Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

6 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Rigtig god hjemmeside

Rigtig god hjemmeside med spændene og flotte ting til hjemmet vi ledte efter Skum håndsæbe fra Michel design Works og de skuffede ikke de har mange + hurtig fragt jeg bestilte den 7 september og valgte fragt med GLS til en pakkeshop og fik den allerede den 10 september og pakken var fin og ikke ødelagt + pakke er mega godt pakket så intet går i stykker så det er nok ikke sidste gang vi handler der.

10 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Butik sjusker, sender forkert vare og nægter at sende den der er betalt for

Jeg havde bestilt nogen sæber og duftpinde af et særligt mærke. De trækker pengene og sender de rigtige sæber men de duftpinde de sender er et helt andet mærke. De nægter at sende mig den vare de har trukket pengene fra før jeg har haft besvær med at returnere den forkerte vare de har sendt mig. Ekstrem grov tone i korrespondencen og det er ikke lovligt for butikken at trække betaling før de har sendt den vare der er købt. Handler aldrig mere her og vil stærkt fraråde alle andre at handle med dem.

10 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Bittencph

Réponse de Bittencph

Vi har beklaget at vi fik sendt den forkerte, og vil selvfølgelig gerne rette op på det. Vi sendte dig en pakkelabel og du skrev tilbage at du lå syg og havde en meget vred tone i din mail, hvor du truer med trustpilot ( som du jo så fulgte op på) samt at du aldrig vil handle med os mere. og beskylder os for at gøre noget ulovligt. Vi har jo trukket penge fra dig da vi afsendte varen i den tro at det var de rigtige varer.

Jeg vedhæfter her det vi skrev tilbage, da vi ikke kan genkende den ekstremt grove tone, som vi bliver beskyldt for at have. vi vedhæfter ikke Ikke det som Marie skrev da vi ikke vil udstille vores kunder.
Vi ville faktisk have tilbudt at få afhentet varen hos kunden, da kunden skrev at hun lå syg, men det har vi ikke nået før denne her anmeldelse.

Vi beklager at du har modtaget en forkert vare.
Vi sender dig en returlabel, så du kan sende det retur og få det rigtige.
Vi skal nok nå det inden jul.

Derefter den meget ubehagelige mail fra kunden, hvortil vi så svarer

Hej Marie

Vi HAR beklaget at vi fik sendt den forkerte vare til dig. Det er bestemt ikke noget der er gjort bevidst, da det jo også giver os ekstra arbejde samt udgift på 2 gange fragt, men det er desværre hvad der kan ske når det er levende mennesker der pakker. Mennesker kan begå fejl.

Vi tilbageholder ikke din vare ulovligt, men vores forretningspolitik ved reklamation, beskadigede varer og nu forkert leveret er at vi gerne vil have dem retur.

Der er stadigvæk ikke fundet en løsning, men jeg vil foreslå dig Marie, at sende det hele retur, så vi kan kreditere dig det fulde beløb og vi laver gerne en afhentning af det, så du ikke har besvær med det.

Noté 1 sur 5 étoiles

Modtog en brugt og skadet vare

Jeg bestilte en termo lunxhbox til børn. Emballagen var meget nusset og varen indeni så også brugt ud, eller har stået udenfor indpakningen længe. Den lyserøde madkasse havde ridser, brune pletter og skader. Jeg er shockeret over at man kan finde på at sende den slags af sted. Har aldrig prøvet lignende.

22 avril 2021
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus