Varm anbefaling. God, tryg og gennemsigtig handel. Der viste sig senere at være en fejl ved bilen, men Bilstaden sørgede for, at det blev fikset. Meget pædagogisk og hjælpsomt personale.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Købte en ID4 og handlede med Noah. Jeg har med vilje ventet med at skrive denne anmeldelse til jeg så hvordan evt reklamationer blev behandlet. Noah er en hård hund at forhandle pris med, men han gør... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vi har netop købt en VW UP! hos Bilstaden, hvilket var en rigtig god oplevelse. Morten var ærlig og grundig i sin gennemgang af bilen og sørgede for at bilen blev gjort klar til os. Da bilen ikke kun... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vi skulle købe en brugt elbil. Vi havde kigget flere forskellige steder - men endte med at køre til Vorbasse . Havde aftalt på forhånd hvilken bil vi havde interesse i , så den stod klar da vi ankom.... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Hos Bilstaden hjælper vi dig med at finde din næste bil – nemt og uden unødvendigt bøvl. Vi tilbyder et udvalg af biler, hvor der er lagt vægt på fornuftige priser og ordentlig kvalitet. Vi tror på ærlig rådgivning, gennemskuelige aftaler og biler, vi selv ville være trygge ved at køre i.
Coordonnées de contact
Danemark
- salg@bilstaden.dk
- bilstaden.dk
4,5
Excellent
39 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Har haft 2 rigtig dårlige oplevelser…
Har haft 2 rigtig dårlige oplevelser med Bilstaden.
Første gang var 10/10-25 hvor jeg sendte en mail på en bil hvor jeg ville høre om de kunne være interesseret i en byttehandel med min bil. Hørte intet fra dem.
Valgte at sælge min bil selv og da den var solgt tog jeg kontakt via telefonen den 4/11-25 for at høre hvordan standen var på den 208’er jeg havde kigget på til min datter.
Ud fra billederne kunne jeg se at der var en del buler og lakarbejde og det viste sig også at via telefonisk kontakt med Noah at bilen også skulle have lavet service samt skiftet tandrem. Fik at vide at jeg kunne købe den ca 6500 kr billigere end hvad den stod til salg til hvis jeg tog den som den stod.
9/11-25 valgte jeg at køre op og se på bilen. Her blev jeg mødt af Noah - en ung arrogant og uerfaren sælger.
Kiggede på bilen og konstaterede at der var flere fejl end nævnt i telefonen. Bl.a. en flænge i forruden, en ødelagt forkofanger og diverse andre småting.
Jeg tilbød Noah at give 5.000 kr mere end hvad der stod på prisskiltet såfremt at bilen blev leveret synet, serviceret og klargjort.
Det skal bemærkes at der var tale om et detailsalg og ikke et engrossalg.
Dette kunne han ikke tage stilling til, men ville vende tilbage 10/11-25 når han havde talt med deres mekaniker for at få en pris på hvad det ville løbe op i.
Sidst på dagen den 10/11-25 ringer jeg for at høre hvad han har fundet ud af. Hertil svarer han at han ikke har hørt fra mekanikeren, men jeg ville få svar dagen efter.
Vi skriver nu den 13/11-25 og jeg har stadig intet hørt!
Har i dag hentet en tilsvarende bil i både generelt bedre stand, mere udstyr men til mindre penge.
Så i bund og grund er jeg glad for jeg intet har hørt, men jeg synes det er hamrende dårlig stil at man ikke vender tilbage.
Ud fra deres udvalg kunne jeg se at det primært var dyre biler de havde til salg, og tænker også at servicen havde været anderledes hvis jeg havde kigget på en af deres Porscher.
Men uanset hvilken type bil man sælger, så er det mindste da man kan gøre er at vende tilbage med et svar.
9 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bilstaden
Hej Daniel,
Først og fremmest tak for din ærlige og konstruktive feedback.
