Ik, rotterdammer, kocht de fiets bij u omdat u de enige was die snel een gazelle met een kleine maat banden en een middenmoter kon leveren, beide factoren beslissend voor een vrouw die behalve van ee... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementWestlandseweg, 17, 2624 AA Delft, Zuid-Holland, NL
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
zadel gekocht, mocht binnen 2 weken ruilen. Heb ik gedaan omdat t gekochte zadel niet lekker zat. Nu perfect zadel.
L'entreprise a répondu
Excellent service and experience. Max, the guy who helped me, was a wizard in solving the problem with the steer on my Riese Muller electrical bike. Thank you so much!
L'entreprise a répondu
Erg tevreden over de service bij Wijtman Bike Totaal in Delft. Medewerkers Friso en José hebben mij deze zomer vakkundig geadviseerd en geholpen bij de aankoop van mijn eerste elektrische fiets. Fiets... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de vélos
- Magasin de réparation de vélos
- Magasin d'accessoires de vélo
- Magasin de vélos d'occasion
À propos de Bike Totaal - Wijtman Delft
Écrit par l'entreprise
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Coordonnées de contact
Westlandseweg, 17, 2624 AA, Delft, Zuid-Holland, Pays-Bas
- +31 15 2578231
4,8
Excellent
169 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Prima service en meedenken met klant
27 juin 2026
Réponse de Bike Totaal - Wijtman Delft
Beste,
Prettig dat je dat zo ervaren hebt. Meedenken is voor ons gewoon vanzelfsprekend.
Groeten,
Bike Totaal
Goed geholpen snel fiets kunnen ophalen
26 juin 2026
Réponse de Bike Totaal - Wijtman Delft
Beste,
Fijn dat je je fiets snel mee kon nemen. Tot de volgende keer.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Wijtman Delft
Beste,
Bedankt voor deze mooie woorden. Eerlijk advies vinden wij gewoon vanzelfsprekend, fijn dat je dat zo hebt ervaren.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Wijtman Delft
Beste,
Fijn dat je tevreden bent over de uitvoering. Nieuw stuurtape maakt meteen een groot verschil op de fiets.
Groeten,
Bike Totaal
Prima geholpen en veel fietsen kunnen…
Prima geholpen en veel fietsen kunnen uitproberen. Hartstikke tevreden.
7 mai 2026
Réponse de Bike Totaal - Wijtman Delft
Beste,
Fijn dat je de tijd hebt genomen om verschillende fietsen uit te proberen. Zo weet je tenminste zeker dat je de goede keuze maakt.
Groeten,
Bike Totaal
Prima fietsenmaker
21 juin 2026
Réponse de Bike Totaal - Wijtman Delft
Beste,
Bedankt voor het compliment.
Groeten,
Bike Totaal
Goede service en betaalbaaar. Reparatie was ook snel uitgevoerd ondanks de drukte die ze in de werkplaats hadden.
Service van de werkplaats is super goed. Ondanks de drukte konden ze ons toch tussendoor helpen.
28 juin 2026
Réponse de Bike Totaal - Wijtman Delft
Beste,
Fijn dat je er ondanks de drukte toch snel mee door kon. Dat de werkplaats even de tijd voor je nam, dat is precies wat je nodig hebt.
Groeten,
Bike Totaal
Zeer persoonlijke benadering
Heel prettig geholpen, er werd goed naar je wensen geluisterd en prima advies gegeven
27 juin 2026
Réponse de Bike Totaal - Wijtman Delft
Beste,
Fijn om te lezen dat het advies goed aansloot bij wat je zocht. Veel rijplezier met je fiets.
Groeten,
Bike Totaal
Hele fijne zaak
Hele fijne zaak. Wat ik zocht hadden ze niet ej wat ze hadden was dik boven budget. Er werd nagedacht over alternatieve en dat is goed uitgepakt. We hebben 2 fietsen gekocht! Goede service en advies. Vriendelijk personeel
18 juin 2026
Réponse de Bike Totaal - Wijtman Delft
Beste,
Leuk om te lezen dat je toch met twee fietsen naar huis bent gegaan. Het begon wat lastig met de zoektocht, maar fijn dat het meedenken over alternatieven zo goed heeft uitgepakt.
Groeten,
Bike Totaal
Highly recommended
Highly recommended. Super friendly service in the store and a great special service experience. Many thanks—I’d happily come back anytime.
25 juin 2026
Réponse de Bike Totaal - Wijtman Delft
Beste,
Bedankt voor je mooie woorden. Fijn dat je je zo welkom voelde en dat de ervaring naar wens was. Je bent altijd welkom.
Groeten,
Bike Totaal
Goede communicatie en service
24 juin 2026
Réponse de Bike Totaal - Wijtman Delft
Beste,
Bedankt voor je reactie. Fijn dat de communicatie goed was.
Groeten,
Bike Totaal
gewoon goede service
10 juin 2026
Goed advies
Goed advies, goed geholpen en snelle service. Vriendelijk en behulpzaam personeel.
8 juin 2026
De mensen bij Wijtman zijn top!
De mensen bij Wijtman zijn top!
De website van Biketotaal is volslagen malloot: die plannen een beurt op
gisteren. Bovendien was niks van wat ik daar ingevoerd had door de werkplaats of winkel te lezen.
13 juin 2026
Very positive customer experience
Bedrijf en verkopers dachten mee met wensen van de klant. Doel was niet om een product te verkopen, maar het beste product wat bij de klant past. Dat noem je nog eens customer experience.
6 juin 2026
Uiteindelijk goed, maar met de nodige omwegen
Fiets gebracht voor vervanging van de versnellingsshifter. Bij het ophalen nog zo'n tien minuten gewacht omdat de factuur door personeelstekort niet klaar was.
Onderweg naar huis bleek de versnelling niet goed afgesteld: hij schakelde spontaan op en terug, met flinke klappen. De volgende dag verhielp een deskundige monteur het probleem snel en vakkundig. Sindsdien werkt alles naar behoren.
Positief: vriendelijke service, leenfiets, en (de uiteindelijke) monteur die zijn vak kent.
Minder: het wachten en het feit dat de fiets niet goed afgesteld werd afgeleverd, waardoor ik extra heen en weer moest. Met wat meer zorgvuldigheid bij de oplevering was dit een prima ervaring geweest.
9 juin 2026
Professionele fietsenwinkel
Goed aanbod, personeel is vriendelijk en heeft kennis van zaken.
24 mai 2026
Super fiets gekocht!
Heel fijn geholpen en hierdoor een fantastische fiets uitgezocht. Ze nemen goed de tijd voor je vragen en zijn zeer behulpzaam. Fijne winkel!
2 juin 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.