Manque un carton sur 4 commandés , après réclamation on me dit qu'un carton étant abimé il va être expédié plus tard ?!...Curieux qu'il faille réclamer avant d'être prévenu . Il y a visiblement quelq... Voir plus
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depuis le moi de juillet nous attendons un rappel de vos service a la reunion le 0262332020 est plus attribué suite a l installation mon voisin se plaint de fuite personne de vos service a pri... Voir plus
Toujours en attente d’une solution autre qu’un renvoi en Chine pour un retour produit... étonnant qu’une société soit disant italienne et basée en Angleterre comme c’est annoncé sur leur site interne... Voir plus
L'entreprise a répondu
Livraison et qualité du produit, rien à redire. En revanche, n’est pas adapté pour Rolex car le mouvement n’est pas bon et ma montre prend de l’avance.
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La marque GIORDANO ORIGINAL aspire aujourd'hui à redéfinir les boîtes à montres en y ajoutant sa propre touche personnelle. Simplicité, élégance et originalité représentent tous trois l'art transmis lors de l'assemblage des produits à travers les concepts GIORDANO ORIGINAL. Nos clients sont depuis toujours au cœur de chacune de nos décisions. Vos besoins sont notre principale préoccupation.
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depuis le moi de juillet nous attendons…
depuis le moi de juillet nous attendons un rappel de vos service a la reunion le 0262332020 est plus attribué
suite a l installation mon voisin se plaint de fuite
personne de vos service a pris la peinne de nous contacter mais plusieurs solicitation pour la signature du document ANAH !!!!!! pour etre payé ont est bon !!
Bonjour GIORDANO
Bonjour GIORDANO,
Je vous remercie pour votre réponse sur Truspilote.
Il semblerait que vous ne me répondiez que sur Truspilote!
Vous trouverez ci-dessous la réponse que je vous ai envoyée par mail et qui est systématiquement bloquée dans votre boîte aux lettres.
- Auriez-vous la gentillesse de me donner un e-mail auquel vous pourriez me répondre et qui ne soit pas systématiquement bloqué?
Suite à mon avis rédigé avant-hier, il est impossible de vous contacter directement sur GIORDANO par mail.
J’attends réellement une solution à ce problème grave, qui a consisté à faire une livraison à quelqu’un qui n’est pas mon frère et à me répondre par trois fois que la livraison avait été faite.
Pourquoi ai-je donné on avis?
« Je suis allée donner mon avis de fidèle cliente en toute honnêteté puisque vous m’avez répondu par 3 fois que la commande avait été livrée. Et que mes e-mails de réponse sont bloqués!
Je suis actuellement à l’étranger à
( 10000km) et suis ÎINOIGNABLE par téléphone.
C’est pourquoi je vous avais contacté par E-mail. (Merci de me répondre UNIQUEMENT par mai)
Extrait de ma réponse:
« Je vous ai donné lors de nos échanges, une autre adresse de mon frère, dans mes mails précédents, afin que la livraison puisse réellement se faire.