Jeg er oprigtigt ked af at høre, at du har haft en utilfredsstillende oplevelse hos os. Det er bestemt ikke det indtryk, vi ønsker at efterlade – hverken ift. kommunikation eller service. Der har desværre været ekstra travlt i perioden, men det ændrer ikke på, at du naturligvis burde have fået en tilbagemelding, som aftalt. Det tager jeg på mig.
Vi bestræber os altid på at give alle kunder en god og fair behandling – uanset bilens pris eller type – og jeg er ærgerlig over, at det ikke lykkedes i dit tilfælde.
Når det er sagt, er jeg glad for at høre, at du fandt en god bil til din datter, og jeg håber, den lever op til jeres forventninger.
Tak igen for at dele din oplevelse – det giver os mulighed for at forbedre os fremadrettet.
Med venlig hilsen
Noah – Bilstaden
God service, klart anbefale
Min kæreste og jeg har købt en Mazda MX-30 hos bilstaden. Noah var super flexibel og hjælpsom, så vi kunne komme ud og kigge på bilen sent på dagen. Vi er kun blevet mødt med smil og hjælp og god service. Vi kan klart anbefale:)
31 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Bilstaden
Kære Lykke,
Tusind tak for jeres fine anmeldelse – og stort tillykke med jeres Mazda MX-30!
Det var en fornøjelse at hjælpe jer, og jeg er glad for, at fleksibiliteten gjorde det nemmere for jer at komme forbi. Hvor er det dejligt at høre, at I har følt jer godt taget imod hele vejen.
Tak fordi I valgte Bilstaden – og for at anbefale os videre 🙂
De bedste hilsner
Bilstaden
God og hjælpsom betjening
God og hjælpsom betjening, hvor der gøres en helt ekstra indsats for at komme i mål.
Gode priser og flotte biler
23 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Bilstaden
Kære Kasper,
Tusind tak for din fine anmeldelse!
Det glæder mig, at du oplevede både god service og en ekstra indsats fra vores side – det er netop sådan, vi gerne vil gøre en forskel. Og dejligt at høre, at både priser og biler levede op til dine forventninger.
Tak fordi du valgte Bilstaden!
De bedste hilsner
Bilstaden
Kun ros
Jeg købte min første bil hos Bilstaden, og kan kun komme med stor ros. Noah var god til at forklare hele vejen igennem, derudover også flexibel så jeg kunne få det hele til at passe ind i mit skema. Der er smil, god stemning og en rar atmosfære uanset om man bare kommer for at kigge eller for at købe. Stor anbefaling herfra
11 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bilstaden
Kære Mia,
Tusind tak for din flotte anmeldelse – og stort tillykke med din første bil!
Det betyder meget for os, at du følte dig godt guidet hele vejen og at vi fandt en løsning, der passede ind i din hverdag. Det skal være både trygt og hyggeligt at købe bil – især første gang – så dine ord om stemningen og fleksibiliteten betyder meget.
Tak fordi du valgte Bilstaden – og for den varme anbefaling!
De bedste hilsner
Noah
God og tryg oplevelse
Jeg skrev til Bilstaden da de havde en Audi E-tron til salg jeg var interesseret i. Jeg fik kontakt med Noah, som gjorde det til en tryg oplevelse. Vi kom fra Sjælland et par dage senere, og bilen var fuldt opladt og klar til afhentning. Nu har vi kørt i bilen i en uge, og der er ikke en finger at sætte på den.
Jeg kan klart anbefale Bilstaden i Vorbasse.
8 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Bilstaden
Kære Rasmus,
Tusind tak for din fine anmeldelse – og for at tage turen hele vejen fra Sjælland!
Det betyder meget, at du har følt dig tryg i processen, og at bilen levede op til forventningerne. Vi gør os umage for, at alt er klart og gennemskueligt, når man kommer langvejs fra – så det er skønt at høre, at det lykkedes.
Rigtig god fornøjelse med jeres Audi E-tron – og tak for anbefalingen!
