Unfortunately, I had a bad experience with this service. They sell tickets online and provide an option for a "Refundable Ticket" service, which is a very conditional service provided by Refund Team,... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Covid olduğum için bilet iadesi talebinde bulundum açıkçası umudum yoktu, başka kurumlar gibi dönüş yapilmicak ve iade işlemi m gerçekleştirilmicek diye düşündüm ancak biletix cok hızlı bir şekilde dö... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bilet ücreti iade talebi başvuruma dair soru sormuştum. Yanlış hesabım ve gözümden kaçan ekstre sebebiyle, sorumun anlamsız olduğu ortaya çıktı. Bu süreçte, Biletix'teki arkadaşlar sabırla ve çok kısa... Voir plus
L'entreprise a répondu
Merhabalar , Antalya yangınları nedeniyle ve sonucunda yaşanan kayıplardan dolayı bu kadar acılar varken tatil planımıza devam etmeme kararı aldık. Ancak Aspendos antik tiyatrosunda Anadolu Ateşi gö... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
"Türkiye'nin eğlenceye giriş noktası" olarak 2000 yılından beri eğlence ve sanat tutkunları etkinliklerle buluşturan Biletix: Live Nation Entertainment çatısı altında Kuzey Amerika, Avrupa ve Ortadoğu başta olmak üzere 21 ülkede faaliyet gösteren dünyanın lider biletleme firması Ticketmaster Ailesi'nin bir üyesidir.
Coordonnées de contact
Ayazağa mah. Azerbaycan Cad No:3B Kat: 2 İç Kapı: 2-3 Sarıyer/İstanbul, 34396, İstanbul, Turquie
- +90 (850) 755 5555
- biletix.com
4,6
Excellent
231 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
İletişimde çok hızlı ve çözüm…
İletişimde çok hızlı ve çözüm odaklılar. Anında muhatap bulmak çok iyi oluyor . Diğer benzer ve başka kurumların Biletix i örnek almasını dilerim.
24 octobre 2023
Avis spontané
Teşekkür ederim çok ilgililer çok hızlı…
Teşekkür ederim çok ilgililer çok hızlı sorunum çözüldü
18 octobre 2023
Avis spontané
çok hızlı ilgilendiler.hemen yardımcı…
çok hızlı ilgilendiler.hemen yardımcı oldular gayet iyi
13 octobre 2023
Avis spontané
Bileti yanlış kategori de aldım. Arkadaşlar yarım saat içersinde yardımcı oldular. Çok çok teşekkür ederim bütün biletix çalışanlarına
O kadar hızlı yardımcı oldular ki. Yarım saat içerisinde sorunum çözüldü. Ekip şahane muhteşem. İyi ki varsın biletix
13 octobre 2023
Avis spontané
They have canceled my ticket at the…
They have canceled my ticket at the last minute because of my father’s surgery..I appreciate their quick response and tremendous care.Great company and worth every trust they got👏👏
28 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Biletix - Ticketmaster Türkiye
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
They solved my digital ticket problem
They solved my digital ticket problem, which I accidentally deleted, in a very short time. Thanks a lot
28 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Biletix - Ticketmaster Türkiye
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
Çözüme kavusturuldu.Tesekkurler
7 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Biletix - Ticketmaster Türkiye
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
Müşteri hizmetleri çok hızlı ve çözüm…
Müşteri hizmetleri çok hızlı ve çözüm odaklı,kutluyorum.Süpersiniz.
7 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Biletix - Ticketmaster Türkiye
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
Bilet değişikliği
3 Eylül Pazar günü yapılacak olan duman konseri etkinliğine rahatsızlığımdan dolayı katılamayacaktım. Bu konuda çok hızlı bir şekilde dönüt yapıp biletin iadesini gerçekleştirdiler. Hızlarına ve müşteri çözüm odaklı yaklaşımlarına hayran kaldım.
2 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Biletix - Ticketmaster Türkiye
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
I really thank the prompt and clear…
I really thank the prompt and clear answer.
25 août 2023
Avis spontané
Réponse de Biletix - Ticketmaster Türkiye
Dear customer,
Thank you for your feedback.
As Biletix, we continue our efforts to provide you with a more convenient and enjoyable purchasing process, to offer advanced distribution channels and to improve the service we provide.
