BodemerAutoAvis 

Voiture achetée neuve en janvier. Ils refusent la prise en charge des vices cachés. Incitent a mentir à l'assistance/assurance pour ne pas assumer les conséquences. Aucune possibilité de conciliation.

Achat d un stick bleu cosmos pour ma scenic,très bon qualité prix et envoi rapide

Attention le prix affiché d un véhicule occasion comprend 1000 euros de frais cachés "facultatifs obligatoires "...on avait jamais entendu ça encore... 300 euros de pack de sécurité qu ils ont prix soin d enlever sur un véhicule de 10000km pour mieux le facturer au pigeon, 300 euros de gravage de vitres facultatif obligatoire alors que la voiture est sorti d usine sans...250 de frais de dossier pour une secrétaire payé 20 euros de l heure et qui passera une heure à faire les papiers...messieurs les responsables si vous voulez vendre les voitures plus chères affiché le d emblée...

Une escroquerie de taille
Si vous prenez une LOA et que vous ne repartez pas avec une Renault à la restitution, il vous le fond payer !

J'ai bénéficié d'un service fantastique au garage, en particulier de Gonca, du service après-vente. Il était très serviable, parlait anglais (je suis anglais) et s'est assuré que mes réparations se déroulaient sans problème, en me tenant au courant au fur et à mesure. Tout s'est bien passé et j'ai été traité avec respect. Ils ont fait ce qu'ils avaient promis. Un grand merci à tous.

Trés bon acceuil au niveau de la réception atelier. J'ai eu affaire avec eux à 2 reprises : . pour un pneu crevé non réparable, pneu neuf monté sur la roue de secour, la roue avec le pneu crevé étant resté dans le coffre.... La chose c'est fait a l'amiable. Cependant la faute pour moi impardonnable et grave : changement de la distribution sur une clio rs de 1999. L'atelier m'a immobilisé le véhicule durant 2 jours rien que pour cela. Résultat : dysfonctionnement du véhicule résultant d'une erreur de calage.... Fort de ces 2 expériences je ne peux que conseiller de bannir ce garage. L'acceuil ne fait pas tout....

Garage répondant à mes attentes, aussi bien en conseil qu’en réalisation des travaux.
Personnel agréable.
Délai respectueux des attentes du client.
Surtout garder cet état d’esprit.

Nous venons de réceptionner notre Super 5 électrique, services au top de la prise en charge de notre demande à la livraison, professionnalisme et convivialité caractérise cette concession, merci à M BAHIC , M LARZUL , un petit clin d’œil à M BILGRY pour sa patience et sa gentillesse. Bien cordialement Isabelle et Bruno LORAND

Je ressors assez mitigé après ma quatrième année de révision et de réparation chez Dacia pour mon Duster… Malheureusement, je ne peux pas dire que je sois pleinement satisfait de mon passage.

Cela dit, je tiens à souligner le professionnalisme de Sarah, du côté de l’atelier : très cordiale, souriante et respectueuse, tout comme son collègue Julien, qui est vraiment top !

Sur le plan financier, en revanche, je trouve les tarifs assez élevés pour une simple révision… Et quand j’ai vu le devis pour remplacer un rétroviseur extérieur, j’ai eu envie de pleurer… 😅😅

Mais ce qui m’a vraiment mis en colère, c’est lorsque j’ai voulu faire une demande de paiement en plusieurs fois, étant bénéficiaire de l’AAH. La dame m’a demandé si je travaillais. J’ai répondu "non", car je suis en arrêt depuis deux ans suite à des soucis de santé.

Elle m’a alors répondu, certes gentiment : « Ah bah non, ce n’est pas la peine, je ne vous ferai pas le dossier. Si vous ne travaillez pas, ce n’est pas la peine, et l’AAH n’est pas reconnue comme un revenu. »

Donc, en gros, si on est dans l’incapacité de travailler ou qu’on a de faibles revenus, on doit se mettre dans le rouge, quitte à se priver de tout, pour pouvoir payer des prestations assez costauds? Je trouve ça vraiment dommage qu’une entreprise raisonne de cette manière.

Malgré tout, je souhaite une bonne continuation aux garagistes, qui font tout de même un excellent travail.

Si vous aimez les rebondissements et le suspense bodemer auto est le garage qu'il vous faut !
Aprés un remorquage dans ce garage, il a fallu presque huit semaines pour remplacer un radiateur sur un espace 4...
Le jour de la récupération du véhicule, 25min pour avoir une facture, non d'ailleurs une édition provisoire.
Bouquet final celle ci dépasse de 300 euros le devis signé !
Mes voisins de guichet étaient aussi visiblement au bord du nervous breackdown, ambiance à la concession !
A éviter !

