BOATFLEX - udbetaler ikke udlejere deres penge PT. SÅ PAS PÅ BÅDE SOM UDLEJERE OG LEJERE. De reagere ikke rigtig på beskeder, de har ingen telefonnumre man kan kontakte dem på. De ringer ikke tilbage... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Boatflex leverer som avtalt. Penger på konto etter leie og god kommunikasjon, og service. Jeg skulle ønske at det var flere muligheter for markedsføring av egen båt og lettere kommunikasjon med leie... Voir plus
Tænkte at skulle leje båd her til sommer. Måtte til sidst opgive. Hjemmesiden og søgefunktionen virker sporadisk. Da jeg ville lave forespørgsel på en båd og skulle angive betalingsoplysninger, gik mi... Voir plus
Jeg er virkelig imponert over Boatflex. Et utrolig godt konsept, og med fremragende service. Jeg fikk hjelp med en gang jeg hadde behov for det. Jeg har både leid ut min båt i Norge, og leid en båt i... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Boatflex has gone through a complete relaunch in august 2022, presenting a brand new state-of-the-art website and app solution, making boat rental easy and accessible - right in your pocket. We have gone from being a traditional boat rental platform, to being one of the top players on the international market for renters and boat owners. You can safely and securely rent a boat or rent out your boat with us. We have created new never seen before features, such as Boatflex SmartBooking, allowing renters to send out open booking requests for boat owners instead of using hours and hours searching for the right match. This way we pass the ball to the boat owners, and allow them to take action and respond to the renters' wishes and needs. Statistics show that more than half of the renters find a match that's better than what they were able to find themselves, without even spending much time on it. It's innovative, it's easy and it's smart. The boat rental report is our safety net for both renters and boat owners. The report is filled out before and after the rental, giving complete safety to both parties that everything is exactly the way they were described to be. In case of an injury, you will always have your boat rental report to rely on. That's how we secure a smooth process for everybody. Boatflex is both for renters, private boat owners and charterers. Our motto is #sailingisliving - because we believe creating unique memories at sea with your chosen ones creates great value in your life. That is why we give our Boatflexers access to more than 15.000 boats, both close to their homes and on their vacation - the majority of which can be rented in combination with hiring a captain, so everyone is able to dip their toes into the welcoming waters of the sailling community. The course has been set - we have a fully strategic focus on creating unique sailing experiences all over Europe, making Boatflex Europe's #1 boat rental platform. Sailling is living, and with Boatflex, sailing is for everyone.
Coordonnées de contact
Dalumvej 16, 5250, Odense SV, Danemark
- support@boatflex.com
- boatflex.com
3,2
Moyen
87 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Boatflex en god og sikker måde at leje sin båd ud på.
Min båd har nu været på Boatflex i knap et år. Og alle bookinger er foregået perfekt. At udleje sin båd på Boatflex er en meget sikker og tryg måde at leje sin båd ud på. De har tjek på tingene og er meget professionelle. Og servicegebyret finder jeg yderst rimeligt, så jeg kan kun give mine aller varmeste anbefalinger.
6 août 2018
Avis spontané
Réponse de Boatflex
Hej Morten
Vi er rigtig glade for din gode feedback som udlejer.
Vi har gjort meget ud af at sikre at vores bådudlejere føler at der bliver sørget for dem under hele processen ved en udlejning.
Så at du som udlejer kan mærke at vi har et stort fokus på at sikre professionel og god service er vi rigtig glade for.
De bedste hilsner
Boatflex teamet
super concept
2 août 2018
Avis spontané
Réponse de Boatflex
Hej Brian
Vi værdsætter altid feedback fra vores brugere.
Vi er glade for at du syntes godt om konceptet og din gode anmeldelse.
De bedste hilsner
Boatflex teamet.
Enkel og brukervennlig tjeneste
Enkel å bruke. Positivt at tjenesten inneholder forsikring, slik at alt er dekket. Båten vi leide fungerte utmerket og var i god stand.
30 juillet 2018
Avis spontané
I've used Boatflex with great results
I've used Boatflex with great results! I've used the service both as owner and renter. It's innovative and a service I've been looking for, for ages. The people in customer service is super helpful and ready to help with everything. We rented our boat to a couple, who sadly made a big scratch. Boatflex helped us through step by step and it was settled without any complications.
