We waren hier voor een jaarlijkse beurt voor 2 Gazelle e-bikes. Er was een miniem probleem met afdekdopjes die uit de voorvork vielen. Daar zijn netjes nieuwe doppen onder garantie ingezet. De... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementHoekstraat, 8, 3281 XH Numansdorp, Zuid-Holland, NL
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Top zaak! Komen niet uit de buurt maar onze sportfietsen gaan altijd hierheen. Fiets ophalen/terugbrengen is ook geen enkel probleem Robin regelt het. Communicatie is ook altijd fijn en duidelijke uit... Voir plus
Prettig en vakkundig geholpen bij de aankoop van een Stromer, alle afspraken nagekomen 👌 Kwaliteit die mijn verwachtingen overtrof. Dankjewel Arthur! Frank
Prima service, lossen problemen vakkundig op, communiceren heel open en eerlijk, betrouwbaar en consistent in aanpak en advies. Al vele jaren vertrouwd adres, altijd welkom en vriendelijk!
À propos de l'entreprise
- Magasin de vélos
- Magasin de réparation de vélos
- Magasin d'accessoires de vélo
- Magasin de vélos d'occasion
À propos de Bike Totaal - Van der Koog Numansdorp
Écrit par l'entreprise
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Coordonnées de contact
Hoekstraat, 8, 3281 XH, Numansdorp, Zuid-Holland, Pays-Bas
- +31 186 651689
4,5
Excellent
26 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Heel net bedrijf waar service nog een begrip is.
We waren hier voor een jaarlijkse beurt voor 2 Gazelle e-bikes.
Er was een miniem probleem met afdekdopjes die uit de voorvork vielen. Daar zijn netjes nieuwe doppen onder garantie ingezet.
De fietsen zijn nagekeken, het onderhoud is gedaan en er werd netjes uitgelegd wat er was gedaan.
Tevens hielp men ons omdat we bij DHL een pakje moesten verzenden in een winkel verderop waarvoor een geprint etiket nodig was.
Gewoon goed en men loopt een stapje meer dan je verwacht.
2 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Bike Totaal - Van der Koog Numansdorp
Beste,
Leuk om te lezen dat de beurt naar wens is verlopen. Dat die afdekdopjes netjes onder garantie zijn opgelost, is precies zoals het hoort.
En dat DHL-verhaal vonden we zelf ook wel een grappig moment. Soms kom je even met iets anders binnen dan een fiets, en dan helpen we gewoon mee waar we kunnen.
Groeten,
Bike Totaal
Vriendelijk en correct geholpen.
2 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Bike Totaal - Van der Koog Numansdorp
Beste,
Bedankt voor je mooie woorden.
Groeten,
Bike Totaal
Fietsen gekocht
Fietsen gekocht, perfect geholpen!
Verzekering afgesloten, ongeval met fiets gehad. 7 weken geleden weggebracht voor reparatie, toch maar eens bellen (ná 7 weken) naar de status! Zou terug gebeld worden….niks meer gehoord!?
Morgen nog maar eens proberen! 7 weken hè! Geduld wordt nu op de proef gesteld….
23 juin 2026
Avis spontané
weer prima geholpen door Arthur en Robin
23 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Bike Totaal - Van der Koog Numansdorp
Beste,
Leuk dat je Arthur en Robin even noemt, dat waarderen zij vast ook.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Van der Koog Numansdorp
Beste,
Bedankt voor je mooie woorden, daar word je blij van.
Groeten,
Bike Totaal
Zoals altijd weer fijn geholpen
Zoals altijd weer fijn geholpen, en de reparatie was snel klaar. Bedankt!
18 juin 2026
Avis spontané
Afspraken nagekomen
19 mai 2026
Avis spontané
top zaak ....soms wat aan de dure kant…
top zaak ....soms wat aan de dure kant maar leveren wel kwaliteit en service en mijn fiets rijd weer als nieuw dank jullie wel jongens
11 mai 2026
Avis spontané
Aardig en behulpzaam personeel
Aardig en behulpzaam personeel, klantvriendelijk en goede service
1 mai 2026
Avis spontané
Service is erg gped
8 avril 2026
Avis spontané
Ben vriendelijk te woord gestaan .
Ben vriendelijk te woord gestaan .
Mijn fiets is goed nagekenen en prima gepoetst.was een APK Keuring kan er weer een jaar tegenaan
10 avril 2026
Avis spontané
Prima advies, behulpzaam en klantvriendelijk
Prima advies ontvangen bij het aanschaffen van onze e-bikes en zijn zeer behuplzaam en klantvriendelijk.
2 avril 2026
Avis spontané
Altijd prima service
Altijd prima service. Vriendelijk personeel vertellen wat ze hebben gedaan en altijd prima uitgevoerd. We zijn heel tevreden.
27 mars 2026
Avis spontané
Netjes en vriendelijk geholpen
Netjes en vriendelijk geholpen, goed adres voor elektrische fiets
21 mars 2026
Avis spontané
Vakman met oog voor zijn klanten.
Vakman met oog voor zijn klanten.
Eerlijke advies over te vervangen accu.
20 mars 2026
Avis spontané
Top service!
13 mars 2026
Avis spontané
Prettig en vakkundig geholpen
Prettig en vakkundig geholpen bij de aankoop van een Stromer, alle afspraken nagekomen 👌
Kwaliteit die mijn verwachtingen overtrof. Dankjewel Arthur!
Frank
14 mars 2026
Avis spontané
Cube nuroad c62 servicebeurt
Met mijn cube nuroad langsgeweest voor een servicebeurt en nieuwe binnenbandjes. Ik ben erg tevreden met de service.
28 février 2026
Avis spontané
Fijne zaak
Fijne zaak met vriendelijk personeel en je wordt snel geholpen.
27 février 2026
Avis spontané
Ontzettend vriendelijk en fijn geholpen…
Ontzettend vriendelijk en fijn geholpen door Robin! Hij dacht fijn mee binnen onze wensen, gaf advies over de verschillende opties en was totaal niet dwingend in verkoop. Doordat de winkel in de buurt was én de verkoop zo vlot en prettig ging, hebben we voor BikeTotaal gekozen ipv een gigant verder weg.
6 décembre 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.