Nous sommes passés à la concession hier après midi, personne n'est venu à notre rencontre. Pourtant il y avait au moins un commercial de disponible.
J'en déduis que Renault vend assez de voiture.
Dommage je pense que nous allons faire affaire chez un concurrent.

Pour acheter des pièces auto-galère, ils n'ont rien a fiche si vous êtes client ou pas - ce service après-vente vraiment de la M.... tout juste bon pour vente de véhicule après demerdez vous - a fuir je regrette d'être passé par chez eux pour achat d'un véhicule neuf- très bien pour mon prochain véhicule

Bonjour,suite à notre très mauvaise expérience au garage Bodemer Paimpol,j ai eu le privilège d avoir été contactée par le directeur !! Normal après avoir escroqué ma femme sur une vidange de Mégane proposée a 500 EUR !!! et oui une femme seule.... Le directeur m a contacté, pour s excuser ? Non pour me demander d enlever l avis négatif que j ai mis au garage,je maintiens qu ils ont escroqué ma femme,c est du vol et de l escroquerie, malheureusement tout les garages de font prendre pour des voleurs a cause de de ces pratiques malhonnête, dommage Pour tout le monde ,fuyez ce garage,c est la seule chose a faire

Toujours dans l.attente d.un devis pour l.acquisition d.un véhicule neuf ( sans reprise )
Ça fait un mois ,2 relances, il n.y en aura pas 3…
A Rennes, ils sont plus réactifs…

Suite à un accident, réparation de carrosserie chez Bodemerauto. Rendez-vous trois mois plus tard. Lors du rendez-vous, les pièces ne sont pas là. Pas de proposition de véhicule de remplacement. Rendez vous reporté à un mois plus tard. Retard dans la livraison à nouveau mais cette fois, proposition de prêt d'un véhicule de substitution. Retour du véhicule avec un problème de desajustement d'une des portières changées (l'eau de pluie rentre à l'intérieur) et problème de vibration de la vitre avant avec entrée d'air dans l'habitacle. Retour au garage et attente des pièces. On ne m'a jamais recontactée. Finalement, la vitre de la porte changée tombe! La pièce était trop vieille, on me la change immédiatement (pièce d'occasion). 1 mois et demi plus tard, la vitre tombe à nouveau. Il faut changer le système leve vitre mais l'assurance ne le prend plus en charge. 10 mois de galères depuis l'accident. Je déconseille ce garage pour des travaux de carrosserie.

C est la première fois que nous venons chez le concessionnaire Renault Ploërmel.Nous avons été très bien accueillis.le personnel est aimable,de bon conseil.Nous avons acheté un véhicule d occasion,celui ci a été préparé avec soins,le concessionnaire nous a même rappeler 2 jours après pour savoir si tout allait bien.
Je recommande ce garage pour son amabilité,son professionnalisme et son expérience.
Un grand merci à tous.
Mme Pinsard Corinne

Merci à Andy pour la partie commerciale et à Alexandre pour la livraison et la prise en main du véhicule.
Très bon accueil et professionnalisme.

Je suis à la fois très déçue et en colère après plusieurs passages au garage depuis le début de l'année.
1/ Changement d'une ampoule sur feu avant que je paye 35 euros.
2/ Entretien de la voiture à faire et on m'annonce que la distribution aussi est à faire (devis demandé en amont à chaque fois). Un technicien me téléphone pour me dire que mes pneus arrières sont usés et qu'il faut les changer. Pas de notion sur l'usure. Je valide malgré tout le changement. Je viens récupérer ma voiture et la 2 voyants allumés. Je demande à ce que ma voiture soit revue et là on me dit qu'il n' y a pas de voyants et que tout va bien. J'en connais un qui est la pression des pneus et donc m'en inquiète peu car il peut être enlevé manuellement. L'autre ressemble à 2 vagues dans un réceptacle et s'affiche près du cadran horaire.
Je repars donc en faisant confiance !!!

