Blueberry Travel Company Avis 

Mai più senza !

La dedizione di Matteo Ghidoni nel compiere la sua mission e la sua passione per il Giappone oltre che amicizia verso il gruppo hanno aggiunto alla bellezza del Giappone il piacere di vivere la vacanza all'insegna del divertimento e del rispetto nello stesso tempo in un paese piuttosto diverso dal nostro. Ben organizzato il viaggio dall'agenzia stessa.

Ottima organizzazione e pianificazione del viaggio. Assistenza impeccabile e veloce quando abbiamo avuto bisogno di aiuto per una visita medica, grazie a Francesca che si è subito adoperata per aiutarci.
Menzione particolare al nostro tour leader Matteo Ghidoni che ci ha accompagnato alla scoperta di questo magnifico paese, il Giappone, spiegandoci in modo impeccabile la storia e tutte le curiosità legate ad ogni singolo posto visitato e che in poco tempo è diventato un amico ed uno di famiglia con cui condividere questo viaggio.

La guida Andrea sempre presente , disponibile e tanto paziente.

Professionali disponibili ed attenti ad ogni necessità,gentilezza e cortesia che spesso si danno per scontati ma non sempre lo sono.

mi sono sempre trovato benissimo è il terzo viaggio e non sarà l'ultimo

È il terzo viaggio in Giappone che organizzo con Blueberry e ogni volta è sempre tutto perfetto.
Sono stata seguita e supportata in ogni fase dell’organizzazione, dall’inizio alla fine, con grande attenzione e disponibilità. Anche questa volta il risultato è stato impeccabile e il viaggio bellissimo, proprio come desideravo.
Del Giappone non mi stancherò mai, quindi spero di riuscire ad organizzare presto anche il prossimo viaggio insieme a loro!
Grazie Sonia e grazie a tutto il Team Blueberry! <3
Giada

La nostra guida è stata la migliore che potessimo avere (gentile, disponibile, puntuale, preparata, ma senza mai esagerare con eccessive nozioni e spiegazioni). Non ho messo 5 stelle perché io migliorerei la gestione del viaggio in aereo, soprattutto per chi come me potrebbe avere problemi sui voli per via dell'altezza (prevedendo quindi la possibilità di modificare la scelta del posto). Il programma è complessivamente buono e ben concepito, anche se alcune giornate sono state particolarmente impegnative. La scelta degli alberghi mi ha soddisfatto, ma nell'albergo di Tokyo la colazione non era all'altezza (nella norma in quello di Kyoto, favolosa in quello di Hiroshima). Consiglio di selezionare sempre alberghi dove sia possibile avere la cena, come nel caso dell'albergo di Kyoto, nel caso in cui, per stanchezza o per altri motivi, non si desideri uscire per cenare.

A rendere questa esperienza davvero fantastica è stata sicuramente la splendida sintonia creatasi all’interno del gruppo, ma soprattutto il coinvolgimento, la passione e la grande preparazione del nostro tour leader, Matteo Ghidoni. Un ragazzo preparatissimo e informatissimo, ma soprattutto un vero amante del Giappone, capace di trasmettere la sua passione e di rendere ogni momento del viaggio ancora più speciale.

Tommaso è la guida perfetta, per come sono fatto io. L’alternanza di nozioni storiche e di cultura pop, durante le giornate, ha reso ancora più divertente il viaggio.
Seconda volta in Giappone ancor più bella della prima!

