Unfortunately, I had a bad experience with this service. They sell tickets online and provide an option for a "Refundable Ticket" service, which is a very conditional service provided by Refund Team,... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Covid olduğum için bilet iadesi talebinde bulundum açıkçası umudum yoktu, başka kurumlar gibi dönüş yapilmicak ve iade işlemi m gerçekleştirilmicek diye düşündüm ancak biletix cok hızlı bir şekilde dö... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bilet ücreti iade talebi başvuruma dair soru sormuştum. Yanlış hesabım ve gözümden kaçan ekstre sebebiyle, sorumun anlamsız olduğu ortaya çıktı. Bu süreçte, Biletix'teki arkadaşlar sabırla ve çok kısa... Voir plus
L'entreprise a répondu
Merhabalar , Antalya yangınları nedeniyle ve sonucunda yaşanan kayıplardan dolayı bu kadar acılar varken tatil planımıza devam etmeme kararı aldık. Ancak Aspendos antik tiyatrosunda Anadolu Ateşi gö... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
"Türkiye'nin eğlenceye giriş noktası" olarak 2000 yılından beri eğlence ve sanat tutkunları etkinliklerle buluşturan Biletix: Live Nation Entertainment çatısı altında Kuzey Amerika, Avrupa ve Ortadoğu başta olmak üzere 21 ülkede faaliyet gösteren dünyanın lider biletleme firması Ticketmaster Ailesi'nin bir üyesidir.
Coordonnées de contact
Ayazağa mah. Azerbaycan Cad No:3B Kat: 2 İç Kapı: 2-3 Sarıyer/İstanbul, 34396, İstanbul, Turquie
- +90 (850) 755 5555
- biletix.com
4,6
Excellent
231 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Çok memnun kaldım 1 saat falan sürdü…
Çok memnun kaldım 1 saat falan sürdü bana geri dönmeleri
22 octobre 2020
Avis spontané
Réponse de Biletix - Ticketmaster Türkiye
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
Réponse de Biletix - Ticketmaster Türkiye
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Covid 19 sebebiyle çok sayıda etkinlik iptal olduğundan veya ertelendiğinden çağrı merkezimizde maalesef uzun bekleme süreleri oluşabilmektedir. Bu konuda size istemeden yaşattığımız sıkıntı için özür dileriz. Bize her zaman internet sitemizin yardım sayfalarındaki formu doldurarak da ulaşabilirsiniz.
Saygılarımızla,
Biletix Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler
Bilet ücreti iade talebi başvuruma dair soru sormuştum. Yanlış hesabım ve gözümden kaçan ekstre sebebiyle, sorumun anlamsız olduğu ortaya çıktı. Bu süreçte, Biletix'teki arkadaşlar sabırla ve çok kısa süre içerisinde mesajlarıma cevap verdiler. Kendilerine teşekkür ederim.
3 octobre 2020
Avis spontané
Réponse de Biletix - Ticketmaster Türkiye
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
Réponse de Biletix - Ticketmaster Türkiye
Dear customer,
Thank you for your feedback.
As Biletix, we continue our efforts to provide you with a more convenient and enjoyable purchasing process, to offer advanced distribution channels and to improve the service we provide.
Number one of organizations and…
Number one of organizations and activities in Turkey.
20 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Biletix - Ticketmaster Türkiye
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
Saygılarımızla,
Biletix Müşteri Hizmetleri
Sorunun çözümüne yönelik hızlı yanıt…
Sorunun çözümüne yönelik hızlı yanıt gayet memnuniyet verici, teşekkürler
20 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Biletix - Ticketmaster Türkiye
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
Thanx…
Thanx for such a quick and analytical reply about the tickets payback regarding my health issue.
18 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Biletix - Ticketmaster Türkiye
Dear customer,
Thank you for your feedback.
As Biletix, we continue our efforts to provide you with a more convenient and enjoyable purchasing process, to offer advanced distribution channels and to improve the service we provide.
Kind Regards,
Biletix Customer Service
Covid-19 salgını sebebiyle iptal edilen…
Covid-19 salgını sebebiyle iptal edilen ancak sonra yeniden yapılacak (fakat benim gidemeyeceğim) gösteri için bilet iadesi talebinde bulundum. Hızlıca dönüş yaptılar. İlgileri ve güvenilirlikleri için teşekkürler.
17 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Biletix - Ticketmaster Türkiye
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
Due to covid pandemic the concerts…
Due to covid pandemic the concerts which i will attend, cancelled. Ticketmaster-Biletix arrenged the payback procedure very fast
13 août 2020
Avis spontané
Réponse de Biletix - Ticketmaster Türkiye
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
Tesekkurler biletix ekibi hizli geri…
Tesekkurler biletix ekibi hizli geri donusunuz icin
7 août 2020
Avis spontané
Réponse de Biletix - Ticketmaster Türkiye
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
I lost my ticket and I couldn't…
I lost my ticket and I couldn't remember which email address and credit card that I used, but after I emailing the contact centre guys. I immediately received my tickets for the concert.
Great customer service
6 août 2020
Avis spontané
Réponse de Biletix - Ticketmaster Türkiye
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
Ses sistemi çok kötüydü.