3/ C'est mon autre ampoule qui me lâche à quelques jours d'intervalle mais cette fois ci je paye 42 euros (feu avant mais autre côté). Cherchez l'erreur !
On me demande d'aller à renault Minute. Mais là un peu stupéfaite, 3 personnes assises ou sans travail. Celui qui est déjà sur un véhicule, demande si quelqu'un peut s'en occuper. Et bien non, vous comprenez pour celui qui est assis il est 14h45 et à 15h il a une réparation. Je rappelle que je viens juste changer une ampoule. Bref !
Je dis alors à la personne qui s' occupe de mon véhicule que mon voyant est toujours allumé depuis ma dernière visite. Au début il me dit, c'est le filtre à particule qu'il faut changer et cela coûte un peu. Puis une jeune femme arrive et lui dit que non c'est un voyant qui correspond à la présence d'eau qqpart. Il faudra alors passer la valise. La, on me dit que ça doit être la jointure près du filtre à gasoil qui n'a pas du être bien mise et qu'il doit y avoir de l'eau dans mon filtre. Rassurant n'est ce pas !!!! Je demande alors si je peux continuer à rouler, au début il me dit oui et puis quand je lui dis alors si je pars en vacances ça ne risque rien ? Non non, du coup il faudra repasser. On purgera l'eau du filtre ou on le changera.
Me voilà repartie à prendre rdv.
4/ Je reviens donc pour changer mon filtre à gasoil. On me fait patienter 1h30 pour entendre dire il faudra revenir car mon collègue n'a pas commandé le filtre. HELP !!!!
5/ Je reviens encore une fois suite à une erreur de leur part pour ce filtre à gasoil. On me téléphone qqs minutes plus tard pour me dire que c'est la pompe et que cela coûte 135 euros. MAIS C'EST UNE BLAGUE !!! Oui, la pompe peut lâcher à tout moment. Bizarrement elle fonctionnait très bien avant l'entretien.
6/ Je passe mon contrôle technique. J'ai un feu de brouillard, une rotule et une des jantes à remettre en place (un peu enfoncée). Un peu dégoûtée car on vient de me changer les pneus et personne n'a eu idée de me téléphoner, ou de remettre la jante en place ou même de prendre la roue de secours. On me demande à nouveau 80 euros pour cela.
Me voilà repartie à prendre rdv. Précision sur le fait qu'il faut que la voiture reste la journée. Dépôt à 8h30. Je reviens vers 16h30 et vois que ma voiture est sur le parking et exactement à la même place que le matin. Je demande à la récupérer. La jeune femme de l'accueil ne trouve pas ma clé et donc va voir ses collègues au garage. Là on me dit, qu'il y a juste une vérification à faire et qu'on me laisse patienter. Après plus de 3/4 d'heure d'attente,Je vois une jeune homme venir récupérer ma voiture sur le parking. Je me dis très bien ça avance. Et bien non !! l'hôtesse d'accueil vient me dire que ma voiture n'est pas terminée et qu'on me prête un véhicule. Qu'après la vérification, il y a un dysfonctionnement. Je redemande alors qu'elle dysfonctionnement, elle me dit la vérification après le changement de rotule !! REHELP !! La grande incompréhension ! Ma voiture était dehors et soit disant il reste juste la jante et la géométrie. Ma seule question, a t elle seulement bougée de place depuis ce matin ? De là on me propose une voiture de remplacement ... Une Zoé. Cherchez l'erreur encore une fois. On ne vous demande pas si vous pouvez, si vous faites des kilomètres .... Je donne mon mécontentement. De là on me dit, je n'ai pas d'autres véhicules !!! Benh non mme, ce n'est pas possible. De la on sort du chapeau une clio essence. Tout comme ce mr le matin même, à qui on avait dit par téléphone qu'il y aurait un véhicule de remplacement et à qui on dit non il n' y en a pas mais ce mr devant aller travailler a réussi à avoir un véhicule.
Alors je pose la question, que ce passe t il à Renault Caudan ? Je pense être très patiente mais la c'est la goutte de trop.
Je pense que les mécaniciens devraient passer à l'accueil pour recevoir les plaintes en lien avec leur travail car les hôtesses au quotidien reçoivent tous les mécontentements. Et puis arrêtez de mentir, il vaut mieux avouer un retard, une erreur que de trouver de fausses excuses.

Originalement, j'ai écrit une très bon critique pour cette agence. Nous avons achetés deux voitures en decembre 2024 (Sandero et Duster). Tout est allé bien. Le agent nous a promis les housses de siege pour la voiture de ma femme (elles n'etaient pas disponible en ce moment). Après 7 MOIS et plusieurs coups de téléphone et couriels, après autant promesses...RIEN. Enfin, j'ai abandonné la lutte. Nous n'achèterons jamais de cette agence. Honteux!

Bravo à BODEMER Auto Lamballe pour la reprise de ma TOYOTA C-HR 184h de 2021 à seulement 4% en dessous de ce qui m'avait été proposé lors du 1er contact pour l'estimation en ligne.
Et cela sans aucun achat d'un autre véhicule même si le Captur ou le Duster en occasion récente auraient pu convenir comme véhicule de remplacement.
En concession Toyota, on me proposait une moins bonne reprise alors que ce C-HR qu'ils m'avaient vendu d'occasion mi-2024 et que j'avais entretenu chez eux bénéficiait encore d'une garantie totale de 30 mois. Et cela à condition de leur acheter un véhicule neuf ou de démonstration.
J'ai pu constater que l'équipe commerciale de BODEMER Auto Lamballe est souriante et disponible. Félicitations plus particulièrement à Okan et Yolaine pour leur qualité d'écoute et leur efficacité lors de la transaction et bien après.