service goed, 2 maanden van te voren al een afspraak gemaakt voor service vind ik persoonlijk te lang, waardoor 1000km meer gefietst over beurt heen. Gevolg remblokken ver versleten.
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementKeizerdijk, 48, 4941 GG Raamsdonksveer, Noord-Brabant, NL
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Moeilijk om nog een ‘gewone’ fiets te kopen (ipv elektrisch) Ook nog een met kleine framemaat en diverse wensen. Er is alles uit de kast gehaald om op diverse fietsen proef te rijden en er werd meege... Voir plus
L'entreprise a répondu
Service zoals je in een dorp gewend bent cq verwacht: vlot, persoonlijk, met je meedenken. Vriendelijk personeel. Alleen de openingstijden zouden van mij iets ruimer mogen tov mensen die de hele dag w... Voir plus
L'entreprise a répondu
Zonder afspraak ging ik de bestelde fietstassen en mandje ophalen. Ik vroeg of het mogelijk was om ze er op te monteren en dat kon. Zelfs meteen, al was het best druk zo te zien. En toen ik afrekende... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de vélos
- aussi dans
- Magasin d'accessoires de vélo
- Magasin de réparation de vélos
- Magasin de vélos d'occasion
À propos de Bike Totaal - van Oord
Écrit par l'entreprise
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Coordonnées de contact
Keizerdijk, 48, 4941 GG, Raamsdonksveer, Noord-Brabant, Pays-Bas
- +31 162 518531
4,8
Excellent
110 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
allang klant
15 octobre 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
goed geholpen vriendelijk
10 octobre 2026
Réponse de Bike Totaal - van Oord
Bedankt voor uw review!
Bike Totaal van Oord
Ophaal en afleverings service
Top service aangezien er verder in ons dorp geen fietsenmaker is maar zodoende toch eventuele reparatie’s aan fiets/ bromfiets gedaan kunnen worden
5 octobre 2026
Réponse de Bike Totaal - van Oord
Beste,
Goed om te lezen dat je ons weet te vinden, ook al is het vanuit jouw dorp een stukje rijden. Fijn dat de reparatie naar wens is afgehandeld.
Groeten,
Bike Totaal
service goed
service goed, 2 maanden van te voren al een afspraak gemaakt voor service vind ik persoonlijk te lang, waardoor 1000km meer gefietst over beurt heen. Gevolg remblokken ver versleten.
5 octobre 2026
Réponse de Bike Totaal - van Oord
Beste,
Bedankt voor je eerlijke reactie. Je hebt een goed punt: twee maanden wachten is lang, zeker als je veel fietst. Dat de remblokken daardoor te ver zijn versleten is natuurlijk niet de bedoeling. We merken dat de planning onder druk staat, maar dat helpt jou niet. Ik hoop dat we je volgende keer sneller kunnen helpen.
Groeten,
Bike Totaal
Leenfiets
Bij elektrische leenfiets ervoor zorgen dat de accu vol is als je hem mee krijgt en na onderhoud/reparatie is het gemelde probleem niet verholpen
6 octobre 2026
Réponse de Bike Totaal - van Oord
Jammer om te horen dat je ervaring niet helemaal naar wens was.
Wat betreft de leenfietsen: we vragen onze klanten altijd om de accu na gebruik weer vol terug te zetten. Daarnaast controleren we iedere ochtend of de accu’s voldoende opgeladen zijn. Omdat we meerdere leenfietsen hebben, is het helaas niet haalbaar om ze allemaal continu voor 100% opgeladen te hebben. Ons streven is daarom om ervoor te zorgen dat de accu’s bij uitgifte voor minimaal 50% opgeladen zijn, zodat je in ieder geval een stuk kunt fietsen. We geven ook altijd de oplader mee, zodat je de accu thuis verder kunt opladen indien nodig.
Wat betreft het probleem dat na onderhoud of reparatie niet verholpen zou zijn, vinden we het vervelend dat je dit zo hebt ervaren. We streven ernaar om klachten en problemen zo goed mogelijk op te lossen. We nodigen je daarom graag uit om contact met ons op te nemen, zodat we kunnen kijken wat er precies aan de hand is en hoe we je verder kunnen helpen.
Team Bike Totaal van Oord 🚲
Goede ervaring
Snelle reactie op vraag per email. Er wordt meegedacht. Bestelling was snel binnen. Prijs acceptabel.
10 octobre 2026
Réponse de Bike Totaal - van Oord
Beste,
Fijn om te lezen dat alles zo vlot is gegaan. Dat we even met je mee konden denken en dat de bestelling snel aankwam, dat is precies hoe het hoort te gaan.
Groeten,
Bike Totaal
Wat je van een goede tweewieler zaak…
Wat je van een goede tweewieler zaak mag verwachten, dat maken ze bij van Oord ook helemaal waar.
Klantvriendelijk, deskundig.
1 octobre 2026
Réponse de Bike Totaal - van Oord
Beste,
Bedankt voor het mooie compliment. Fijn dat je bezoek aan de zaak zo goed bevallen is.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - van Oord
Beste,
Fijn dat je dat zo hebt ervaren. Een afspraak is een afspraak, daar zijn we het helemaal mee eens.
