J'ai acheté 4 compléments alimentaires Swanson et ils m'ont été livrés le lendemain sans aucun problème. Body&Fit reste un bon rapport qualité-prix pour les compléments alimentaires, même si 2 des 4 p... Voir plus
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Livraison rapide et produits vraiment top. Gros coup de cœur pour les Low Carb Tortillas, franchement super bonnes et très pratiques quand on fait attention aux glucides. J’en avais pris plusieurs pa... Voir plus
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Cliente fidèle et super satisfaite ! ⭐⭐⭐⭐⭐Je commande chez Body&Fit depuis plusieurs fois déjà et je suis impressionnée à chaque fois. La qualité des produits est excellente, et le fait que le colis a... Voir plus
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Site légèrement correcte qui pourrait être intéressant si il avait plus de promo(souvent les promos ont un pourcentage trop faible) qui seraient de l'ordre de 40% ou plus voir 1 acheté= 1 offert.(Surt... Voir plus
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Réponse de Body&Fit NL
Commande facile.
Commande reçue très rapidement.
Commande reçue correspond bien à ce que j'ai acheté.

Réponse de Body&Fit NL
Cela fait 1 semaine que j’ai commandé et je n’ai toujours rien reçu
L’historique de la livraison est bloqué et ne bouge plus depuis le 18aout
Je ne recommande pas ce site

Réponse de Body&Fit NL
Le colis ne m'est jamais parvenu est la validation de la livraison à été validée quand même... j'ai ouvert une réclamation auprès du service de livrason, c'est complétement abérant de j'éxige le remboursmeent !

Réponse de Body&Fit NL
deuxième fois que je passe commande parce que la première fois ils se sont apparemment « trompés » d’adresse alors que je l’ai correctement indiqué. Je refais une commande, le colis est retourné pour la 2EME FOIS en raison de « colis endommagé ». Bien évidemment je n’ai toujours pas reçu mon colis alors que ça fait 2 semaines que j’essaye de l’avoir. Je ne commanderai plus jamais chez eux.

Réponse de Body&Fit NL
Commande livrée rapidement et produits de qualité !!

Réponse de Body&Fit NL
Français : contenu du colis incorrect c’est pas du tout se que j’ai commander !

Réponse de Body&Fit NL
Je n’ai rien contre vos produits de bonne qualités
Revoir vos prestataires de livraisons
Un geste commercial aurais été sympa de votre part suite à ma dernière commande qui est arrivée incomplète

Réponse de Body&Fit NL
Site légèrement correcte qui pourrait être intéressant si il avait plus de promo(souvent les promos ont un pourcentage trop faible) qui seraient de l'ordre de 40% ou plus voir 1 acheté= 1 offert.(Surtout sur produits avec une date de péremption proche ou déjà périmé)

Réponse de Body&Fit NL
Commande reçue très rapidement. J’ai choisi les meals prép chocolat et cappuccino, je préfère cappuccino. Ce sont des bons shakes au niveau de la texture et du goût.
On vous répond, mais pas à vos questions.
Commande reçue avec des milkshakes Barebells dont la DDM était déjà dépassée et un pack de 12 barres avec une DDM extrêmement proche.
Quand je le signale, on m’explique longuement la différence entre DDM et DLC, comme si c’était le sujet, alors que mon problème était surtout que l’information n’était pas compréhensible sur la version française du site : uniquement la mention néerlandaise “THT”, sans traduction ni indication claire de “date courte”.
J’ai dû boire un milkshake avec d’énormes grumeaux pour me rendre compte qu’il y avait un problème et vérifier la date.
Ensuite :
* aucune réponse sur les barres ;
* aucune réponse à ma demande d’enlèvement à domicile ;
* on m’envoie simplement une étiquette DHL en me demandant de transporter moi-même plusieurs packs lourds jusqu’à un point relais, alors que j’avais précisément expliqué que je n’avais pas de voiture.
Et pendant ce temps, le même produit apparaît quelques jours plus tard encore moins cher sur leur site, avec une DDM pourtant beaucoup plus éloignée.
À ce stade, c’est surtout la gestion de la réclamation qui me laisse une très mauvaise impression.

Réponse de Body&Fit NL
Le traitement de la commande à été rapide et la livraison parfaite.
Le colis est indiqué comme livré hier avis je n ai rien recu

Réponse de Body&Fit NL
Je suis hyper satisfait avec votre société et votre service client
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