Zeer tevreden
Zeer tevreden! Je wordt op de hoogte gehouden en binnen een paar dagen kan je het ophalen bij een DHL servicepunt Prachtige boeken voor een mooie prijs 😀
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Zeer tevreden! Je wordt op de hoogte gehouden en binnen een paar dagen kan je het ophalen bij een DHL servicepunt Prachtige boeken voor een mooie prijs 😀
Geleverd volgens DHL maar nergens te vinden. Aan de overkant is het muisstil. Geen reactie, geen compensatie, gewoon muisstil. Het probleem gaat wel van zelf weg. Wat een k#tbedrijf! Koop er niets want als het fout gaat gaat het fout en ben je je geld kwijt.
Boeken besteld op 09-12, op 10-12 zouden deze al door DHL geleverd worden. Helaas, dit werd uitgesteld en uitgesteld. Uiteindelijk toch maar een mailtje naar Boekenfestijn gestuurd. En nog 1, en nog 1, en geen antwoord gekregen. Uiteindelijk werden de boeken op 16-12 geleverd. Pakket was kapotgescheurd en opnieuw samen geplakt. Boek er in extra beschadigd. Toen ik daar een mail over stuurde kreeg ik ineens wel antwoord. Het ging mij niet om het beschadigde boek, maar als je als klant een mail stuurt met een vraag krijg je dus gewoon geen antwoord. Pas na een klacht ineens wel. Hopeloos dit, eens maar nooit meer
Mijn eerste ervaring met Boekenfestijn.com is erg positief. Ik bestelde er twee barbecue-boeken van Steven Raichlen voor respectievelijk 12,99 en 5,99 euro - terwijl deze boeken een nieuwprijs van 24,99 hebben. Tel uit je winst! De website gaf aan: lichte schade. Die schade is er echter nauwelijks; de boeken zijn nagenoeg in nieuwstaat. Ook de verzending ging prima; alles was netjes verpakt. Kortom, geen klachten. Hier een tevreden klant.
identieke website als Boekenkraam.nl Daar is de service en communicatie ondermaats, dus pas maar op wanneer er iets meer scheelt aan het boek dan wat krasjes en omgevouwen hoekjes. Buiten een standaardmail krijg je geen contact...
De webshop heeft een groot aanbod, ook van Engelse boeken, en een fijne zoekmachine. Ze geven het netjes aan als boeken licht beschadigd zijn, maar ik vond die beschadigingen enorm meevallen toen ik de boeken had ontvangen. De prijs-kwaliteit verhouding is dus prima. Ik had de boeken de volgende dag in huis, ze werden verstuurd via DHL met tracking. Ik ga hier zeker vaker bestellen!
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.