BK Leder Avis 578

Aardige mensen met goede service. Mn tweede keer hier!

Super leuke winkel en de jurken zijn prachtig, tijd wordt genomen en je wordt super goed geholpen.

Een biker, blazer en giletje gekocht. Mooie kwaliteit leder. Veel dank aan Rosicka voor de geweldige service.

Goede service, behulpzame medewerkers

2 leren jassen gekocht
1 in oktober die aan de binnenkant helemaal stuk was gegaan

Toen ik terug ging om deze te laten maken zag ik een lammy coat waarvan de verkoopster zei deze is van 1000 euro nu voor 500 euro

Ik deze gekocht en mijn kapotte jas zou gemaakt worden en later opgestuurd

Zie ik dat de lammy Coat die ik voor 500 euro gekocht heb op de site 400 euro kost precies dezelfde

Meermaals gemaild en op de site ingevuld of ik die 100 euro verschil nog terug krijg maar ze reageren nergens op

Overigens is de kapotte jas wel door hun gerepareerd en netjes opgestuurd

Het retourbeleid is niet klantvriendelijk. De bon die meekomt in de verpakking heeft geen retourlabel . Hierdoor moet je zelf een retour aanmaken bij PostNL. Dit is natuurlijk niet van deze tijd. Pakketten komen (inter)nationaal verzonden. En over het algemeen kosteloos en kosteloos retour wanneer men meer besteed dan gemiddeld €25,-
Nu heb al verzendkosten moeten betalen van €6,95, ondanks mijn bestelling voor €169,95
En jullie geven op de bon aan dat retourneren op eigen kosten is.

Ik heb mijn bestelling geretourneerd omdat het niet paste. En wil het graag omruilen voor een andere maat. Dit heb ik aangegeven op de bon in de doos. Prima.

Bij het postpunt aangekomen blijkt dat ik dan maar liefst €8,75 moet betalen. Omdat ik geen retour heb aangemaakt. Ik had dan ook geen retourlabel gevonden. Dus had ik dat zelf handmatig moeten doen op de site van PostNL. Dan had het alsnog €6,35 gekost.

Hopelijk is het jasje straks wel in een goede maat. Ik vind de kosten die ik extra moet maken onaanvaardbaar.
Het nodigt mij niet uit tot winkelen voor een volgende keer.

Heel goed geholpen en tevreden met de jas!

Products are of genuine leather.. we are regular customers of BKLeather and they have good selection of jackets and dresses

Fijne mooie zaak vriendelijk persooneel. 2 leren jassen gekocht van goede kwaliteit

Ik had een heel leuk leren jasje besteld maar helaas was deze te klein. Dus ik heb deze retour gestuurd met het verzoek een maatje groter. De retourzending moest ik zelf betalen maar dat was niet het probleem. Ik zag via track en trace dat het pakketje op een servicepunt was afgeleverd dus ben contact gaan zoeken, eerst via mail en daarna telefonisch ondanks dat dit moeite koste om ze te pakken te krijgen heb ik drie keer iemand gesproken die mij vertelde dat ze het zouden ophalen maar op de laatste dag was het nog steeds niet opgehaald. Weer bellen en toen kreeg ik een meneer aan de telefoon die mij vertelde dat dit mijn probleem was en dat ik post nl maar moest bellen want hij ging het niet ophalen, zeer klantvriendelijk. Het pakketje is weer bij mij afgeleverd. Maar het jasje is nog steeds te klein want het is hetzelfde jasje. Ik weer gebeld en verteld dat ik het nogmaals zou gaan versturen maar dat ik dus weer 8,75 moest betalen, nou dat vonden ze mijn eigen probleem. Toch opgestuurd en het pakketje is aangenomen door het bedrijf dat kan ik zien op de track en trace, maar ik had met Klarna betaald en nu krijg ik 6,95 extra kosten en aanmaningen en Bo leder reageert nergens op, ik heb dus twee keer verzendkosten betaald en nu wil bk leder nog kosten in rekening brengen en ze geven niet aan dit pakketje te hebben ontvangen, dus het zijn wellicht mooie spullen wat je hier kunt kopen maar je moet hopen dat je niks retour moet sturen want dan geven ze niet thuis, om moedeloos van te worden!

Prachtige jas gekocht! Dankjewel team BK leder!

Top jassen. Top service

Uiterst vriendelijke service met een kopje koffie in de winkel en superblij met mijn nieuwe jas!

Goede hulp, geduldig bij helpen.
Aan het einde een lieve attentie ontvangen.
En uiteraard een mooie jas uitgekozen: een unieke kleur groen (olijfkleurig), niet te opvallend :-).

Langs geweest op woensdagochtend en heel goed geholpen door Gosia. Zelf ben ik erg lang en ze heeft de tijd genomen om de juiste maat te vinden. Mooie winkel en veel keuze!

4 jaar geleden hier ook een jas gekocht en helaas is deze uitgeschuurd bij de rug en nu kom ik weer een nieuwe kopen en zeggen ze dat ze ook nog een reparatie service hebben en kijken ze of het nog te repareren valt

Prachtige jassen en een geweldige service. En kijk even naar de ringen mooi kwaliteit 👍

Ik ben heel goed geholpen in de winkel. Super fijne ervaring. Eigenaar is heel klantvriendelijk