27 juillet 2018
Avis spontané
Super fin side!
Super fin side!
Har brugt Boatflex en del her i sommerperioden, og det fungerer bare rigtig godt. Deres kundeservice er helt i top, og rigtig flinke til at hjælpe dig godt på vej.
27 juillet 2018
Avis spontané
Jeg er virkelig imponert over Boatflex!
Jeg er virkelig imponert over Boatflex. Et utrolig godt konsept, og med fremragende service. Jeg fikk hjelp med en gang jeg hadde behov for det. Jeg har både leid ut min båt i Norge, og leid en båt i Danmark. En lett prosess, med gode forutsetninger for trygghet når det gjelder utleie av egen båt.
27 juillet 2018
Avis spontané
Boatflex leverer som avtalt
Boatflex leverer som avtalt. Penger på konto etter leie og god kommunikasjon, og service.
Jeg skulle ønske at det var flere muligheter for markedsføring av egen båt og lettere kommunikasjon med leietagere også på tlf. Og muligheter for å gi ut rabatt kode til nye/gamle kunder.
Totalt sett kan boatflex anbefales til leietagere og utleiere
27 juillet 2018
Avis spontané
Amazing boattrip to Möns Klint
We had an amazing boattrip with the 270horsepowered „Lille Melina“ to the beautiful and impressing Möns Klint. We enjoyed nature, the marine feeling and the swimming directly under the cliffs. „Lille Melina“ is well equipped, comfortable and pretty fast. Everything went fine: easily booking and professional support by boatflex as well as the contact and handing over with the very sympathetic and helpfull owner....Thank you for an absolute fantastic day!
27 juillet 2018
Avis spontané
Savner å kunne skrive brukerveiledning…
Savner å kunne skrive brukerveiledning til leietaker på lukket side. Savner også en app for iPhone, så jeg slipper å logge inn hele tiden.
26 juillet 2018
Avis spontané
Super god oplevelse
Super god oplevelse
fantastisk måde at se københavn fra vandsiden, og med en båd fra Boatflex, er der også mulighed for at se mere end "bare" lige Københavns Havn
Peter Buch
26 juillet 2018
Avis spontané
Både som lejer og udlejer har jeg…
Både som lejer og udlejer har jeg oplevet Boatflex som meget lydhør og ivrige efter at hjælpe.
Det er et relativt nyt koncept, så det bliver naturligvis endnu bedre.
24 juillet 2018
Avis spontané
Bookingen spilled bare
Bookingen spilled bare, og der var hurtig response fra både Boatflex og udlejer
24 juillet 2018
Avis spontané
Vi havde en super dag på vandet og…
Vi havde en super dag på vandet og båden var mægtig fin.
23 juillet 2018
Avis spontané
Rigtig nem og god kontakt til lejere af…
Rigtig nem og god kontakt til lejere af min båd. Det er super at alle lejere er vurderet af Boatflex.
Hvad kunne blive bedre!
Lejere af båden kunne få direkte besked om hvor de kan hente/skal ankomme ved overdragelse af båden.
At der inden betaling blev opgjort, var mulighed for at indsende evt. indsigelser som udlejer via en online formular. At Boatflex havde en standardformular på samme vis som et biludlejningsfirma hvor men inden og efter udlevering af båden gennemgik denne med lejer.
Men ellers en service jeg vil holde fast i :-)
23 juillet 2018
Avis spontané
Super site med god service og lækre…
Super site med god service og lækre både.
9 juillet 2018
Avis spontané
Jeg har lejet en gullet i Kroatien via…
Jeg har lejet en gullet i Kroatien via Boatflex. Servicen har været helt i top og de fandt en helt faktastisk båd med rigtig godt crew til en super skarp pris!
26 juin 2018
Avis spontané
Vi har haft lejet vores båd ud igennem…
Vi har haft lejet vores båd ud igennem Boatflex, og konstatere at skruen har været på grund. Dette er der INGEN dækning for da deres forsikring gælder 24 timer. Så i skal altså have båden op af vandet HVER gang (SAMME DAG) i får jeres båd retur. Det er et system som IKKE fungere.
Hold jer væk hvis i ikke vil stå med dyre reparationer når i hiver båden op til vinter.
