BIXI est une véritable arnaque
BIXI est une véritable arnaque : les vélos sont mal entretenus, le système de facturation est totalement opaque et injustifié. On m’a facturé près de 80 $ sans que je comprenne les détails, simplement pour un abonnement dont les conditions ne sont pas claires. Aucun avertissement avant la fin de l’abonnement, et leur soi-disant forfait mensuel est en réalité compté à l’heure, ce qui fait grimper la facture sans qu’on s’en rende compte. On ne m’a jamais envoyé la clé BIXI, donc je dois toujours passer par l’application – et si ton téléphone plante ou que tu oublies ton mot de passe, tant pis pour toi. Et quand on essaie de contacter le service client, on te fait attendre pour ensuite te raccrocher au nez ou te balader sans solution. Pour le prix payé, j’aurais pu m’acheter un vélo électrique sur Amazon. Plus jamais BIXI.