Voor de derde keer hebben wij hier een fiets gekocht, opnieuw tot volle tevredenheid. Het gesprek en advies zijn altijd prettig en persoonlijk; er wordt echt de tijd voor je genomen. Ook het bestelpro... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
This is truly a great bike shop and that is because the owner is 100% committed to excellent service. He and the staff are friendly, competent, reliable and we feel lucky to have such a great bike sho... Voir plus
Afspraak gemaakt. Op afgesproken dag fiets ingeleverd, leenfiets stond al klaar. Volgende dag een sms met de boodschap: Fiets is klaar. Daarna fiets halen. Met een duidelijke uitleg over de gedane re... Voir plus
Met betrekking tot : Locatie Bike Totaal - van Weelden, Rembrandtlaan 2 te Bilthoven (Pedro e.c.) : uitstekende service : vriendelijk, ervaren, vakbekwaam, goede begeleiding van de klant, wat betre... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de vélos
- Magasin de réparation de vélos
- Magasin d'accessoires de vélo
- Magasin de vélos d'occasion
À propos de Bike Totaal - van Weelden
Écrit par l'entreprise
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Coordonnées de contact
Emmaplein, 4, 3722 AD, Bilthoven, Utrecht, Pays-Bas
- +31 30 2282329
4,6
Excellent
42 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
This is truly a great bike shop and…
This is truly a great bike shop and that is because the owner is 100% committed to excellent service. He and the staff are friendly, competent, reliable and we feel lucky to have such a great bike shop in our neighbourhood.
24 mai 2026
Deskundig en klantvriendelijk
Deskundig en klantvriendelijk. Altijd bereid een oplossing te zoeken die bij jou past!
14 mai 2026
Al jarenlang uitstekende service en prettig advies
Voor de derde keer hebben wij hier een fiets gekocht, opnieuw tot volle tevredenheid. Het gesprek en advies zijn altijd prettig en persoonlijk; er wordt echt de tijd voor je genomen. Ook het bestelproces verloopt zeer vlot. Een absolute aanrader!
13 mai 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Vriendelijk personeel. Een aanrader
Vriendelijk personeel, niet opdringerig.
Een hele goede ervaring.
10 mai 2026
Réponse de Bike Totaal - van Weelden
Beste,
Dank je wel voor je fantastische review! We zijn blij dat je je tijd hebt genomen om je ervaring te delen en dat je je prettig hebt gevoeld in onze winkel. Het is altijd fijn om te horen dat ons team jou op een prettige manier heeft kunnen helpen.
Groeten,
Bike Totaal
Van Weelden Rembrandtlaan Bilthoven
Van Weelden Rembrandtlaan Bilthoven
Duidelijke uitleg
Goede service
8 mai 2026
Afspraak betekent dat deze wordt…
Afspraak betekent dat deze wordt nagekomen. Goede en vriendelijke service! 😀
7 mai 2026
Probleem opgelost
Probleem opgelost, communicatie beter. Kreeg een SMS dat de fiets klaar was, terwijl ze wachtte op een akkoord om een onderdeel te mogen bestellen.
18 avril 2026
Réponse de Bike Totaal - van Weelden
Beste,
Fijn dat het probleem is opgelost en de communicatie is verbeterd. We waarderen uw feedback over de sms en zullen dit intern bespreken om onze processen te verbeteren. mocht u nog een klacht of vraag hebben stuur vooral een mail naar info@biketotaal.nl tav Nathan dan zet ik hem door naar betreffende winkel.
Bike Totaal
Goede en snelle service
Goede en snelle service, oog voor detail, prettige omgang, lekker dichtbij
16 avril 2026
Geweldige service
Afspraak gemaakt. Op afgesproken dag fiets ingeleverd, leenfiets stond al klaar. Volgende dag een sms met de boodschap: Fiets is klaar. Daarna fiets halen. Met een duidelijke uitleg over de gedane reparatie/onderhoud, rekening betaald en fiets weer meegenomen.
Allerbelangrijkste: DE FIETS RIJDT WEER FANTASTISCH.
3 avril 2026
Zeer vriendelijke en professionele hulp…
Zeer vriendelijke en professionele hulp gekregen in service en oplossingen.
26 mars 2026
Professioneel personeel service gericht…
Professioneel personeel service gericht niet opdringerig nemen alle tijd.
1 avril 2026
Alles prima gerepareerd plus prima…
Alles prima gerepareerd plus prima service. Doet meer dan wordt gevraagd: schoonmaken fiets, banden oppompen en accu opladen!. Keurig op tijd email. Zeer klantvriendelijk: vestiging Rembrandtlaan Bithoven.
14 mars 2026
Super service
Ontzettend goed geholpen en snelle service. Aardige mensen en begaan met de klant. We worden vaste klant!
21 mars 2026
omdat ze hun werk prima uitvoeren.
omdat ze hun werk prima uitvoeren.
hun afspraken nakomen
klantvriendelijk zijn
en hun afspraken nakomen
13 mars 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.