Je vous ai également sollicités par 2 fois en vous demandant de me faire parvenir la copie du reçu de livraison,( je je les attends toujours) Cela m’aurait permis de dire à mon frère d’aller chez cette personne afin de récupérer les 9 bouteilles d’Appassimento que je lui ai offertes pour son anniversaire
Voici l’autre adresse de mon frère: OLLIVIER CIVIOL
3 rue de l’apothicaire
19800
CORRÈZE.
J’avais également donné le Tél portable de mon frère, le voici de nouveau: +33 6 44 03 76 93.
J’espère réellement que vous m’aiderez à trouver une solution
Qui satisfasse les 4 parties.
Bien cordialement à vous.
Joëlle BAUDOUY
La crise sanitaire a bon dos !
Objet commandé en mars (compte débité aussitôt) et toujours pas reçu.
Une seule réponse à mes nombreuses relances et invoquant la crise sanitaire. Depuis, plus la moindre info…
La désagréable impression de m’être fait gruger de 260€ !
Manque un carton sur 4 commandés
Manque un carton sur 4 commandés , après réclamation on me dit qu'un carton étant abimé il va être expédié plus tard ?!...Curieux qu'il faille réclamer avant d'être prévenu .
Il y a visiblement quelque problème de suivi des expéditions ... Ce n'est pas la première fois , il serait peut être temps de revoir votre processus d'expédition ?...
En attente de mon colis
Désolé vous avez peut être fait votre job mais svp changer de prestataire de transport ... à ce jour j’ai toujours pas réceptionné mon colis et aucune réponse à mon mail sur votre adresse (contact@....). Peut-être aurai-je une après cet avis
Attention Arnaque !
Attention Arnaque !
Commande de 2 produits. 1 seul reçu.
Impossible de contacter quelqu'un et le site est HS
EVITEZ A TOUS PRIX
Honteux
Honteux !
C'est une arnaque, j'ai passé commande en mars et toujours rien reçu.
Le service client est injoignable comme par hasard.
Pas moyen de se faire rembourser, je me rapproche d'un avocat.
Produit reçu non conforme à la…
Produit reçu non conforme à la description en ligne. Impossible de joindre un service client, impossible de se faire rembourser
Difficile d'évaluer un produit...
Difficile d'évaluer un produit..., quand on ne l'as toujours pas reçu...!!!!!
Et pourtant le paiement a bien été prélevé le 31 mars 2021...
Très très déçue par vos services.
A évité absolument!!!!!
A évité absolument J’ai commander un remontoir pour montre automatique. Dans un premier le suivi sur votre boîte mail n’est pas du tout à jour car j’ai reçu mon colis et je n’ai même pas été prévenu de l’arrivage de ce dernier. Et à ce jour si j en crois leur messages mon colis est en toujours en route alors qu’il est bien arriver.
Mais le pire est à venir à ma grande surprise le colis reçu est troué et et le remontoir est également marquer par le choc. Et lorsque que je veux mettre en marche il ne fonctionne pas aussi bien sur secteur que sur pile. Imaginer ma déception.
J’en ai donc profité pour leur envoyer un mail de réclamation et après 6 jours toujours aucune réponse de leur part et pas de numéro de téléphone français pour les joindre. En un mot je suis dégouté d’être passer sur leur site.
Les gants commandés sont de très…
Les gants commandés sont de très mauvaises qualité, déchirés à la première utilisation en sous-gants;

