Unfortunately, I had a bad experience with this service. They sell tickets online and provide an option for a "Refundable Ticket" service, which is a very conditional service provided by Refund Team,... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Covid olduğum için bilet iadesi talebinde bulundum açıkçası umudum yoktu, başka kurumlar gibi dönüş yapilmicak ve iade işlemi m gerçekleştirilmicek diye düşündüm ancak biletix cok hızlı bir şekilde dö... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bilet ücreti iade talebi başvuruma dair soru sormuştum. Yanlış hesabım ve gözümden kaçan ekstre sebebiyle, sorumun anlamsız olduğu ortaya çıktı. Bu süreçte, Biletix'teki arkadaşlar sabırla ve çok kısa... Voir plus
L'entreprise a répondu
Merhabalar , Antalya yangınları nedeniyle ve sonucunda yaşanan kayıplardan dolayı bu kadar acılar varken tatil planımıza devam etmeme kararı aldık. Ancak Aspendos antik tiyatrosunda Anadolu Ateşi gö... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
"Türkiye'nin eğlenceye giriş noktası" olarak 2000 yılından beri eğlence ve sanat tutkunları etkinliklerle buluşturan Biletix: Live Nation Entertainment çatısı altında Kuzey Amerika, Avrupa ve Ortadoğu başta olmak üzere 21 ülkede faaliyet gösteren dünyanın lider biletleme firması Ticketmaster Ailesi'nin bir üyesidir.
Coordonnées de contact
Ayazağa mah. Azerbaycan Cad No:3B Kat: 2 İç Kapı: 2-3 Sarıyer/İstanbul, 34396, İstanbul, Turquie
- +90 (850) 755 5555
- biletix.com
4,6
Excellent
231 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Teşekkür
Etkinlik günü sağlık problemlerinden dolayı etkinliğe katılımımız son anda iptal oldu. Biletix biletimizi iptal ederek bize son dakikada büyük bir destek sağladı. İletişim çok hızlı ve çözüm odaklıydı.
Çok teşekkür ederiz.
29 juillet 2022
Avis spontané
Réponse de Biletix - Ticketmaster Türkiye
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
Sorunumu çözdüler çok teşekkür ederim…
Sorunumu çözdüler çok teşekkür ederim 🙏🏻
16 juillet 2022
Avis spontané
Réponse de Biletix - Ticketmaster Türkiye
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
iptal işlemlerinde desteğiniz için…
iptal işlemlerinde desteğiniz için teşekkürler
10 juin 2022
Avis spontané
Réponse de Biletix - Ticketmaster Türkiye
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
Çok memnun kaldım
5 juin 2022
Avis spontané
Réponse de Biletix - Ticketmaster Türkiye
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
Sorunsuz müşteri hizmetleri
Yanlış bilet aldım ama Biletix müşteri hizmetleri çok çabuk bir şekilde sorunları çözdü , beni büyük sıkıntıdan kurtardı hepsine Teşekkürlerimi sunuyorum
3 juin 2022
Avis spontané
Réponse de Biletix - Ticketmaster Türkiye
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
They responded quickly to my questions
They responded quickly to my questions. They were very caring and respectful. They fixed my problem right away. Thank you very much :)
2 juin 2022
Avis spontané
Réponse de Biletix - Ticketmaster Türkiye
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
Great customer service upgrading ticket and refunding
Bought a regular ticket for an event than decided to upgraded to backstage ticket.
Sent them an email and their customer service contacted me saying I just need to send them new ref number and card will be refund soon.
Great service! Definitely will buy again from them
Thank you Biletix and Omer from customer service 😊
1 juin 2022
Avis spontané
Réponse de Biletix - Ticketmaster Türkiye
Dear customer,
Thank you for your feedback.
As Biletix, we continue our efforts to provide you with a more convenient and enjoyable purchasing process, to offer advanced distribution channels and to improve the service we provide.
Réponse de Biletix - Ticketmaster Türkiye
Dear customer,
Thank you for your feedback.
As Biletix, we continue our efforts to provide you with a more convenient and enjoyable purchasing process, to offer advanced distribution channels and to improve the service we provide.
Компания, которой можно и Нужно доверять!
В связи с отменой авиабилетов из Белоруссии по политическим обстоятельствам и невозможностью быть в месте проведения мероприятия, обратились с просьбой аннулировать билеты. Компания пошла навстречу. Впредь, приоритет у Biletix!!!
