Bioethanolhaarden.com  Avis 196

De geleverde haard had een kleine beschadiging en is razendsnel zonder gedoe vervangen. De beschadigde mochten we ook nog gewoon gebruiken tot die tijd 🔥

Communicatie liep heel vlot. Het was geen probleem om buiten kantooruren via whatsapp of telefoon contact te krijgen.

Wij zijn zeer goed geïnformeerd en geholpen met onze keuze. De haard werd heel snel bezorgd en we zijn er enorm blij mee

netjes geholpen, wrd de tijd genomen voor o ze vragen ook via WhatsApp altijd een antwoord gekregen.

Goede service

Bestelde op maandag, zou woensdag worden bezorgd maar dinsdag werd ik gebeld of het diezelfde avond nog mocht worden bezorgd. Hele snelle en goede bezorging!

Eerst een afspraak gemaakt om de haard te zien in de showroom van Wahan. Een leuke ontmoeting en goede uitleg over de haard. Deze haard ook besteld en keurig afgeleverd op de afgesproken tijd. Bij het monteren was ons iets niet helemaal duidelijk en daarom via de app een berichtje gestuurd. Wahan reageerde gelijk door met ons te videobellen zodat hij wist wat wij bedoelden. Hierdoor was het eea snel opgelost en hangt onze plafondhaard prachtig in onze woonkamer. Bij Wahan is de klant koning🫅

Blij met onze mooie bio-ethanol haard! Na een telefoontje konden we gelijk ‘s avonds in de showroom komen kijken. Wahan heeft ons op een prettige en enthousiaste manier goed advies gegeven. Echt heel veel mogelijkheden, ook eigen ontwerp! Bij levering komen ze hem zelf installeren en krijg je ook nog gebruiksadvies. Nu staat hij in de kamer te pronken, mooi vlammenspel, bijna geruisloos en lekker warm. Top!

Wat een fantastische service! We konden snel terecht, zelfs in de avond. Een zeer vriendelijk onthaal en zelfs de zelfde avond al gebracht. Dag later nog mogen omruilen naar een groter model die helemaal is neergezet! Beter kun je niet wensen.

De hele aankoop en leveringsprocedure is correct en snel verlopen.

Simpel besteld, snel geleverd, mooie spullen, vriendelijk personeel! Top dus!

Snel een afspraak kunnen maken om verschillende haarden te kunnen vergelijken. Prima voorlichting gekregen over diverse modellen. Nu al een maand of twee zeer tevreden met onze haard, ziet er gezellig uit als hij brand en warmt de woonkamer twee graden extra op binnen een uur of drie!

De bioethanol werd netjes in een doos en op tijd geleverd

Omdat ik keurig geholpen ben, goede adviezen. Goede service het is zeker het aanraden waard, als u een kachel wilt aanschaffen.

Aangezien de winkel (Hal) van Wahan nogal bij ons uit de buurt ligt, was het voor ons het mooiste als we dit konden combineren met familiebezoek in het weekend die er redelijk in de buurt woont. Flexibel als Wahan is, is een afspraak (tot 2 keer toe) op zondag geen probleem. Wat een uitkomst!
De haard die wij voor ogen hadden, was op maat te maken, zodat consessies maken niet nodig was. Productie gebeurt in het buitenland, waardoor dit wat meer tijd nodig heeft. Die hadden wij, dus geen enkel probleem. Het betalen met Klarna is een uitkomst, maar gaf wel wat problemen aangezien de levering en uiterste betaaldatum in conflict raakten.
Inmiddels de haard 2 keer aangehad en voor de eerste keer aansteken weer even contact gezocht met Wahan, om zeker te weten dat we juist handelden. Zelfs op kerstavond krijg je via whatsapp gewoon reactie, zonder verontwaardiging. Fijne vent hoor!! Aanrader. Filmpje sturen we nog op zodra de ombouw helemaal af is.

Mooie kachelhaard hier gehaald en goed geholpen.
Enige onhandige was dat ze ineens voor onze deur stonden in de avond met de haard, zonder bericht, die kwam daarna pas.
Maar gelukkig waren we thuis, dus top!

Jammer dat het postorder bedrijf je geen goede info geeft.
Was afgeleverd maar, niet thuis. Na een belletje was het afgeleverd op een afhaalpunt.

Snelle levering, product goed ingepakt

Snelle levering en duidelijke communicatie. Top