J'aime Billabong chez qui je m'habille en grande partie depuis au moins cinq ans. C'est une maison honnête, créative, avec d'excellent produits et affichant des prix corrects. Même si j'ai 70 ans,... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Au-delà de la commande, du temps d’acheminement puis de la livraison qui se sont déroulés très correctement comme prévu, le produit acheté correspond tout à fait à mes attentes puisque j’en avais déjà... Voir plus
Mon achat s’est très bien passé , j’ai suivi les conseils pour déterminer ma taille et la qualité du produit, de la livraison rapide m’ont complètement satisfait. Je n’hésiterai pas à recommander s... Voir plus
Le produit que j'ai commandé est arrivé rapidement et est tout à fait conforme à mes attentes : bien coupé, en matière chaude et douce, avec une belle couleur.
À propos de l'entreprise
- Magasin de vêtements
- Magasin de maillots de bain
- Magasin de surf
- Magasin de vêtements de plage
- Magasin de vêtements et d'articles de plein air
- Magasin de vêtements pour femmes
Écrit par l'entreprise
Fondée en 1973 en Australie, Billabong est une marque iconique issue de la culture surf. Née sur les plages de la Gold Coast, elle s’est rapidement imposée comme une référence mondiale grâce à son savoir-faire technique et son lien authentique avec l’océan. La marque propose une large gamme de produits, allant des boardshorts et combinaisons aux vêtements lifestyle et accessoires, pensés pour accompagner les passionnés de glisse comme les amateurs de style décontracté. Billabong se distingue par son engagement envers la qualité, la durabilité et l’innovation, tout en restant fidèle à son héritage. Inspirée par la nature et l’aventure, elle incarne un esprit libre et créatif, porté par une communauté internationale de riders et d’explorateurs.
Coordonnées de contact
France
- billabong.fr
4,1
Bien
74 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
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N'a pas répondu aux avis négatifs
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Déçu.mon chapeau réceptionné est mort…
Déçu.mon chapeau réceptionné est mort déchiré, aucun retour suite à ma demande .
1 juin 2026
Avis spontané
Colis non reçu
Malgré le message "colis déposé " de la poste, ma boîte aux lettres était vide.
Je n'ai jamais réceptionné ma dernière commande.
Jai envoyé un message sur le site Billabong mais pas de retour de leur part
28 mai 2026
Avis spontané
Billabong est ma marque de référence
Billabong est ma marque de référence, plus d'une trentaine d'année, c'est mon kiff !!
16 mai 2026
Avis spontané
Fidéle de la marque depuis toujours
Fidéle de la marque depuis toujours. Qualité des tissus, design et confort toujours au rendez-vous.
29 mai 2026
Avis spontané
Excellent vendeur très sérieux.
18 mai 2026
Avis spontané
Beau, confortable et solide.
Au-delà de la commande, du temps d’acheminement puis de la livraison qui se sont déroulés très correctement comme prévu, le produit acheté correspond tout à fait à mes attentes puisque j’en avais déjà acquis début 2019. Le modèle précédent a donc duré 7 ans avec une utilisation intensive pendant plusieurs mois par an. Je recommande.
28 avril 2026
Avis spontané
Bonne expérience chez Billabong
Site facile d'utilisation, envoi rapide et soigné, produit conforme à la description
20 avril 2026
Avis spontané
Le produit est bien
Le produit est bien, le site et la livraison sans remarque. Par contre ça taile monstrueusement grand et il n'y pas d'indication sur le site pour vous aiguiller dans vos choix. Le L vaut bien un XL voir un XXL.
17 avril 2026
Avis spontané
Service client déplorable.
Service client déplorable.
J’ai reçu un produit qui ne correspondait pas du tout à la photo : la couleur était complètement différente. Lorsque j’ai contacté le service client, ils ont mis plus d’un mois à répondre, et entre-temps il était trop tard pour effectuer un retour.
De plus, ils m’ont indiqué que je devais payer les frais de retour moi-même, alors que l’erreur venait clairement de leur part. Ils ont continué à affirmer qu’il s’agissait du bon produit, malgré les preuves que je possède avec les photos d’origine. Entre-temps, ils avaient simplement modifié les images sur leur site. Ils ont continué à affirmer qu’il s’agissait du bon produit, malgré les preuves que je possède avec les photos d’origine. Entre-temps, ils avaient simplement modifié les images sur leur site. Et ils n’ont même pas présenté d’excuses, ni pour le délai de réponse, ni pour l’envoi du mauvais produit.
30 mars 2026
Avis spontané
Achat facile
Achat facile , shorty conforme aux photos et taille parfaitement bien.
Bon maintient
20 février 2026
Avis spontané
A acheter en boutique
Article sympa colorés et confortables mais pb de taille trop gênant pour acheter en ligne sans avoir essayé.
10 février 2026
Avis spontané
J’ai payé une livraison express pour…
J’ai payé une livraison express pour être certaine de recevoir ma commande à temps pour la Saint-Valentin.
Le colis n’a été préparé que plus de 72h après (alors qu’il est noté sur le site internet que pour les livraisons express le colis est préparé dans les 24h) rendant évidemment impossible une livraison le 14/02.
Les délais affichés sur le site (préparation accélérée et livraison sous 72h ouvrées) ont motivé mon choix et justifié le supplément payé. En pratique, ces engagements n’ont pas été respectés.
Malgré plusieurs messages envoyés en amont pour anticiper et éviter ce retard, aucune solution concrète n’a été proposé, bien au contraire, j’ai eu une réponse condescendante
Payer un service express qui n’est pas exécuté conformément aux conditions annoncées est inacceptable. De plus, je suis Très déçue par cette expérience et par le manque de considération du service client.
La moindre des choses serait un remboursement de frais de livraison express de 10€ mais encore une fois, la réponse a été une réponse automatique sans prise en compte de la situation. Déplorable jusqu’au bout.
Mon mari surfer est un bon client, nous ne commanderons plus jamais sur billabong.
C’est bien dommage.
14 février 2026
Avis spontané
La polaire perd beaucoup de peluches…
La polaire perd beaucoup de peluches qui se déposent sur les autres vêtements. C’est difficile à enlever et très désagréable. Dommage parce que la couleur et la coupe sont parfaites.
12 février 2026
Avis spontané
Être bien en soi, what else?
Si on peut se faire plaisir avec des vêtements confortables et abordables, que demande le peuple ?!
10 février 2026
Avis spontané
TOP!!!
Envoi très rapide et soigné, le look vintage du t-shirt est top ainsi que la matière, 100% coton. J'aime la coupe oversize, J'ai hâte de le porter!!!
7 février 2026
Avis spontané
Envoie plutôt rapide (environ 3 jours…
Envoie plutôt rapide (environ 3 jours après commande) et bon suivi du colis.
Juste dommage d'envoyer une même commande en plusieurs colis sur des jours différents.
Apres les vêtements sont jolis et bien coupé.
10 février 2026
Avis spontané
Commande toujours pas reçu en totalité…
Commande toujours pas reçu en totalité et zero info de la part de la marque sur le délai sans que je sois obligé de faire une réclamation
8 janvier 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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