Ho scelto questo tour operator per un viaggio in Giappone a metà agosto, attratto da una fascia di prezzo medio-alta (1.000-1.500€ in più rispetto a noti operatori nazionali) da cui mi aspettavo qualità e attenzione al cliente. Purtroppo, l’esperienza è stata fortemente deludente, salvata solo dal gruppo di passeggeri che si è creato.
I problemi principali hanno riguardato la mancanza di trasparenza dell’agenzia e la scarsa professionalità della tour leader:
• Mancanza di trasparenza e Privacy: L'agenzia ha inserito nel gruppo due content creator (presumibilmente non paganti) e degli amici di una socia, senza informare noi clienti paganti. Ci siamo trovati ripresi senza aver firmato alcuna liberatoria per la privacy o per la diffusione di immagini sui social a livello nazionale.
• Disparità di trattamento: La tour leader è apparsa per tutto il viaggio più concentrata sulla creazione di contenuti per i propri canali e sul compiacere i creator e gli amici della proprietà, piuttosto che sull'assistenza. Si è creata una palese spaccatura tra viaggiatori di "Serie A" (influencer e amici) e di "Serie B" (noi paganti).
• Abbandono del gruppo e logistica: Con il paravento del "non sono una guida", la gestione del tempo è stata pessima. Arrivati sul posto, dopo 5 minuti di spiegazione venivamo lasciati a noi stessi anche per 7 ore al giorno per fare "shopping". Alla richiesta di alternative culturali (musei, templi, mostre, ecc), la risposta è stata un muro di indisponibilità. Le poche informazioni fornite consistevano in link di negozi e ristoranti chiusi definitivamente da tempo, giustificati con un superficiale "non vengo qui da 10 mesi", senza prendersi la briga di verificare i dati durante i giorni di tour.
• Programma fumoso: Il programma ha subito variazioni approssimative (Monte Fuji mai visto con ore di pullman a vuoto, e il cambio di località da Atami ad Hakone), con cene spacciate per "tipiche" che erano assolutamente ordinarie per il giappone.
Parlando sul posto con italiani che viaggiavano con altri operatori (come Watabi) allo stesso prezzo all'incirca, ho constatato che ricevevano un servizio infinitamente superiore (guide, radioline, spiegazioni su storia e cultura). Torno dal Giappone con l'amaro in bocca, consapevole che avrei potuto visitare questo Paese molto meglio e spendendo decisamente meno. Sconsigliato.

Il viaggio in Giappone è stato gestito con molta attenzione all'ottimizzazione del tempo. L'accompagnatore, Matteo, è stato molto efficiente. L'unica nota che sollevò è che si era informati solo la mattina sui dettagli di cosa si sarebbe visitato. Poiché si veniva accompagnati nei siti si era senza una guida e non avendo avuto il tempo di "studiare" in precedenza, le visite sono state sempre prive di un approfondimento adeguato.

Andrea ha sicuramente reso questa esperienza fantastica.
L’unica pecca è non poter gestire il check in dei voli

Mi sono trovata molto bene in generale con ogni aspetto del viaggio e dell'organizzazione

Alberghi ottimi, guida esperta esperienza interessante. Attività ricreative e svago ottime.

Il viaggio è stato stupendo perché è stato un giusto mix tra modernità e tradizioni giapponese, un ottimo equilibrio tra giornate tranquille e luoghi più dinamici. Matteo, la guida, era disponibile a qualsiasi domanda e ci dava sempre ulteriori spunti e spiegazioni per poter apprezzare al meglio cosa stavamo per vedere, ma anche approfondire. Viaggio super consigliato se si vogliono assaporare storia e tranquillità.

Ottima organizzazione generale. La nostra guida Corrado è stato molto disponibile, preciso e ci ha regalato aneddoti divertenti e interessanti per tutto il viaggio, oltre a darci ottimi consigli su come organizzare il nostro tempo libero. Sono molto soddisfatta nel complesso di questo viaggio.

Esperienze veramente impressionante!!! Tour curato in ogni minimo dettaglio, ma senza dimenticare gli spazi ed esigenze personali!!! È stato il mio secondo tour con loro e il tour leader di questa volta (Matteo) si è dimostrato all’altezza a differenza dell’altra… Consiglio vivamente!!!

Ottima organizzazione, precisione e disponibilità nelle spiegazioni che anticipano il viaggio, ma soprattutto serietà ed efficienza. Il nostro tour in Norvegia, tra isole Lofoten e Capo Nord è stato meraviglioso, anche grazie al lavoro del personale Blueberry. Super consigliato