Bogoesandwich Avis 

Verdens bedste service i rebermansgade
Af Rasmus

Har været mande Bogø men den i rebermansgade er dem der har mest styr på det og er dem der uddeler bedst service de er monster søde og meget hurtige Rasmus er den bedste

Bogøgade
Jeg havde desværre en rigtig dårlig oplevelse til at starte med.

Jeg kontaktede jer, fordi jeg ikke havde modtaget det, jeg havde bestilt og betalt for. Den første medarbejder jeg talte med, sagde bare ja ja og ja og var direkte ubehøvlet og virkede uinteresseret i at hjælpe, hvilket gjorde situationen unødigt frustrerende. Hun mente Wolt kunne have byttet om på ordre selvom der stod mit navn på posen jeg gjorde klart for hende jeg ikke ville betale drikke og pomfritter til en anden familie og ville have hvad jeg havde bestilt !

Herefter overtog en anden medarbejder, M…. , samtalen. Hun startede også skævt ud og bad mig tale pænt, men det går naturligvis begge veje. Når det er sagt, vil jeg anerkende, at hun efterfølgende efter at have talt med chefen forsøgte at finde en løsning.
Under samtalen fik jeg at vide, at de mente, at ordren var pakket korrekt fra deres side – inklusiv Cocio og pomfritter – og at fejlen muligvis lå hos Wolt, hvor buddet kunne have taget varerne. da det åbenbart er sket før :O . Det efterlader desværre en ret utryg følelse som kunde, når man ikke ved, hvor problemet reelt ligger eller om Wolt buddet spiser din mad eller drikker din sodavand på vejen hjem til dig trods du har betalt for en prioritet levering . Og man selv skal kæmpe for at få sine penge tilbage for de varer man ikke har fået. Og varerne kan man ikke få selvom man har betalt for dem. For de vil ikke hjælpe med en ny levering selvom fejlen ligger ved dem

Jeg blev efterfølgende kontaktet igen af Bogø og tilbudt at hente de manglende varer, men der havde Wolt allerede været involveret. Efter dialog med Wolt og Bogø og Wolt igen og fortalt jeg ville lave en trustpilot er beløbet nu endelig blevet refunderet på de manglende varer. hvilket de ikke ville i starten da de kun ville sætte credit ind på min Wolt konto hvilkede jeg nægtede for jeg vil ikke handle igennem dem igen !

Det ændrer dog ikke på, at mine børn sad uden deres mad og drikke, hvilket i sidste ende er det vigtigste og mest frustrerende og en skuffet oplevelse for både mig og mine børn.

Alt i alt en dårlig oplevelse med en uprofessionel start, men med et forsøg på at rette op til sidst fra M…. Fra Bogø.
Jeg håber fremadrettet de vil yde bedre kundeservice for deres kunder og møde dem i en ordentlig tone
og snakke med Wolt om en mere tryg håndtering af leveringer.
Vi kommer dog ikke til at handle der igen da jeg på ingen måde synes det var en tilfredsstillende løsning

Hej
Jeg var inde hos Bogø i shoppen aalborg og købe en okse kebab rulle den så meget lækker ud men da jeg havde taget et par bidder af den begyndte det at rende masser af fritureolie ud af den som endte på mine bukser som nu er ødelagte 🥴jeg kan ikke forstå hvorfor der skal så meget olie i en kebab rulle det smager jo ikke godt det ødelægger faktisk smagen,😢

Mega god service og godt humør, og lækker mad

Virkelig god oplevelse mega god mad fint lokale kommer helt sikkert igen😁

God mad og god service

God kvalitet, og maden kom hugrtigt
Fantastisk

mega lækker mad og service det bedste man kan finde

God service

Fantastisk god mad hurtig service og charmerende

Virkelig godt personale hurtigt mad og god kvalitet

Ramos klare det perfekt

Vi elsker Bogø, mega lækkert og gid service

foruden tapeten på væggene hænger i laser, på hele den ene langside, borde der ligner nogle der er kastet tilfældig ind på plads, og finish ved alle pælene er sat dårlig sammen.
selve maden var ganske udmærket, vi fin 2 sandwich, den ene son et stjerneskud, som var ganske spændende og god, den anden som menu med kylling og pesto. i første omgang fik vi vores sandwich, med de havde glemt pommefritterne, ketchup, chilimayo, og sandwichen var der alm dressing i, selv omder stod der var med pesto

Meget god oplevelse, maden var hurtigt klar.