Tres bon site!
J'avoue que je ne comprends pas du tout ces avis aussi négatif... Cliente de longue date (pas loin de 1500€ d'achats chez eux), je n'ai jamais eu le moindre soucis. J'ai toujours commandé ma taille habituelle et ca a toujours été conforme. Tres bonne qualité de produits (je trouve meme que les vêtements sont plus beau une fois qu'ils ont ete lavé quelques fois!). Les articles fragile sont toujours arrivés bien protégé. Certe j'ai toujours dû payer les frais de dédouanement (pour la Belgique) car ils ne les prennent pas en charge mais c est précisé dans les conditions de toute manière donc on sais à quoi s'attendre. En revanche les frais d'expédition pour la Belgique sont vraiment élevés...
Au niveau du service client, je n'y ai eu affaire que 1 fois pour un article manquant et la réponse a ete rapide et courtoise et le remboursement à aussitôt suivi.
Il est juste tres dommage que cela fasse quelques semaines ou mois que le site est casiment vide, un petit réapprovisionnement serait le bienvenu :)
Il manque peux etre un système de fidélité :/