De bedste hilsner
Bilstaden
Professionel og ærlig forhandler
Vi har købt en Citroen C3 hos bilstaden. Køreprøvningen, samtaler og forhandler har været ufatteligt behageligt og ærligt. Vi oplevede lidt menneskelige fejl ved overleveringen, som I sidste ende var uden økonomisk betydning for os, og det blev smertefrit rettet op på. Vi oplevede også, at bilen efter køb skulle have skiftet gear ophæng og vi fik et tilbud hos vores egen mekaniker. Det fik vi udført og Noah overførte pengene for reparationen. Fejl sker, men det handler om hvordan de fejl bliver håndteret. Hos bilstaden blev det håndteret professionelt og uden besvær.
15 août 2025
Avis spontané
Réponse de Bilstaden
Kære Catharina,
Tusind tak for din ærlige og varme anmeldelse!
Det glæder mig virkelig, at I har oplevet processen som behagelig og ærlig – og at I følte jer godt behandlet, også da der opstod lidt bump på vejen. Som du så fint skriver: fejl kan ske, men det vigtigste er, hvordan de bliver håndteret – og vi er glade for, at vi kunne få løst det hele hurtigt og uden besvær for jer.
Tak fordi I valgte Bilstaden – og rigtig god fornøjelse med jeres Citroën C3!
De bedste hilsner
Bilstaden
God servise og hurtig respons ved en reperation
Tak for en fin handel. Jeg tog til jer, fordi I havde et godt udvalg af el-biler i mit prisleje. Og en god og hurtig service.
Også i forbindelse med en mindre reperation fire uger efter køb. Her var der hurtig og præcist svar fra jer. Dejligt.
12 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bilstaden
Kære Erik,
Tusind tak for din anmeldelse – og for at vælge os, da du skulle finde din elbil!
Det glæder mig, at du oplevede både købsforløbet og den efterfølgende service som hurtig og problemfri. Vi lægger stor vægt på også at være tilgængelige, når bilen er kørt ud af porten – så det er dejligt at høre, at det blev mærkbart for dig.
Rigtig god fornøjelse med bilen!
De bedste hilsner
Bilstaden
Tak for en god handel og god service
Vi har lige købt en VW ID.3 hos Bilstaden, og det var absolut en positiv oplevelse. Især sælgeren Noah var meget meget hjælpsom og forklarede detaljer om bilen og handlen på en god og forståelig måde. En rolig, behagelig og troværdig sælger. Vi fik også en fornuftig pris for vores byttebil, så Bilstaden får de varmeste anbefalinger herfra.
Hilsen Michael
26 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bilstaden
Kære Michael,
Tusind tak for din flotte anmeldelse – og for at tage dig tid til at dele jeres oplevelse!
Det glæder mig virkelig at høre, at I har følt jer godt behandlet hele vejen – både i forhold til rådgivning, handlen og byttebilen. Jeg sætter stor pris på dine ord om ro, troværdighed og forståelig vejledning – det er lige præcis den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Tak fordi I valgte os – og rigtig god fornøjelse med jeres VW ID.3 🚗⚡
De bedste hilsner
Bilstaden
Første gangs køber
Første gangs køber. God service og vejledning af Noah, sælger
26 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bilstaden
Kære Lotte,
Tusind tak for din anmeldelse – og stort tillykke med den første bil!
Det betyder meget for mig, at du følte dig godt vejledt og tryg gennem hele processen. Som førstegangskøber er der mange nye ting at tage stilling til, så jeg er glad for, at jeg kunne hjælpe dig godt igennem.
Rigtig god fornøjelse med bilen – og du er altid velkommen, hvis der skulle opstå spørgsmål senere hen!
De bedste hilsner
Noah
Super god service og vejledning til køb…
Super god service og vejledning til køb af min nye bil:)
Meget venligt personale!
26 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bilstaden
Kære Signe,
Tusind tak for din fine anmeldelse!
