ATTENTION : Pratiques de facturation abusives et manque de transparence tiens à mettre en garde les futurs…
Je tiens à mettre en garde les futurs utilisateurs contre les méthodes de facturation de Blink. En moins de 24 heures, j'ai été débité de plus de 150 $ sans aucune validation explicite de ma part au moment des transactions.
Leur système active par défaut un "rechargement automatique" de 25 $ qui se déclenche en boucle dès que les crédits baissent, sans envoyer de notification préalable. C'est une méthode de vente forcée inacceptable. De plus, j'ai payé pour des crédits supplémentaires manuellement, et malgré ces dépenses importantes, mon projet n'a même pas pu aboutir.
Le support client (Manzar) refuse tout remboursement intégral, prétextant que j'ai "consenti" à ces options cachées dans les paramètres. On ne peut pas imposer des prélèvements bancaires répétitifs sans un accord clair à chaque étape.
C'est une expérience extrêmement décevante et coûteuse. J'ai déjà signalé ces pratiques à Stripe et je n'hésiterai pas à lancer une procédure de chargeback auprès de ma banque si un remboursement n'est pas effectué immédiatement.
À fuir si vous tenez à votre budget