Goede service beurt gehad. Bij ontdekking van wat probleempjes bij de fiets werd ik tijdig gebeld over een eventuele oplossing. Ook werd meteen een leenfiets aangeboden. Dat vind ik prettig en goe... Voir plus
L'entreprise a répondu
Gerard Burgerlaan, 10, 3131 KZ Vlaardingen, Zuid-Holland, NL
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Goede service beurt gehad. Bij ontdekking van wat probleempjes bij de fiets werd ik tijdig gebeld over een eventuele oplossing. Ook werd meteen een leenfiets aangeboden. Dat vind ik prettig en goe... Voir plus
L'entreprise a répondu
Het bedrijf is deskundig, repareert een fiets kundig en denkt mee. Adviseert wat nodig is. Een fietsenmaker en verkoper waar ik graag voor om rij, woonachtig in Rotterdam en de fietsenzaak in Vlaardi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Fiets is aangeschaft bij Bike Totaal Wijtman in Vlaardingen. Een Gazelle Grenoble C8 HMB. Geweldig ding. Stabiel, soepele gelijkmatige ondersteuning, Genoeg instelopties in de app. Prima geholpen in d... Voir plus
L'entreprise a répondu
Goed geholpen met de aanschaf van een nieuwe fiets. Ze hebben gelijk goede fietstassen en een goede telefoon houder voor op het stuur aangeboden. Tevens hebben ze de verzekering van mijn fiets g... Voir plus
L'entreprise a répondu
Écrit par l'entreprise
Gerard Burgerlaan, 10, 3131 KZ, Vlaardingen, Zuid-Holland, Pays-Bas
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
De achteras van mijn nog geen jaar oude Koga E-bike lekte olie, moest terug naar de fabriek. Na ruim 3 weken heb ik mijn fiets terug. In deze is Wijtman ook afhankelijk van anderen. Alles is natuurlijk onder garantie gerepareerd.
Helaas wel een nogal oude vervangende e-bike meegekregen, dit had beter gekund.
Heel fijn geholpen bij het zoeken naar een nieuwe fiets.
Alle tijd voor mij en een proefrit mogen maken, samen met een vriendin, zij mocht meefietsen op een fiets van hun. Eerlijk advies, dat vond ik echt fijn! Een mooie fiets gekocht waar ik echt heel erg blij mee ben.
Echt heel erg tevreden over Wijtman Vlaardingen.
Bij uitleg nieuwe fiets ophalen ging zij tussendoor andere klanten helpen en liet mij wachten, vond ik niet prettig

Réponse de Bike Totaal - Wijtman Vlaardingen
Je wordt zeer vriendelijk en kundig geholpen en snelle levering van de fiets.
geachte heren
ik heb fantastich aan kopen gedaan hij rijd goet
mijn dank is groot met vriendelijke groet Robertino
Laten we de hamburgertechniek volgen. Positief nieuws, iets minder nieuws, gevolgd door positief nieuws. Oftewel, het mindere nieuws ingepakt in een lekker broodje 🙂. Positief: hele fijne service! Zowel bij de aankoop van de fiets als het ophalen. Gewoon (klant)vriendelijk te woord gestaan. Geen poespas eromheen maar eerlijk verhaal.
Minder positief: bij het ophalen van de fiets vermeldde de verkoper dat hij het niet gewend was dat er zo’n dure fiets werd gekocht voor kinderen (dochter: 12 jaar). Meestal gingen de ouders voor de goedkopere *huppelepup* fiets (naam vergeten). Beetje jammer om dat te vermelden nadat de fiets is gekocht. Hebben we een verkeerde keuze gemaakt?
Positief: ik denk dat de verkoper goede mensenkennis heeft en daarom goed heeft ingeschat dat wij toch niet voor de (iets) goedkopere zouden gaan, simpelweg omdat deze van betere kwaliteit is.
Oh ja en de fiets: die fietst heerlijk! Merci 🙂
Alles volgens afspraak gedaan behalve bellen als fiets klaar is.
Altijd goed geholpen vriendelijk personeel. En doen hun werk goed
Geweldige en persoonlijke service, zoals altijd!
Er werd tijd voor me genomen, natuurlijk omdat ik een nieuwe fiets koop. Maar ook bij aankoop van 2e hands fietsen en bij reparaties altijd vriendelijke en snelle service.
heben verstand van zaken , goed geholpen met uitleg met het kopen van de fiets , proefrit gemaakt.
bij aflevering alles goed uitgelegd hoe alles werkt
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.