!!
29 août 2026
Réponse de Bike Totaal - Thijs Brand Zoetermeer
Beste,
Bedankt voor je eerlijkheid, dat waardeer ik oprecht. Een rekening van zo'n 750 euro is inderdaad flink, dat snap ik heel goed. Fijn dat je na een stuk fietsen merkt dat hij weer helemaal lekker loopt.
Groeten,
Bike Totaal
Snel geholpen ondanks drukte
Ik kwam onverwachts langs met een probleem en werd meteen geholpen. Ondanks de drukte vind ik dit heel klantvriendelijk!
20 août 2026
Réponse de Bike Totaal - Thijs Brand Zoetermeer
Beste,
Fijn dat je even langs kon komen en dat het meteen opgepakt werd. Dat soort momenten willen we gewoon goed afhandelen, ook als het druk is.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Thijs Brand Zoetermeer
Beste,
Fijn dat je niet lang hoefde te wachten.
Groeten,
Bike Totaal
Ik heb hier al meerdere fietsen…
Ik heb hier al meerdere fietsen gekocht. De mensen zijn zeer klantvriendelijk, servicegericht en vakbekwaam.
20 août 2026
Réponse de Bike Totaal - Thijs Brand Zoetermeer
Beste,
Bedankt voor de mooie woorden. Fijn dat je al meerdere keren bij ons terechtgekomen bent en je je steeds goed geholpen hebt gevoeld.
Groeten,
Bike Totaal
Alles oke en lekker snel!
20 août 2026
goede hulp en uitleg
ik ben goed en vriendelijk door meerdere medwerkers van de fietsenwinkel geholpen. Goede uitleg ook
12 août 2026
Réponse de Bike Totaal - Thijs Brand Zoetermeer
Beste,
Leuk om te lezen dat je door meerdere mensen goed te woord bent gestaan. En dat de uitleg duidelijk was, dat maakt het net wat makkelijker.
Groeten,
Bike Totaal
Zaak met persoonlijke aandacht
Prettig contact. Goede begeleiding in het maken van een keuze. Je krijgt alle ruimte en rust om verschillende type fietsen te bekijken en er mee te rijden
7 août 2026
Réponse de Bike Totaal - Thijs Brand Zoetermeer
Beste,
Fijn dat je de tijd hebt genomen om dit te delen. Het is prettig om te lezen dat je rustig de kans hebt gekregen om verschillende fietsen te vergelijken en uit te proberen. Dat helpt echt om een keuze te maken waar je achter staat.
Groeten,
Bike Totaal
Goed advies gekregen bij aankoop
Prettig personeel. Heb goed advies gekregen bij de aankoop van de fiets.
22 août 2026
Réponse de Bike Totaal - Thijs Brand Zoetermeer
Beste,
Leuk om te lezen dat het advies goed heeft geholpen bij je keuze. Veel plezier met je nieuwe fiets.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Thijs Brand Zoetermeer
Beste,
Goed om te horen dat alles soepel verlopen is en dat de uitleg duidelijk was.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Thijs Brand Zoetermeer
Beste,
Leuk om te lezen, bedankt voor je mooie woorden.
Groeten,
Bike Totaal
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.