Réponse de GIORDANO ORIGINAL
Livraison et qualité du produit
Livraison et qualité du produit, rien à redire. En revanche, n’est pas adapté pour Rolex car le mouvement n’est pas bon et ma montre prend de l’avance.

Réponse de GIORDANO ORIGINAL
DROPSHIPPING - Rappel
Hello,
Juste un petit rappel, car la personne derrière ce site de dropshipping semble s'être réveillé hier au sujet de son score trustpilot, et commence donc à envoyer les faux avis 5 étoiles (tous ne sont cependant peut être pas faux loin de là, certains sont peut être content de leur boite aliexpress au prix d'un "gucci").
Comme beaucoup de sites dropshipping, vous avez un site vitrine fait à la va-vite et donc sans compte sur le site (tout passera par email), avec tous les attrapes-nigauds habituels sur ce genre de site du genre "10 personnes regardent ceci, 20 personnes ont acheté cela". Je tiens juste à vous indiquer que pour ce genre de chose, ça tient sur deux lignes qui ont été configurées à la va-vite:
class="sold_product" data-items="3,5,6,7,8,10,12,15" data-hours="10,15,16,17,18,20,25,35"
Donc voila, faites les test par vous-même avant qu'il n'aille modifier les valeurs, vous aurez le choix entre 3,5,6,7,8 etc personnes ayant achetés le produit, dans les "10,15,16,17 etc" heures, et ça boucle.
"customers_view" data-customer-view="100, 59, 11, 14, 185, 193, 165, 50, 38, 99, 112, 46, 10, 125, 200, 250, 18"
Le nombre de "clients qui consultent ce produit" (en dessous du bouton "acheter" n'est pas mieux, ça boucle parmi les valeur indiqués au dessus aussi.
Pour ceux qui ont déjà commandé, je tiens à vous dire que c'est trop tard, la commande a surement déjà été faite auprès du "fournisseur haut de gamme chinois" et ça arrivera dans les 10-20 jours en moyenne effectivement. Votre colis haut de gamme devrait d'ailleurs, dans le suivi de colis, transiter par une plateforme aux pays bas, bien connu des envois aliexpress.
Dans votre colis haut de gamme merveilleusement mal emballé (on parle d'un film plastique opaque avec 3m de scotch autour), vous retrouverez votre produit que vous auriez pu trouver sans soucis sur amazon ou klarstein pour bien souvent 3-4 fois moins cher.
Si vous souhaitez vous retracter, sachez que cette enseigne très haut de gamme italienne vous demandera de le renvoyer à vos frais a Shenzhen ou équivalent (les capitales de la mode italienne, il est bien vrai)
Je dois avouer que pour le coup il a bien senti le truc, pour mon cas c'est ma femme souhaitant me faire plaisir qui a commandé sur cet attrape-touriste, n'y connaissant rien au monde des montres et ses accessoires. Le jour ou elle a enfin décidé de s'inquiéter sur les délais (extra) longs de la commande, et m'en a parlé, il était malheureusement trop tard, même s'il ne m'a fallut que quelques minutes pour me rendre compte de la supercherie.
Je suis également désolé si vous adorez le logo du site, mais vous ne le retrouverez pas sur les produits (puisque ces mêmes produits servent aux autres sites de dropshipping donc délicat de s'adapter !), d'ailleurs, vous ne trouverez absolument aucune allusion à la marque sur les produits. Etiquettes, inscription, logo, rien (à se demander comment on les différencie des "copies contrefaites" dont la marque semble au courant).
Par contre sous le scotch vous trouverez bien des mentions "aliexpress" (et oui même en cochant l'option "dropshipping" pour que le vendeur chinois ne laisse pas de "traces", ce n'est pas efficace à 100% malheureusement).
Je ne sais par contre pas si c'est la même personne qui détient boite-montre.fr/, qui est carrément dans le même genre.
Petite note à "Magalie" (ou "Emma", ou n'importe quel autre prénom féminin que tu souhaiteras inventer):
Evite de donner les infos perso des clients qui viennent dire la vérité dans l'espoir qu'ils effacent leurs commentaires. Si tu avais lu les conditions de trustpilot tu saurais qu'en plus c'est interdit.
Pour ton prochain site, essaye de mettre en place rapidement une gestion des comptes. C'est bien beau de ne pas se prendre la tête et de tout faire par email, mais c'est un peu dangereux, quand on voit le nombre de spams qu'on peut recevoir de nos jours quand on arnaque la mauvaise personne et qu'on ne la rembourse pas ;). En tout cas ça peut rapidement se faire si les infos perso continuent de sortir, les faux avis aussi, ainsi que les strikes abusifs.
Ps: j'ai encore tous les échanges par email, ainsi que la fabuleuse "boite" haut de gamme "plagiée tout comme apple". Je me langui le strike pour pouvoir tout envoyer à trustpilot pour justifier de ma bonne foi. Cheers. Finalement, je me demande si tu n'aurais pas du trouver une solution pour le renvoi/remboursement de notre daube à la hauteur de son véritable prix.
Cordialement, évidemment.

Réponse de GIORDANO ORIGINAL
Une qualité médiocre
Une qualité médiocre
Produit que l’on trouve partout ailleurs 3 fois moins cher
La qualité promise n’est pas au rendez vous
A éviter

Réponse de GIORDANO ORIGINAL
Je n'ai jamais réussi à avoir ma boite…
Je n'ai jamais réussi à avoir ma boite après plusieurs semaines d'attente, j'ai dû annuler la commande

Réponse de GIORDANO ORIGINAL
PIRE SITE POSSIBLE
Je n'ai jamais vue un site aussi mauvais.
Produit médiocre, heureusement que j'ai trouvé mieux avant !
À FUIR ABSOLUMENT !

Réponse de GIORDANO ORIGINAL
Totale arnaque decu que des…
Totale arnaque decu que des informations frauduleuses.

Réponse de GIORDANO ORIGINAL
L’expérience Trustpilot
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