3 mai 2018
Avis spontané
Réponse de Boatflex
Hej Alexander,
Vi har ingen sager rapporteret i dit navn. Kan du være mere specifik omkring hvilken skade der er tale om? Vi havde kun en håndfuld skader på ca 27.000 udlejningerstimer i 2017. Dernæst er det ikke korrekt at forsikringen kun gælder 24 timer efter endt leje. Hvis du læser vores forsikringsbetingelser så vil du se at skaden skal rapporteres hurtigst muligt og det er op til forsikringsselskabet at vurdere hvornår det er. Vi har bådejere der har fået deres penge, hvor de har indberettet en skade 3 måneder efter udlejningen.
Du må meget gerne kontakte os på Support@boatflex.com så vi kan finde frem til din sag og gennemgå den igen for at sikre at der ikke er sket nogen fejl i processen.
Bedste hilsner
Boatflex
God og brugbar udlejningsservice for…
God og brugbar udlejningsservice for bådentusiaster, såvel som bådejere interesseret i ikke at lade deres båd stå ubrugt hen, når de ikke selv bruger den.
1 mai 2018
Avis spontané
Ingen forsikring efter udlejning.
Jeg brugte Boatflex til at udleje min båd i sommers, hvilket fungerede udemærket, indtil vi skulle have båden op af vandet efter sommeren, hvor vi fandt et par skader på båden.
Problemet er at forsikringen gælder i 24 timer, og man som bådejer ikke har mulighed for at tage sin båd op af vandet efter hver udlejning.
Vores propel var ødelagt da nogle lejere havde sejlet ind i en sten eller lign, og der var også en anden skade på motoren.
Jeg har været i kontakt med dem efterfølgende, hvor de sagde de ville undersøge om de kunne hjælpe, men jeg har aldrig hørt fra dem igen.
5 avril 2018
Avis spontané
Réponse de Boatflex
Hej Sebastian.
Vi er kede af du har haft en mindre god oplevelse.
Den sidste af 3 udlejninger du lavede på Boatflex sluttede den 21/7-2017. Vi fik din henvendelse omkring skaden den 12/1-2018 altså næsten 6 måneder senere. Forsikringen gælder længere end 24 timer, men ikke næsten 6 måneder efter udlejningen.
I din første besked gav du selv udtryk for at du godt var klar over at forsikringen højest sandsynligt ikke dækkede længere.
Boatflex har svaret dig 3 gange.
1. Den 12 januar, hvor vi gør dig opmærksom på at forsikringen ikke dækker så længe efter, men at vi alligevel prøver at overbevise vores forsikringsselskab om at de skal gå ind i sagen. Vi efterspørger også om skaden er vurderet og hvad det vil koste at udbedre skaden.
2. Den 12. januar, hvor vi gør dig opmærksom på at det vil være umuligt at placere et ansvar hos en af de tre lejere eller hos dig, da båden har været i brug efterfølgende uden at skaden har været konstateret. Vi gør ligeledes opmærksom på at alle lejerne der har lejet din båd får en markering, hvilket gør at hvis vi oplever at de er indblandet i lignende situationer fremadrettet så kan vi ekskludere dem fra vores hjemmeside. Og sidst men ikke mindst at vores skadesprocent er ekstrem lav og vi kun har en anden sag som din på hele 2017 sæsonen.
3. Den 23. januar hvor vi efter en telefonsamtale med forsikringsselskabet gør dig opmærksom på at forsikringsselskabet ikke kan finde en måde hvorpå de kan dække skaden så lang tid efter. Her nævner vi også at vi har indkaldt forsikringselskabet til et møde for at prøve at finde en måde hvorpå vi kan løse en lignende situation i fremtiden.
Mødet med forsikringselskabet blev afholdt lige inden påske, men der kom desværre ikke noget frem der kunne hjælpe i din sag.
Så er jeg opmærksom på at du den 13/2 sender en mail og spørger om der er noget nyt. Det var der ikke på det tidspunkt og det er selvfølgelig en fejl at vi ikke har svaret på den mail, det må du undskylde.
Vi håber at du også i 2018 ønsker at bruge Boatflex. Som jeg også igennem de mails du har modtaget har gjort dig opmærksom på så har vi kun haft en anden skade lignende din. Det er vel at mærke efter næsten 27.000 timer bådene på vores platform har været lejet ud i 2017.
Bedste hilsner
Jonas
Boatflex.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.