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Noté 1 sur 5 étoiles

Il sito risulta ancora online e si possono fare ordini da cui vengono prelevati i soldi ma l’attività è fallita , così mi é stato riferito al telefono dallo stesso gestore dopo averlo pressato su più... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ho acquistato su Blooming nel 2020 e mi ero trovata benissimo: servizio clienti disponibile, rapido ed efficiente. Da ieri sto provando provando a contattare il servizio clienti di Blooming, ma le ma... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Il confezionamento e i fiori all'arrivo eccellenti, il corriere ha abbandonato il pacchetto davanti al portone senza aspettare che scendessi...in tempi Covid comprensibile ma...poteva essere raccolto... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

sono veramente addolorata . fiori che dovevano essere consegnati il 2/4/2021, auguri x Pasqua, verrano mandati al destinatario appena martedì 6/4/2021. Le altre volte perfetti in tutto oggi sono... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Marché aux fleurs

Informations provenant de diverses sources externes

Blooming Milano è il primo e-commerce di delivery flowers che ti rende protagonista, facendoti diventare fiorista per un giorno. Blooming Milano ti fa vivere una FLOWER EXPERIENCE


Coordonnées de contact

1,5

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

201 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

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Noté 1 sur 5 étoiles

Problemi nella consegna

Purtroppo la mia recensione non può essere positiva a causa del ritardo nella consegna che ha comportato la ricezione dei fiori non più in ottime condizioni . Ho acquistato i fiori da regalare per un compleanno e quindi avevo selezionato una determinata data, venerdì 9 marzo. Venerdì mattina lo stato del corriere diceva “in consegna in data odierna”, la sera dello stesso giorno lo stato è cambiato indicando solamente “consegna non riuscita”. Essendo venerdì, la consegna è slittata al primo giorno lavorativo disponibile, cioè a inizio settimana seguente. Anche quello che è stato indicato dal corriere come “primo tentativo di consegna”(lunedì 12) non è andato a buon fine ( nonostante ci fosse qualcuno in casa, fossero state fornite informazioni aggiunte e un recapito telefonico mai chiamato). Martedì finalmente la consegna è andata a buon fine ma ormai i fiori appaiono deteriorati e sciupati.

13 avril 2021
Noté 1 sur 5 étoiles

sono veramente addolorata .

sono veramente addolorata .
fiori che dovevano essere consegnati il 2/4/2021,
auguri x Pasqua, verrano mandati al destinatario appena martedì 6/4/2021.
Le altre volte perfetti in tutto oggi sono delusa
Rosa Deceglie

3 avril 2021
Avis spontané
Logo de Blooming Milano

Réponse de Blooming Milano

Ciao Rosa, ci dispiace molto. Purtroppo le spedizioni del venerdi sono rischiose proprio per questo motivo, essendoci poi il weekend di mezzo tutto risulta più complicato. Comunque noi rimaniamo sempre al tuo fianco per darti tutto il nostro supporto.

Noté 5 sur 5 étoiles

Servizio ottimo e puntuale con…

Servizio ottimo e puntuale con composizioni floreali originali che stupiscono per la loro bellezza. Per ogni occasione che sia un compleanno o un anniversario mi servo da loro per essere sempre vicina alla mia famiglia in ogni momento importante con un tocco di bellezza.

3 avril 2021
Noté 5 sur 5 étoiles

Originale

Non ho avuto risposta alla segnalazione di un problema inviata tramite sito ma il supporto online con la chat è stato veloce e risolutivo. Consegna puntuale. Confezione originale e regalo molto gradito.

12 mars 2021
Noté 4 sur 5 étoiles

Ottima qualità

Ottima qualità, dopo 1 settimana fanno ancora profumo! Purtroppo gli iris non si sono ancora aperti. Spero lo facciano nei prossimi giorni

1 mars 2021
Noté 4 sur 5 étoiles

Esperienza positiva

Esperienza positiva, bouquet molto bello, consegna nella data stabilita.

All'interno della confezione c'era anche una bustina di nutrimento da sciogliere nell'acqua all'interno del vaso ed in effetti il bouquet è durato molti giorni

Unico "neo" se proprio vogliamo essere pignoli: all'apertura della confezione i fiori erano sul fondo ed erano coperti dai rametti con foglie verdi che completavano il bouquet, avrei preferito vedere subito i fiori all'apertura della confezione ma forse tecnicamente non è possibile.

24 février 2021
Noté 5 sur 5 étoiles

Complimenti

Abbonamento regalato a mia moglie per Natale con consegna bisettimanale di fiori recisi. Arrivo sempre puntuale, fiori freschissimi e scelta dei fiori molto gradita.
Prezzo onesto compreso il trasporto.
Complimenti!! Continuate così.

23 février 2021
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service

Excellent service. The customer service was prompt to address an issue I have experienced. The delivery of the flowers was also awesome.

22 février 2021
Noté 5 sur 5 étoiles

Servizio presente

Essendo la prima volta ho chattato col servizio clienti che ha risposto alle mie domande in modo preciso e diretto, trovando anche soluzioni! I fiori sono piaciuti molto.

19 février 2021
Noté 1 sur 5 étoiles

volevo fare un regalo...

volevo fare un regalo...e l'ho esplicitamente dichiarato durante l'ordine.. un mazzo di 27 rose rose..
è arrivata una scatola di cartone da pacchi lunga quasi 60 cm, larga 20 alta 5 cm..le rose erano ad incastro a testa in sù e a testa in giù.. alcune schiacchiate e rotte..
chi le ha ricevute ha dovuto costruirsi il mazzo da solo..
ho mandato una mail per avere spiegazioni ( anche visto il costo) ma mi hanno risposto che per prendere provvedimenti volevano le foto, cosa che non avevo, perchè sia a scatola che le rose rotte erano state buttate il giorno prima..

16 février 2021
Logo de Blooming Milano

Réponse de Blooming Milano

Ciao Federica, ci dispiace molto per la tua esperienza.ma come potrai capire per valutare un risarcimento sia che sia totale o parziale abbiamo bisogno di analizzare il caso.questo lo possiamo fare solo attraverso delle fotografie. L’ unica che possiamo fare, come abbiamo fatto, è darti un cod. sconto. Ti ringraziamo e auguriamo una buona giornata

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