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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 93 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, jugée excellente et conforme à leurs attentes, y compris le confort. La rapidité de livraison est un point fort fréquemment souligné. Le personnel est également loué pour son écoute, sa réactivité et son service après-vente efficace, offrant un accompagnement précieux. Toutefois, certains clients ont signalé des problèmes de taille, trouvant que les articles peuvent tailler différemment des standards habituels. Quelques-uns ont aussi mentionné des soucis spécifiques, comme la durabilité de certains accessoires ou des inconforts liés à la peau de chamois et aux coutures après une utilisation prolongée.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mentionnent une grande satisfaction concernant la qualité des produits, souvent décrits comme... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences positives avec la qualité des produits, les décrivant comme... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service de livraison, soulignant la rapidité et... Voir plus

Order

Les clients partagent des opinions positives sur la commande, soulignant la rapidité d'expédition et de... Voir plus

Staff

Les gens signalent des expériences positives avec le personnel, le décrivant comme attentif et très serviable... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout y est ! La qualité, la rapidité de livraison, des réponses rapides et précises sur des questions techniques ou de taille le suivi en cas d'erreur de taille ........mais aussi geste commercial... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Vêtements de bonne qualité, livraison rapide, personnel et service après vente au top. ( Très réactif et attentionné suite à une erreur dans ma livraison par rapport à ma commande, chose rare!) Un ach... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait, super qualité et très joli, mais ça taille vraiment petit, j’ai du renvoyer le maillot et le cuissard, c’est allé très vite , en une semaine j’avais la taille au-dessus, impeccable. Merci ,... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit de qualité et personnel à votre écoute. Une question après sms ou mail et il vous répondent tres rapidement. A mon actif chez Bjorka, déjà 3 collants longs et 3vestes d'hiver ainsi que 3 ten... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Fabricant de vêtements de sport

Écrit par l'entreprise

Björka est une marque spécialisée dans la conception et la fabrication de vêtements de cyclisme et d'équipements pour les cyclistes de tous niveaux. Fondée par des passionnés de cyclisme, la marque a pour objectif de fournir des produits de qualité supérieure qui répondent aux besoins spécifiques des cyclistes.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

409 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(409)

95 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Produits de qualité

Les produits sont de très bonne qualité et le personnel est à l'écoute et très serviable durant les échanges téléphoniques

30 juin 2026
Logo de BJÖRKA

Réponse de BJÖRKA

Bonjour Nathalie,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 5 étoiles ! ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits ainsi que l'accueil et les conseils de notre équipe aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochaines sorties à vélo !
L'équipe BJÖRKA 💛🖤

Noté 5 sur 5 étoiles

Super contact avec le patron

Super contact avec le patron , colis reçu rapidement , très belle qualité

30 juin 2026
Logo de BJÖRKA

Réponse de BJÖRKA

Bonjour Lionel,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour cette excellente note ! ⭐⭐⭐⭐⭐
C'est un vrai plaisir de savoir que vous avez apprécié nos échanges, la rapidité de l'expédition ainsi que la qualité de nos équipements. Nous mettons tout en œuvre pour offrir le meilleur service possible à chaque client.
Nous vous souhaitons de très belles sorties à vélo et espérons vous retrouver bientôt chez BJÖRKA. 🚴💛🖤

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait, super qualité et très joli, mais ça taille vraiment petit, j’ai du renvoyer le maillot et le cuissard, c’est allé très vite , en une semaine j’avais la taille au-dessus, impeccable.
Merci , je recommande !
David Metzger

30 juin 2026
Logo de BJÖRKA

Réponse de BJÖRKA

Bonjour David,
Un grand merci pour votre retour et votre recommandation ! ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous sommes ravis que la qualité de nos équipements vous plaise et que l'échange de taille se soit déroulé rapidement et simplement. Nous faisons toujours notre maximum pour que nos clients puissent profiter de leur équipement dans les meilleurs délais.
Nous vous souhaitons de belles sorties à vélo et espérons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement chez BJÖRKA. 💛🖤🚴

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité et efficacité… Livraison rapide avec des produits de…

Livraison rapide avec des produits de qualité. Pour les femmes les cuissards sont super confortables pour les longues sorties… je recommande !

26 juin 2026
Logo de BJÖRKA

Réponse de BJÖRKA

Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits ainsi que le confort de nos cuissards femme pour les longues sorties. Toute l'équipe BJÖRKA vous remercie pour votre confiance et vous souhaite de très belles sorties à vélo ! 🚴‍♀️

Noté 4 sur 5 étoiles

Bon produit

Bon produit, bonne qualité. Un seul petit bémol, après quelques heures de selle, les coutures qui se situent à l'arrière des cuisses m'irritent un peu.

1 juin 2026
Logo de BJÖRKA

Réponse de BJÖRKA

Bonjour Laurent,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note ⭐⭐⭐⭐ !
Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de notre produit.
Merci également pour votre remarque concernant l’irritation à l’arrière des cuisses après plusieurs heures de selle. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer nos produits en continu. Nous allons faire remonter ce point à notre équipe développement afin d’analyser cette zone de couture.
N’hésitez pas à nous préciser le modèle utilisé et les conditions de sortie (durée, température, taille portée), cela pourrait nous aider à mieux comprendre.
Au plaisir de vous accompagner sur vos prochaines sorties 🚴‍♂️
L’équipe BJÖRKA

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai commandé un pack en mai 2026 que…

J'ai commandé un pack en mai 2026 que j'ai finalement retourné à l'adresse de Montbéliard .
1- Les frais de retour sont à ma charge ( 12 euros environ ). Il est clair que d'autres sites par correspondance ont une autre politique de retour moins couteuse en cas de non satisfasction §
2 - il a fallu que je les appelle 2 fois ( oui , on a bien reçu votre colis , je le fais dans l'apres midi ) puis fianalement un mail les sommant de rembouser sous peine d'entamer une procédure de litige pour qu'il daigne enfin me rendre mon argent !
3- Enfin presque la somme est amputé de 5% parce que j'ai règlé avec Paypal . Certes , après vérification , c'est bien marqué quelquepart dans leurs conditions de vente ... Mais qui fais ça !
Conclusion de l'opération : j'ai perdu 3 semaines et 27 euros ( le port du renvoi + les 5 % ) pour ce qui devait être mon cadeau d'anniversaire .
Bjorka plus jamais !

12 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

au top

Produit de super qualité, cuissart confortable et respirant, maillot également.

29 mai 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Top !SAV

J’ai testé le SAV pour une pièce pour mes chaussures..Top !...Alexandre très pro..mention particulière..😉🙏

30 mars 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Super tenue

Super tenue, bonne qualité et les couleurs encore mieux en vrai. Seul bémol taille chaussettes trop petite 39/42 il faut du 43/46.
Vais voir cela avec le service client.

30 mars 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande

Très très bon contact et de très bons conseils. Les produits sont de très bonne qualité à un prix très intéressant. Je recommande

27 mars 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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