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Great customer service

Laura from customer service is great. I ordered 3 hands free bottles and 2 cocons. 2 weeks later i had a problem with the delivery company. It stated that the products were delivered but i only found 1 cocon in the mailbox. After contacting customer service, Laura suggested me to take also contact with the delivery company and to keep in touch at every step. After a thorough investigation we came yo conclusion that the bottles were lost and so I received a new order of 3 bottles from them. As annoying as the situation was, the customer service solve the problem in a very pleasant way. Good communication and patience from all parties made this experience have a happy outcome. I recommend this company. It is trustworthy.

5 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Bluewy

Bedankt voor de mooie review Silvia! We zijn blij dat we je goed hebben kunnen helpen! :)

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