Det er skønt at høre, at du har haft en god oplevelse både med rådgivning og service – og at du følte dig godt behandlet af hele holdet. Vi er glade for, at vi kunne hjælpe dig godt på vej i dit bilkøb!
Rigtig god fornøjelse med den nye bil 🚗🙂
De bedste hilsner
Bilstaden
Fantastisk service
Fantastisk service!
Sælger overholdte alle aftaler, til punkt og prikke. Derudover var han meget omhyggelig og hjælpsom, så købet gik så nemt og gnidningsfrit som muligt. Kan kun anbefales!
20 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bilstaden
Kære Patricia,
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de rosende ord!
Det glæder mig virkelig at høre, at du oplevede processen som nem og gnidningsfri – og at du følte dig godt hjulpet hele vejen. Vi gør os umage for at holde, hvad vi lover, så det betyder meget, at du bemærker netop det.
Tak fordi du valgte os – og tusind tak for anbefalingen!
De bedste hilsner
Bilstaden
Supergod oplevelse hos Bilstaden
Supergod oplevelse hos Bilstaden. Meget troværdig, behagelig og ordentlig oplevelse med Noah, som styrer biksen.
Tusind tak for aftalen omkring service udføres tættest på min bopæl. Det var meget imødekommende og fleksibelt.
16 août 2025
Avis spontané
Réponse de Bilstaden
Kære Tim,
Tusind tak for din positive anmeldelse – det betyder virkelig meget! 🙏
Det glæder mig, at du havde en troværdig og behagelig oplevelse, og at vi fandt en løsning med service tæt på din bopæl. Fleksibilitet og imødekommenhed er vigtigt for os, så det er dejligt at høre, at det blev bemærket.
Tak for tilliden – og god fornøjelse med bilen! 🚗
De bedste hilsner,
Team Bilstaden
Varmeste anbefaling herfra
Torsdag sen eftermiddag
-“Hej Noah
Vi har kig på en af jeres biler. Hvis vi bestemmer os for at det skal være dén, kan vi så få den med hjem i morgen”?
Noah -“Ingen problemer, vi skal bare kunne nå at hente nummerplader”
Fredag tidlig formiddag blev vi budt velkommen af Noahs ligeså rolige og behagelige kollega.
Begge er yderst professionelle og kompetente og skaber tryghed fra første møde.
De varmeste anbefalinger herfra
Er super glad for min “nye” bil
hilsen
Christina med familie
25 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Bilstaden
Kære Christina,
Tusind tak for din varme anmeldelse og de flotte ord! 🌟
Det er en fornøjelse at høre, at du og din familie havde en god oplevelse fra første kontakt til bilkøbet var afsluttet. Vi gør os umage for at skabe tryghed og gøre processen så enkel som muligt – og det betyder meget at høre, at det blev bemærket.
Stort tillykke med jeres “nye” bil – vi håber, den bringer jer mange gode kilometer og smil på vejen 🚗😊
De bedste hilsner,
Bilstaden
"Min bedste oplevelse med bilkøb!"
Jeg har aldrig mødt en så høflig, smilende og hjælpsom medarbejder før. En ung iværksætter, der virkelig brænder for sit arbejde og samtidig fik det hele til at gå hurtigt og nemt. Nu ved jeg, hvor jeg skal hen, næste gang jeg skal købe bil. Tak for en fantastisk oplevelse!
❤️😍
13 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Bilstaden
Kære Hayrike,
Wow – tusind tak for din varme og rørende anmeldelse! 🙏
Det glæder os enormt, at du har haft din bedste oplevelse med bilkøb hos os. Vi er stolte af at have engagerede medarbejdere, der brænder for det, de laver – og det er fantastisk at høre, at det skinnede igennem hos dig.
Du skal være mere end velkommen næste gang – vi glæder os allerede til at hjælpe dig igen! 😊
De bedste hilsner,
Bilstaden
🌟🌟🌟🌟🌟
🌟🌟🌟🌟🌟
Fantastisk service fra start til slut!