Çeşme Açıkhava da 25 ağustos Kenan…
Çeşme Açıkhava da 25 ağustos Kenan Doğulu konserine bilet almak istiyorum Kategori seçtirmiyor. Bilet mi yok? Sistem mi problemli?
Anlamıyorum.
23 août 2023
Avis spontané
Réponse de Biletix - Ticketmaster Türkiye
Değerli Müşterimiz,
Etkinliğin bilet satışında genel bir problem bulunmamaktadır.
Bilet satın alırken aldığınız hatanın ekran görüntüsünü web sitesinde bulunan yardım sayfası üzerinden iletmeniz halinde kontrol ederek tarafınıza geri dönüş sağlayabiliriz.
I received a very quick response from…
I received a very quick response from Biletix to provide a solution for my request. I appreciated their efforts.
21 août 2023
Avis spontané
Réponse de Biletix - Ticketmaster Türkiye
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
BİLETİX AİLESİNE SONSUZ TEŞEKKÜRLER
Hayat arkadaşım ile haftalardır belki aylardır kahve dünyası çikolata programına bilet bakıyorduk, malum emekçi insanlarız pazar günü harici mesai saatlerim olduğu için bir gün akşam yemeği yerken sevinçle biletlere bakarken tarihleri karıştırdım ve pazar günü sandığım tarih perşembe gününeymiş. Tamamen benim hatam olmasına rağmen Biletixe mail attım durumu olduğu gibi izah ettim. Çok geçmeden aynı gün için de durumun benden kaynaklı olmasına rağmen izah ettiğim konu üzerine yardımcı oldular hatta fazlasını yaptılar ben pazar gününe tercihlerimin aktarılması istemişken pazar günlerine müsaitlik durumu olmadığı için onlar insiyatif kullanarak biletlerimi yakmadılar ve ücret iadesi oluşturdular. Buradaki konu 1.300 TL değil bu değerlendirmeyi yazma gereğinde bulundum çünkü işletmeler artık para kazanmak için kırk fırıldak çevirir oldular çok mutlu oldum Biletix ailesinin böyle bir hususta yanımızda oldukları için bu sefer tarihleri doğru kontrol edip o programa geleceğiz. Tekrar teşekkür ederiz iyi çalışmalar dileriz daha güzel yerlerde daha başarılı olmanızı canı gönülden temenni ederim. Hoşçakalın 🙏
16 août 2023
Avis spontané
Réponse de Biletix - Ticketmaster Türkiye
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
Genel deneyim
Bize ulaşın kismini kullanarak yaptigim yazismalara geri donus hizlari beni oldukca memnun etti. Sorulara yonelik cevaplari faydali ve yeterliydi. Sitesinin kullanimi oldukca kolay. Cesit olarak koklu firma olmasi nedeniyle etkinlik sayisi oldukca fazla ve rahatlikla bulunabiliyor.
2 août 2023
Avis spontané
Réponse de Biletix - Ticketmaster Türkiye
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
I am using biletix for my entertainment…
I am using biletix for my entertainment requirements for years. I am fully satisfied because of its service process, product range and business sense. They are polite,professional and successful.Thanks
26 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Biletix - Ticketmaster Türkiye
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
There is amazing support
There is amazing support, i have 2 problems because of event place but Biletix help me and i am happy
1 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Biletix - Ticketmaster Türkiye
Dear customer,
Thank you for your feedback.
As Biletix, we continue our efforts to provide you with a more convenient and enjoyable purchasing process, to offer advanced distribution channels and to improve the service we provide.
Her ihtiyaca cevap veren bir şirket
Her ihtiyaca cevap veren bir şirket. Olumsuz bir durumda iademi onayladılar. Teşekkürler
2 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Biletix - Ticketmaster Türkiye
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
Müşteri hizmetleri harikaydı
Müşteri hizmetleri harikaydı . Bana o kadar müşkül bir zaman da yardın ettiler ki asla unutamam çok doğru bir kaynak aracılığı ile etkinlik biletleri temin ettiğimi bir kez daha anladım .
29 mai 2023
Avis spontané
Réponse de Biletix - Ticketmaster Türkiye
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
They listened to my issue and guided me…
They listened to my issue and guided me to next steps with adequate help so i could resolve my issue.
6 avril 2023
Avis spontané
Réponse de Biletix - Ticketmaster Türkiye
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.