Zeer goed geholpen met veel geduld en uit proberen van verschillende fietsen, heb ik de juiste voor mij gevonden!! Super uitleg en mee denken hebbrn gezorgd voor een fijn gevoel bij deze zaak. Bedank... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementHoogstraat, 324, 5654 NJ Eindhoven, Noord-Brabant, NL
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
We zijn daar TOP geholpen, goede uitleg over de verschillende modellen. Vriendelijk en professioneel. Komt afspraken na en we zijn blij met onze elektrische en gewone fiets die daar kochten! Na a... Voir plus
L'entreprise a répondu
Wat een service heeft deze zaak! Ze begrijpen precies waarvoor je komt en geven zo passend mogelijk advies. Ze doen niet moeilijk, zijn wel realistisch. Ik heb mijn beiden fietsen hier gekocht en lo... Voir plus
L'entreprise a répondu
De medewerker dacht goed mee bij de aankoop van een fiets. Noemde voor- en nadelen van een aantal merken op. Gaf goed advies over een fiets, waarbij prijs en kwaliteit met elkaar vergeleken werden.... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de vélos
- Magasin de réparation de vélos
- Magasin d'accessoires de vélo
- Magasin de vélos d'occasion
À propos de Bike Totaal - van Gerwen
Écrit par l'entreprise
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Coordonnées de contact
Hoogstraat, 324, 5654 NJ, Eindhoven, Noord-Brabant, Pays-Bas
- +31 40 2571931
4,7
Excellent
62 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Ik kom al jaren op de Hoogstraat
Ik kom al jaren op de Hoogstraat
Personeel zeer vriendelijk en behulpzaam
26 avril 2026
Goede service
4 avril 2026
Aanschaf nieuwe fiets
Fijn en goed geholpen met de aanschaf van een nieuwe fiets. Proefrondje gemaakt, goede uitleg en leuk team. In het verleden altijd gekomen voor reparaties, nu weer heel tevreden.
29 mars 2026
Goede service en prijs
De service is erg goed en men denkt goed met je mee. Daarnaast voor een prijs die concurrerend is met online aanbieders. Om die reden een aanbeveling!
4 avril 2026
Afgelopen week een e-bike gekocht
Afgelopen week een e-bike gekocht, weliswaar geen gloednieuwe, maar een jong gebruikte e-bike.
100% tevreden, rijdt prima.
Prettige verkoper.
Gewoon top.
2 avril 2026
Avis spontané
Heel goed advies gekregen
Heel goed advies gekregen, en heel goede prijs/kwaliteitsverhouding. Het vriendelijk en deskundige personeel kan ik alleen maar aanraden. Ik kom graag terug
1 mars 2026
Flexibele service.
Had me vergist in de afspraakdatum maar werd desondanks toch soepel geholpen .
6 février 2026
Avis spontané
goed advies
24 janvier 2026
Top bedrijf!
Ik kwam voor nieuwe remmen en ging met een nieuwe e-bike naar huis, dan heb je het als verkoper goed gedaan! Maar alle gekheid op een stokje. Altijd vriendelijk en behulpzaam en goede service! Topbedrijf!
25 janvier 2026
Jullie hebben er alles aan gedaan om…
Jullie hebben er alles aan gedaan om voor mij een goeie fiets te vinden, en dat is gelukt . Niets was teveel altijd vriendelijk. Jullie hebben mij heel blij gemaakt. Ik hoop dat ik nog lang mag gaan fietsen.
23 janvier 2026
Ik heb al twee keer een review…
Ik heb al twee keer een review geschreven maar komt vermoedelijk niet goed over!!
19 décembre 2025
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
They do good customer service but I did…
They do good customer service but I did think I was talked to like I was stupid. He was trying to be funny.
Also, the cover over the chain was in the side saddle, but it was forgotten to be put back on. I did not notice it until I was home, so had to bike over again on Tuesday. It takes 1/2 hour. While I was waiting on Tuesday he yelled at the mechanic guy because he looked in the wrong side of the side saddle, there are 2 pockets to look in. The mechanic guy did point that out, or I would have!
23 novembre 2025
Réponse de Bike Totaal - van Gerwen
Dear Diana,
Thank you for sharing your experience. We’re glad you appreciated the service, but we’re sorry you didn’t feel taken seriously, that’s not the experience we aim to provide. We also apologise for the forgotten chain cover and the extra trip you had to make.
If you’re willing, please email us at info@biketotaal.com with “Trustpilot” in the subject line so we can look into this further.
Best regards,
Bike Totaal
Vriendelijk en deskundig
Ontzettend vriendelijk en deskundige medewerkers die ruim de tijd namen om ons te helpen. We konden direct verschillende modellen fietsen uitproberen om een goede keuze te kunnen maken.
27 novembre 2025
Réponse de Bike Totaal - van Gerwen
Bedankt voor jullie mooie review, veel fietsplezier gewenst!
Bike Totaal
Fijne winkel
Fijne winkel, vriendelijk personeel. Goed advies en prima aanbieding. Fiets op afgesproken dag netjes geleverd en goed uitgelegd.
16 novembre 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.