22 février 2020
Avis spontané
Réponse de Biletix - Ticketmaster Türkiye
Değerli Müşterimiz,
Biletix, konser, sanat, spor etkinlikleri düzenleyen organizasyon firmaları adına, biletlerinin satış ve dağıtımına aracılık etmekte olup, etkinlikler kapsamında ve/veya etkinliklerin içeriğine dair hiçbir hak ve yetkisi ve dolayısı ile sorumluluğu bulunmamaktadır. Bilet basımı ve dağıtımı hizmeti sunan Biletix’in etkinliğin organizatörü veya düzenleyicisi veya Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un tanımladığı şekilde “sağlayıcısı” olma sıfatı bulunmamaktadır.
Biletix’in tek sorumluluğu organizatörler, gösteri mekanları gibi müşterimiz olan kurumlar tarafından belirlenen kurallar dahilinde etkinlik biletlerinin satış ve dağıtımına ilişkindir. Etkinlik konseptine, etkinlik biletlerinin adedine, bilet bedellerine, etkinlik mekanına, mekana giriş ve çıkış saatlerine karar veren etkinliğin organizatörüdür.
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Saygılarımızla,
Biletix Müşteri Hizmetleri
Réponse de Biletix - Ticketmaster Türkiye
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
Biletix Müşteri Hizmetleri
Réponse de Biletix - Ticketmaster Türkiye
Değerli Müşterimiz,
Koltuk seçme opsiyonu, organizatör firmanın isteği doğrultusunda, müşterilere verilen bir hizmettir ve her etkinlik için geçerli olmayabilir. İlgilendiğiniz etkinlikte koltuk seçme opsiyonu yoksa, sistem, alım yapmaya müsait blokları seçiminize sunar. Dolayısıyla, bilet satın almak istediğiniz etkinlik mekanına ait oturma planı üzerinden, ancak blok seçimi yapabilirsiniz. Seçtiğiniz blokta, istediğiniz bilet adedine uygun, yan yana kalan en iyi koltuklar, belli bir algoritma çerçevesinde sistem tarafından otomatik olarak seçilir ve onayınıza sunulur.
Bilgilerinize sunarız.
Biletix Müşteri Hizmetleri
Park ücreti
Park ücreti, biletiyle etkinliğe gelen insanlardan alınmamalı. Alınsa bile belirlenecek miktar bu kadar rahatsız edici olmamalı. Nasıl olsa geldiler ve bizim belirlediğimizi vermek zorundalar anlayışı, bu güzel etkinlikleri düzenleyen bir kuruluşa hiç yakışmıyor.
20 février 2020
Avis spontané
Réponse de Biletix - Ticketmaster Türkiye
Değerli Müşterimiz,
Biletix, konser, sanat, spor etkinlikleri düzenleyen organizasyon firmaları adına, biletlerinin satış ve dağıtımına aracılık etmekte olup, etkinlikler kapsamında ve/veya etkinliklerin içeriğine dair hiçbir hak ve yetkisi ve dolayısı ile sorumluluğu bulunmamaktadır. Bilet basımı ve dağıtımı hizmeti sunan Biletix’in etkinliğin organizatörü veya düzenleyicisi veya Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un tanımladığı şekilde “sağlayıcısı” olma sıfatı bulunmamaktadır.
Biletix’in tek sorumluluğu organizatörler, gösteri mekanları gibi müşterimiz olan kurumlar tarafından belirlenen kurallar dahilinde etkinlik biletlerinin satış ve dağıtımına ilişkindir. Etkinlik konseptine, etkinlik biletlerinin adedine, bilet bedellerine, etkinlik mekanına, mekana giriş ve çıkış saatlerine karar veren etkinliğin organizatörüdür.
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Saygılarımızla,
Biletix Müşteri Hizmetleri
Awesome event!
20 février 2020
Avis spontané
Réponse de Biletix - Ticketmaster Türkiye
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
Biletix Müşteri Hizmetleri
Seçilen katogoride,uygun olan…
Seçilen katogoride,uygun olan seçilebilecek koktukları bireysel olarak da seçilebilmeli.
20 février 2020
Avis spontané
Réponse de Biletix - Ticketmaster Türkiye
Değerli Müşterimiz,
Web sitemizden veya mobil uygulamalarımızdan satılan biletlerde, koltuk seçme opsiyonu, organizatör firmanın isteği doğrultusunda verilen bir hizmettir ve her etkinlik için geçerli olmayabilir. İlgilendiğiniz etkinlikte koltuk seçme opsiyonu bulunmuyorsa, bu durumda sistem, seçtiğiniz fiyat kategorisinde istediğiniz bilet adedine uygun, yan yana kalan en iyi koltuklar, belli bir algoritma çerçevesinde sistem tarafından otomatik olarak seçilir ve onayınıza sunulur.
Koltuk seçme opsiyonu olmayan etkinliklerde, bulunduğunuz ildeki Biletix perakande satış noktalarından veya 0850 755 55 55 numaralı çağrı merkezimizden, koltuk seçerek bilet satış işleminizi tamamlayabilirsiniz.
Saygılaımızal,
Biletix Müşteri Hizmetleri
Réponse de Biletix - Ticketmaster Türkiye
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
Biletix Müşteri Hizmetleri
aukistik iyi degildi
10 janvier 2020
Avis spontané
harikasınız!
26 décembre 2019
Avis spontané
Réponse de Biletix - Ticketmaster Türkiye
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.