Bodeboca Avis 933

Livraison incomplète, colis surdimensionné avec des bouteilles non bloquées et donc non sécurisées, pas de réactivité de l'équipe commerciale malgré 3 emails et photos et non remboursement de la bouteille manquante. Comparé aux autres sites de vente en ligne de vins, Bodeboca n'a pas le niveau de professionnalisme que l'on peut attendre d'un site de vente de vins.

Scandaleu !!!! Commande indiquée livré mais je n'ai jamais rien reçu !!! 55 euros et aucune livraison !!!

Attention, car ce site est totalement bidon. La publicité est très belle peut-être, mais les commandes ne sont pas livrées.
Tout comme les avis précédents et différents avis, lus partout sur Internet, Bodeboca accepte les commandes, mais ne les traite pas quel que soit le montant.
Je suis en attente d’une commande depuis décembre, aucune livraison de faite, aucune réponse par téléphone, aucune réponse du service client par mail ni par Chat.
Ne perdez pas votre argent et allez sur des sites qui eux respectent leurs clients et n’escroquent pas les gens.

Tenga cuidado, porque este sitio es completamente falso. La publicidad puede ser muy buena, pero los pedidos no se entregan.
Al igual que reseñas anteriores y diferentes reseñas leídas por Internet, Bodeboca acepta pedidos, pero no los procesa sin importar el importe.
Llevo esperando un pedido desde diciembre, no se ha realizado ninguna entrega, no hay respuesta por teléfono, ni respuesta del servicio de atención al cliente por correo electrónico o chat.
No malgastes tu dinero y visita sitios que respeten a sus clientes y no defrauden a las personas.

Be careful, because this site is totally fake. The advertising is very nice perhaps, but the orders are not delivered.
Just like the previous opinions and different opinions, read everywhere on the Internet, Bodeboca accepts orders, but does not process them regardless of the amount.
I have been waiting for an order since December, no delivery made, no response by phone, no response from customer service by email or by Chat.
Don't waste your money and go to sites that respect their customers and do not scam people.

ATTENTION à ce SITE.J ai 9 bouteilles qui n ont pas été livrées.Je leur ai signalé par téléphone (message), par mail.Aucune réponse.Ce sont des malhonnêtes,il font les sourds.Ne pas acheter chez eux,il y a DANGER.Lorque vous appelez le 0977556681,vous tombez toujours sur une messagerie pendant les heures d ouverture et quand vous envoyez des mails à contact@.....,vous recevez un mail automatique,"nous nous efforcerons de vous répondre dans les 24 prochaines heures".J attends toujours....cela fait plus de 15 jours.QUEL SERIEUX !!!!!! Ils se moquent des clients....

Site marchand, extraordinaire, conseils utiles et pertinents, très professionnel, rapide et efficace. Livraison en mois de 48h, beaucoup de sites marchands en France devraient s'en inspirer. Bravo à toute l'équipe de Bodeboca, tant commerciale que logistique

Vu les autres commentaires, je vais actualiser le mien: Cela fait depuis 2020 que je commande chez Bodeboca et c'est toujours un succès: des vins nouveaux et étrangers, des promos...j'ai pu régaler ma belle-mère à Noël avec un Bollinger délicieux. Très facile à utiliser et une très grande variété de produits. Je peux dire que ma cave à vin n'a jamais été aussi grande depuis Bodeboca. Ils m'ont offert un vin rouge de 2018, j'ai vérifié la qualité sur une autre app de vin et top du top. Un grand MERCI!!!

Il y a bien plus de 10 ans que je pratique le e-commerce sans avoir à me plaindre de fraude ou harcelement commercial car en général je choisi soigneusrment les sites où j'achète. Mais après une première commande en ligne sur Bodeboca, deux problèmes sont apparus: j'ai été submergé d'appels de démarchages divers et variés, pas méchant mais désagréable, et surtout j'ai subi une tentative de phishing assez bien élaborée avec les références de ma commande. Je ne peux être affirmatif sur la responsabilité de Bodeboca car les infos ont très bien pu être captées à n'importe quel moment de la transaction, mais la coincidence est forte. Ayant communiqué avec eux, ils m'ont assuré avoir un site fiable et sécurisé, ce dont je ne peux douter. Néanmoins, je ne réitérerai pas l'expérience avec eux.

79 euros de vin Bruno Colin. commande passée pour un cadeau de Noël. Jamais livrée. Je contacte le service client. On m'annonce que les bouteilles sont cassées. Je demande à être livré à nouveau ou remboursé. Pas de livraison, pas de remboursement. Je rappelle, on m'affirme que j'ai été remboursé CE QUI EST FAUX !! A ÉVITER !!!
Bruno Giroux

J’ai commander lors du black friday grace a une super reduction et offre qualité prix imbattable! Le site etait facile a utiliser, les informations sur les vins utiles et la livraison super rapide! Je pense m’inscriee a meur programme.

C est la première fois que je commande sur ce site en Belgique je suis ravie la commande de bouteilles est arrivée sans encombre et bien emballée
Les prix sont intéressants par rapport aux prix belges
Je recommande sincèrement et je remercie le service rapide. 4 jours entre commande effectuée et marchandise à domicile

🙏

Ma première "expérience" avec Bodeboca. Commande passée le 16 mai. Le 17 mai statut "préparée". Depuis plus rien, aucun suivi en ligne. La rubrique contact qui n'est pas facile à identifier nous envoie nulle part "access denied". Quant au numéro de téléphone, c'est une boîte vocale en anglais. Bien, pour nous...
Ce misérabilisme de communication mérite moins d'une étoile. On cverra pour le reste mais ça part mal...

Commandé 2 fois du Rioja puis un Ribera del Duero.
Bon suivi du colis.