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J’ai acheté un iPhone 13 reconditionné chez Black Market il est arrivé chez moi abîmé, ils ont pas voulu me le prendre en garantie quand j’essaye de l’allumer, j’ai un écran d’ordinateur avec un câble qui reste sur ça impossible de le connecter je l’ai renvoyé, ils veulent pas me le prendre en garantie, c’est honteux, je déconseille formellement Black Market
J’ai envoyé mon iPhone X avec une offre de reprise à 77 €, on m’a écrit deux mois et demi après pour me dire qu’on me donnerait que 15 €, j’ai demandé a ce qu’on me rende mon téléphone la réponse a été, il a déjà été revendu donc un gros si tu prends pas les 15 €, tu vas te faire voir chez plumeau je pense que c’est la devise de black Market, je pense qu’il faut les boycotter car ce n’est pas une boîte très sérieuse
Ne jamais revendre son tel chez eux ... C'est parce qu'on ne peux pas mettre zéro étoile... 1ere Proposition de rachat à 409€ j'envoie mon téléphone (Samsung s23 ultra, écran fêlé mais aucun défaut) ils me font une contre proposition à 20€... mdr alors que si je mettait écran cassé il me faisait un proposition a 240€... donc grosse arnaque je reprend mon tel
Pour moi c est une bande de voleur, soit disant le téléphone qui mon repris n’est pas d’en l’état de la description et de 106€ il m’en offre 1€ actuellement ,j attend son retour
Bonjour,
J'ai acheté un Iphone 8 mini. Suite à un gonflement anormal de la batterie (dû à un mauvais reconditionnement), l'écran et la coque du téléphone ont cédé et j'ai fait appel au SAV. BlackMarket a bien entendu rejeté toute responsabilité et considérait que cela relevé d'une chute. J'ai envoyé mon téléphone pour diagnostic et les frais à engager pour le récupérer était suffisamment prohibitifs pour que je ne récupère pas l'appareil pour le faire réparer au coin de la rue.
C'est toujours désagréable de devoir passer par l'expérience pour mesurer l'étendue de la relation clients et acheteurs chez ces acteurs du marché.
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