No communication once order was placed, had to call multiple times to check on delivery. after 2 weeks finally got a delivery day by calling up and the delivery didn't turn up. Called AGAIN and was ap... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ordered materials 2 days before pick up . Arrived at the depot went to reception.The staff at the reception were very efficient and dealt with my order right away.Left reception and into the steel yar... Voir plus
I am a private buyer and was treated like royalty! They brought in a non stock sheet next day and that is impressive for a one sheet order. Shop floor guys were great loading up. I fell foul of the co... Voir plus
Quick and easy from order to delivery I ordered non slip strips for my decking great product Only downside,, maybe countersink the screw holes so screws are flush ,, we did go through A LOT of co... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
We are BM Steel Barclay & Mathieson is a long established steel stockholder with depots across the UK. We have a feel for steel We stock it, we process it, we deliver it We pride ourselves on our product knowledge and our customer service.
Coordonnées de contact
Shieldhall Works, Hardgate Road, G51 4TB, Glasgow, Royaume-Uni
- 01795 905666
- websales@bmsteel.co.uk
- bmsteel.co.uk
4,5
Excellent
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 80 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
I'm still waiting on my order
I'm still waiting on my order.
2 days later than delivery time
21 juin 2025
Nice and easy to order on the website
Nice and easy to order on the website, advised by phone that goods were ready exactly within the timescale given at time of order.
Collection straightforward and quick
8 juin 2025
Website was easy to navigate and the…
Website was easy to navigate and the staff were friendly and pleasant on the follow up phone call. The delivery driver was friendly, helpful and knowledgeable although I found the delivery charge expensive there is the alternative to collect, will definitely be using them in the future and have already passed their details on to a friend.
5 juin 2025
Great service with great communications
5 juin 2025
customer service second to none
customer service second to none. delivered as instructed. delivery driver helpful and efficient what more do you need.
4 juin 2025
Very helpful
29 mai 2025
Good quality & Friendly Service
Good quality. Just what we ordered.
Friendly and helpful staff.
Thank you
22 mai 2025
I am glad I chose to buy from BM Steel
I am glad I chose to buy from BM Steel. They are trustworthy and open to please any customer. I will definitely use their services when I need their products again. And the delivery part was excellent. I didn't have to stay at home to receive the goods. Thank you BM Steel!
25 mai 2025
Excellent service.
23 mai 2025
A great Service
Great service from start to the end, quick delivery and very helpful staff at the phone.
Can't be happier, thank you!!
22 mai 2025
1st class service
After ordering some handrail and accessories , I discovered I and BM had made a mistake in the order , but once i rung and spoke to Andrew the items where sorted and exchanged with no problem , would recommend BM steel for their excellent service and will be buying from them again .
Once again a big thank you to Andrew for all his help and updates on delivery etc .
John oughton
22 mai 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.