Спасибо!!!
11 mars 2022
Avis spontané
Réponse de Biletix - Ticketmaster Türkiye
Dear customer,
Thank you for your feedback.
As Biletix, we continue our efforts to provide you with a more convenient and enjoyable purchasing process, to offer advanced distribution channels and to improve the service we provide.
Bilet İadesi
Ertelenen bir konser için bilet iade talebimi 10 dakika içinde çözdüler. Hiçbir sorun yaşamadım.
10 mars 2022
Avis spontané
Réponse de Biletix - Ticketmaster Türkiye
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
Mail üzerinden yazışmamıza rağmen sanki…
Mail üzerinden yazışmamıza rağmen sanki telefonda whatsapptan mesajlaşıyormuşuz gibi hızlı cevap verildi ve sorunum halledildi çok teşekkür ederim
1 février 2022
Avis spontané
Réponse de Biletix - Ticketmaster Türkiye
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
Hızlı destek
Telefon ile ulaşmanın imkansız olduğu bir müşteri hizmetlerinde web üzerinden "talep gönder" kullanılarak bu kadar çabuk çözüm sunulmasını beklemiyordum.
12050780 talebim için çok hızlı yönlendirme ve destek aldım.
Teşekkür ederim
31 janvier 2022
Avis spontané
Réponse de Biletix - Ticketmaster Türkiye
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
Merhaba,
Merhaba,
Yazılı iletişim kanalı ile mevcut olan sorunum çözüldü,
Çok teşekkür ederim🙏🏻
22 janvier 2022
Avis spontané
Réponse de Biletix - Ticketmaster Türkiye
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
Covid olduğum için bilet iadesi…
Covid olduğum için bilet iadesi talebinde bulundum açıkçası umudum yoktu, başka kurumlar gibi dönüş yapilmicak ve iade işlemi m gerçekleştirilmicek diye düşündüm ancak biletix cok hızlı bir şekilde dönüş yaptı ve iade islemimi gerçekleştirdi, cok tesekkur ederim işinizi hakkıyla yaptığınız için
18 janvier 2022
Avis spontané
Réponse de Biletix - Ticketmaster Türkiye
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
Biletix Teşekkürler,
Biletix Teşekkürler,
08.01.2022 tarihli etkinlikle ilgili tamamen dalgınlığımla ilgili bir durum oluştu müşteri hizmetlerinin gönderdiği link üzerinden Zeynep hanımla iletişime geçtim kendisine ilgisinden ve çözüm odaklı yaklaşımından dolayı o kadar teşekkür etmek istiyorum ki iletmenizi rica ederim müşteri memnuniyeti çok geniş bir konu ve benim ilettiğim konu ise gerçekten memnuniyet olarak hata aranmaksızın yaklaşılan bir konu idi..
Alkışlıyorum 👏👏👏
10 janvier 2022
Avis spontané
Réponse de Biletix - Ticketmaster Türkiye
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
Anlayislari ve hizli problem cozmeleri…
Anlayislari ve hizli problem cozmeleri nedeniyle sorunsuz guvenilir bir uygulama tesekkur ederim.
8 janvier 2022
Avis spontané
Réponse de Biletix - Ticketmaster Türkiye
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
Sağlık sorunu nedeni ile yurtdısana…
Sağlık sorunu nedeni ile yurtdısana cıkmam gerektiğinden etkinlik için almış olduğum 4 adet biletimi sorunsuz bir sekilde iptal ettiler biletix ailesine bu zor durumda bana yardımcı oldukları için teşekkür ediyorum 🙏
8 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de Biletix - Ticketmaster Türkiye
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
Çözüm odaklı
Telefonda biraz fazla bekletilmeme karşın, sorunumu tek seferde anlatıp, çözümünü tek seferde ve çok hızlı bir şekilde sağladılar..
Teşekkür Ederim :)
3 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de Biletix - Ticketmaster Türkiye
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
Réponse de Biletix - Ticketmaster Türkiye
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
Çok teşekkür ederim güzel ve hızlı…
Çok teşekkür ederim güzel ve hızlı hizmetiniz için
11 novembre 2021
Avis spontané
Réponse de Biletix - Ticketmaster Türkiye
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.