Jeg har sjældent oplevet så god kundeservice som hos Bilstaden. Hele processen fra første kontakt til jeg kørte derfra med min bil var professionel, tryg og imødekommende. Personalet tog sig tid til at svare på alle mine spørgsmål, og jeg følte mig virkelig godt behandlet hele vejen igennem.
Bilen var præcis som lovet, og alt blev gennemgået grundigt. Man kan mærke, at de går op i kundetilfredshed og står inde for det, de sælger. Jeg kan varmt anbefale dem til alle, der leder efter en bil.
Tusind tak for en super handel – jeg kommer helt sikkert igen 👏🚗
15 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Bilstaden
Kære Lasse,
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de fem stjerner – det betyder virkelig meget for os! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Det er en fornøjelse at høre, at du har følt dig tryg og godt behandlet hele vejen igennem processen. Vi brænder for god kundeservice og kvalitet, så det glæder os at det skinnede igennem.
Tak fordi du valgte Bilstaden – og vi ser meget frem til at byde dig velkommen igen næste gang 🚗😊
De bedste hilsner,
Bilstaden
Super flinke folk.
Super flinke folk.
Jeg har købt en id3 af
Sælgeren Noah, Som har været super hjælpsom og behagelig at handle bil med
Han tog min brugte bil i bytte og vi fandt en god byttepris.
Vi kørte fra Sjælland for at afslutte handlen og bytte biler.
Og alt var som lovet😄
Jeg kan sagtens anbefale Bilstaden til andre.
20 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Bilstaden
Hej Casper,
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de pæne ord! 😊
Det glæder os virkelig meget at høre, at du havde en god oplevelse med både handelen og Noah. Vi gør os umage for at give alle kunder en tryg og behagelig oplevelse – og det betyder meget for os, at du kørte hele vejen fra Sjælland og stadig følte, at alt levede op til dine forventninger.
Tak fordi du valgte Bilstaden, og for at anbefale os videre – det sætter vi stor pris på!
Rigtig god fornøjelse med din nye ID.3 🚗⚡
De bedste hilsner,
Bilstaden
Der er fokus på at tingene skal foregå…
Der er fokus på at tingene skal foregå ordentligt og transparent. Da vi så bilen første gang fik vi straks at vide, at der var en anden kunde som var på vej for at se på bilen. Vi måtte derfor vente med at købe bilen til den anden kunde havde udbedt sig betænkningstid.
Ved afhentning af bilen viste det sig at den ene nøgle var beskadiget. Den bliver naturligvis lavet og eftersendt. Ellers var alt som aftalt.
Vi kan derfor varmt anbefale at handle med Bilstaden, som har erfarne medarbejdere.
30 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Bilstaden
Hej Christian,
Tusind tak for din fine anmeldelse – det betyder virkelig meget for os!
Vi er glade for, at du oplevede handlen som ærlig og ordentlig. Det er vigtigt for os, at alle ved, hvor de står, også når der er andre interesserede kunder.
Vi beklager selvfølgelig, at nøglen ikke var helt i orden – det får vi naturligvis rettet op på, som aftalt.
Tak fordi du handlede hos os – og for anbefalingen! Det sætter vi stor pris på.
De bedste hilsner
Bilstaden
Hvis du har brug for en bil, er de det perfekte valg🙂
God service, flinke mennesker, hurtig levering på din adresse, godt humør og forståelse!!! Jeg kan varmt anbefale dig, hvis du ønsker at finde din nye bil eller opgradere!!!!!🚗🚘🚙🏁🙂
6 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Bilstaden
Hej Cătălin,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse og alle de glade emojis – det gør os virkelig glade at læse!
Vi er rigtig glade for, at du har haft en god oplevelse med både service, levering og stemningen hos os. Tak fordi du vil anbefale os – det betyder meget!
Du er altid velkommen hos os, hvis du skal finde en ny bil igen 🚗😊
De bedste hilsner
Bilstaden
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.