Boldaek Avis 55

På trods af at jeg ikke kunne bruge puden, fik jeg en fremragende service

Virkelig god oplevelse med kundeservice. Hurtigt svar og en endnu bedre service, end man kan forvente.

For knap 3 år siden købte jeg tre knæpuder. De to blev lagt i skabet til senere brug.
Da jeg nu ville bruge en af de “nye”, kunne skummet ikke folde sig ud, fordi den havde været vakuumpakket for længe.
Jeg skrev til Boldaek om problemet, og selvom deres reklamationsret normalt er to år (og det muligvis var min egen skyld), så tilbød de at sende en ny knæpude uden beregning. Og så sendte de endda et ekstra betræk med som gave. Det er virkelig fin service 👌🏻
Jeg er super glad for mine knæpuder og sover med dem hver nat. Dejligt med stroppen, så den ikke bliver væk i løbet af natten.

Jeg har fået flere mails om at varen er forsinket. Efter flere uger. Nu har jeg annulleret min ordrer Virkelig fup firma.
Så må vi se om de acceptere min annullering

I received a very good personal service in connection with the purchase of the product.

En virkelig god oplevelse at handle med Boldaek. De har været meget hurtig til at besvare henvendelser og virkelig kundevenlig betjening og løsningsorienterede.

Hold jer langt væk fra denne virksomhed. Er total useriøs. Havde bestilt en varer, som jeg så efterfølgende annullerede, inden jeg overhovedet havde modtaget noget som helst om, at den var på vej. Firmaet vil så opkræve fragt for varen, hvilket jeg ikke synes er i orden. Firmaet skrev, at jeg kunne returnere ordren til Frankrig (hvilket højst sandsynligt ville koste mere end varen) eller vælge at modtage den til 30 procent. Tænker de har bestilt varen på temu så check lige der, det er sikkert også billigere.

RETTELSE :jeg er blevet kontaktet af boldeak som oplyser ar der er sket en fejl, min mail var gået i spam, de har tilbudt beløbet retur hvilket jeg har accepteret selvfølgelig og tænker det var en god løsning.

Jeg har købt en pude som jeg gerne ville returnere.
Man kan dog ikke returnere varer uden at de skal sendes til Frankrig. Koster lige så meget som varen, det har man "glemt" at oplyse noget om.
Jeg har skrevet til kundeservice, dog uden at få svar.

Fik efter forkert bestilling af skosåler ombyttet uden problemer og omkostninger. Fantastisk service.

Jeg har tidligere advaret om at købe hos Boldaek, men jeg har nu modtaget mine indlæg samt fået en refusion på30%, på grund af fejl i leveringen.

Jeg var åbenbart kommet til at indtaste den forkerte størrelse på de såler jeg havde bestilt. Jeg skrev derfor til kundeservice da jeg opdagede det. Ordren var desværre allerede afsendt. Jeg fik at vide, at jeg blot kunne beholde de såler der var i forkert størrelse og forære dem til familie eller venner der kan passe dem,- og så har de sendt den rigtige størrelse til mig uden beregning.

Jeg bestilte 2 puder til 1100 og har kun modtaget den ene. Har skrevet til dem, men ikke fået svar.

Hurtig respons og venlig betjening. Byttede straks til den rigtige størrelse.

God service, og god behandling ved returvare.

Jeg bestilte 3 par såler fortryder afbestille de 2 par ,betalte for 3 par ,men de undskylde mange gange at der gik lang tid inden jeg fik pengene tilbage ,og firmaet er gode nok jeg fik lov til at beholde de 2andre det må man da kalde service.tak

Jeg bestiltem en knæpude med STOR succes, Boldeak havde lovet puden leveret efter 14 - 16 dage allerede efter 3 dage havde jeg puden, det er lækkert med et firma man kan stole på, på internettet kan kun varmt anbefale alle at handle med Boldeak seriøst og god firma, holder een underrettet under hele processen...Mvh.Benny Vahllstedt.

Der var gået noget galt med mine overførsler til Boldsek og betaling dobbelt, men forståelse og fik returneret mine penge

Modtaget såler der ikke svarer til str 46, skrevet til dem flere gange.
De ville sende nogle nye større, sker intet og kan på ingen måde anbefale dette firma.

Efter jeg er begyndt at bruge Boldaek såler har mine fødder det fantastisk

Hurtig svar på mail fra kundeservice.
Jeg havde desværre ikke fået rettet størrelsen på de 3 par indlægssåle jeg bestilte. Jeg skrev til kundeservice, der ekstraordinært tilbød mig, at ombytte til rette størrelse uden beregning.
Dejligt, da jeg virkelig ser frem til at få aflastet mine fødder og storetæer, så jeg igen kan få den rette fodstilling.