Groeten,
Bike Totaal
Kocht een fietslampje maar kwam tot de…
Kocht een fietslampje maar kwam tot de ontdekking dat ik in het "kapotte" lampje alleen de baterijen verkeerd had geplaatst. Binnen 2 tellen ingeleverd en bij uitzondering het geld direct terug ontvangen!
5 octobre 2026
Réponse de Bike Totaal - van Oord
Beste,
Dat overkomt de beste, hoor. Fijn dat het snel geregeld was en dat je direct je geld terug had.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - van Oord
Beste,
Bedankt voor je vriendelijke woorden. Goed om te horen dat de uitleg duidelijk was en dat je je goed geholpen hebt gevoeld.
Groeten,
Bike Totaal
Zonder afspraak ging ik de bestelde …
Zonder afspraak ging ik de bestelde fietstassen en mandje ophalen. Ik vroeg of het mogelijk was om ze er op te monteren en dat kon. Zelfs meteen, al was het best druk zo te zien. En toen ik afrekende en vroeg waarom er geen arbeidsloon op het bonnetje stond, was het antwoord, dat is gratis. Echt geweldig aardige betrouwbare mensen!
9 septembre 2026
Réponse de Bike Totaal - van Oord
Beste,
Wat leuk om dit te lezen. Je kwam langs voor je tassen en je mandje, en je reed uiteindelijk met alles al gemonteerd weer naar buiten. Zo hoort dat wat ons betreft gewoon.
Groeten,
Bike Totaal
een ‘gewone’ pakezel fiets graag
Moeilijk om nog een ‘gewone’ fiets te kopen (ipv elektrisch) Ook nog een met kleine framemaat en diverse wensen.
Er is alles uit de kast gehaald om op diverse fietsen proef te rijden en er werd meegedacht. Uiteindelijk een prachtige nieuwe fiets uitgezocht, heel blij mee!
30 août 2026
Réponse de Bike Totaal - van Oord
Beste,
Een gewone fiets met een klein frame en specifieke wensen, dat vraagt inderdaad wat meer uitzoekwerk. Fijn dat je de tijd hebt genomen om echt te proefrijden en dat er uiteindelijk de juiste fiets uit is gekomen. Veel plezier ermee!
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - van Oord
Beste,
Bedankt voor je reactie. Goed om te horen dat het snel geregeld was.
Groeten,
Bike Totaal
Wij worden altijd met Veel Zorg en…
Wij worden altijd met Veel Zorg en Vriendelijkheid behandeld
29 août 2026
Réponse de Bike Totaal - van Oord
Beste,
Fijn om dat te lezen. Bedankt voor je mooie woorden.
Groeten,
Bike Totaal
De service is deskundig en zonder lange…
De service is deskundig en zonder lange wachttijd en de mensen zijn altijd heel vriendelijk!
20 août 2026
Réponse de Bike Totaal - van Oord
Beste,
Fijn om te lezen dat je goed geholpen bent en dat het ook nog snel ging. Dat maakt een bezoek toch een stuk aangenamer.
Groeten,
Bike Totaal
We zijn goed en vakkundig geholpen 👍🏻
21 août 2026
Réponse de Bike Totaal - van Oord
Beste,
Bedankt voor je mooie woorden. Fijn dat je goed geholpen bent.
Groeten,
Bike Totaal
Eerlijke uitleg
Eerlijke uitleg. Zelf laten ervaren hoe de fiets werkt tijdens een proefrit. Niet opdringerig.
20 août 2026
Réponse de Bike Totaal - van Oord
Beste,
Goed om te lezen dat je de ruimte kreeg om de fiets zelf te ervaren. Een proefrit zegt vaak meer dan welke uitleg dan ook.
Groeten,
Bike Totaal
Goede service
Service zoals je in een dorp gewend bent cq verwacht: vlot, persoonlijk, met je meedenken. Vriendelijk personeel. Alleen de openingstijden zouden van mij iets ruimer mogen tov mensen die de hele dag werken. Maar ze doen niet moeilijk als ik weer eens op het laatste moment voor sluiting kom aangespurt 😅
5 juin 2026
Réponse de Bike Totaal - van Oord
Beste,
Leuk om te lezen dat je je zo goed geholpen voelt. En goed punt over de openingstijden, dat horen we vaker van mensen die overdag werken. We spreken je graag nog eens, of je nu net op tijd bent of niet.
Groeten,
Bike Totaal
Fiets vroeger binnen dat gedacht en…
Fiets vroeger binnen dat gedacht en goed geregeld en afgeleverd net voor hun vakantie
26 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - van Oord
Beste,
Wat fijn dat de fiets op tijd klaar was, en dan ook nog net voor je vakantie. Dat komt goed uit.
Groeten,
Bike Totaal
Goede uitleg, prima prijs
Goede en duidelijke uitleg over de reparatie en het onderhoud. En de kosten vielen mee.
26 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - van Oord
Beste,
Prettig om te horen dat de uitleg duidelijk was en dat de kosten meevielen. Dan weet je ook gelijk waar je aan toe bent.
Groeten,
Bike Totaal
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.