BOLIA Avis 

555
TrustScore 4.5 sur 5

4,6

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Noté 5 sur 5 étoiles

Es war eine Verkäuferin gestern 4. Einkaufssamstag im Geschäft!Anfangs wollten wir schon gehen weil eine Kunde vor uns ein sehr intensives Beratungsgespräch hatte! Nachdem wir genau wussten was w... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Bei einem Stück fehlten entscheidende Schrauben (nicht nur eine, sondern gleich die Hälfte aller Schrauben), bei einem anderen Stück (einer Leuchte) war eine Verklebung nicht richtig angebracht, so d... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Erstklassige Lieferung und tolles Sofa! Der Versand hat wirklich zuverlässig funktioniert und die Bolia Couch bietet hervorragend Platz für mehrere Personen. Definitiv ihren Preis wert - wer auf Qua... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bisher habe ich nur bestellt: für eine etwas schwierigere Liefersituation wurde telefonisch sehr serviceorientiert ein gute Lösung gefunden - der danach folgende Prozess war für mich ganz einfach und... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de meubles
  2. Magasin de design et de décor intérieur
  3. Accessoires de meubles
  4. Magasin de meubles de salon
  5. Magasin d'ameublement d'extérieur
  6. Magasin de canapés

Écrit par l'entreprise

Willkommen bei Bolia. Eine skandinavische Designwelt, inspiriert von der uns umgebenden, veränderlichen Natur. Unsere Designs werden von namhaften Designern aus der ganzen Welt geschaffen und von den erfahrensten Möbeltischlern aus den besten und langlebigsten Materialien handgefertigt. Zeitloses Design, das für Sie maßgefertigt wurde, um über Generationen zu halten.

Écrit par l'entreprise


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

555 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

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4,6

Tous les avis

(555)

102 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 4 sur 5 étoiles

Reibungslos bis auf GLS

Rascher Versand, gute Verpackung, gutes Produkt, allerdings mangelhafter Service durch GLS. Drei Pakete wurden gleichzeitig losgeschickt, zwei davon kamen pünktlich an, eines um einen Tag verzögert. Dieses letzte Paket wurde in einem etwa 20 Minuten entfernten Paketshop mit inkompetenten, nicht auf die Aufgabe fokussierten Mitarbeitern und dementsprechend langer Wartezeit abgegeben. Das entspricht nicht meiner Serviceerwartung für ein Premiumprodukt wie Bolia, insbesondere da trotz vierstelligem Einkaufswert die Zustellung dennoch extra berechnet wird.

22 novembre 2025
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Réponse de BOLIA

Hallo Wolfgang.

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir freuen uns, dass der Versand und die Verpackung zufriedenstellend waren und Ihnen das Produkt gefällt. Es tut uns leid, dass es bei der Zustellung durch GLS Probleme gab und die Mitarbeiter des Paketshops nicht Ihren Erwartungen entsprachen.

Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden dies intern prüfen, um unseren Service zu verbessern.

Viele Grüße,
Nikki, BOLIA

Noté 3 sur 5 étoiles

Blendendes Marketing

Am Schottenring top ambiente, Präsentation, Kaffee inklusive. In der Weihburggasse deutlich weniger bemühte Beratung (z.B. auf die simple Frage wie funktioniert das Schlafsofa) . Ich habe mich weniger wohl gefühlt. So sehr ich zunächst versucht war, sosehr zögere ich jetzt den eigentlich beabsichtigten Sofakauf abzuschließen - vielleicht war ich nur geblendet vom Marketing ?

16 novembre 2025
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Réponse de BOLIA

Hallo. Vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung in unserem Store nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden sie intern weitergeben, um unseren Service zu verbessern.

Falls Sie sich entscheiden, den geplanten Sofakauf zu stornieren, können Sie uns jederzeit kontaktieren – wir helfen Ihnen gerne weiter.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Nikki, BOLIA

Noté 2 sur 5 étoiles

Lieferung / Sofafuß abgefallen

Der avisierte Lieferzeitraum ist über den ganzen Tag, die Lieferung kam dann erst am Folgetag - nicht akzeptabel.
Die Verpackung ist dürftig, meist nur mit Eck-Verstärkung und Folie.
Ein Fuß vom Noora Pouf 120x120 war abgefallen - ebenso bei der Ersatzlieferung (!) - vermutlich Materialfehler (falsche/zu kurze Schauben).

14 octobre 2025
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Réponse de BOLIA

Hallo Marion,

Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Lieferung nicht wie angekündigt erfolgte und Sie gleich zweimal Probleme mit den Sofa­füßen hatten. Das entspricht selbstverständlich nicht dem Service, den wir Ihnen bieten möchten.

Unsere Sofas werden grundsätzlich ohne montierte Beine geliefert, da diese von der Spedition vor Ort angebracht werden, so wird sichergestellt, dass sie beim Transport nicht beschädigt werden.

Ich habe Ihnen bereits eine E-Mail geschickt, damit wir Ihren Fall gemeinsam im Detail prüfen und eine passende Lösung für Sie finden können.

Mit freundlichen Grüßen,
Anna, BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Tolles Geschäft freundliche kompetente…

Tolles Geschäft freundliche kompetente Beratung wer den skandinavischen Stiel mag ist dort sehr gut aufgehoben
Komme gerne wieder

19 novembre 2025
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Réponse de BOLIA

Hallo Gabrielle.

Wir freuen uns sehr über Ihre freundliche Bewertung und Ihr Lob für unsere kompetente Beratung!

Es ist schön zu hören, dass Ihnen unser skandinavischer Stil gefällt.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Viele Grüße,
Nikki, BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr competente Beratung.

Sehr competente Beratung.
Schnelle Abwicklung in einem neu eröffneten Lokal in Wien.

18 novembre 2025
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Réponse de BOLIA

Liebe Kundin
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Beratung als kompetent empfunden haben. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und Ihr Feedback bestätigt uns darin.
Gruss vom BOLIA Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Beratung sehr gut

Beratung sehr gut, wir waren sehr zufrieden

15 novembre 2025
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Réponse de BOLIA

Hallo Christina.

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden waren.

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!

Liebe Grüße,
Nikki, BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr kompetente und freundliche…

Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter:innen.

23 octobre 2025
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Réponse de BOLIA

Hallo, vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung!

Alles Gute.

Liebe Grüße,
Nikki, BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Service am Kunden

Herr Kurtanovic hat uns wunderbar betreut! Eine sehr seltene Erfahrung dieser Tage und es ist ihm zu verdanken, dass wir unseren Einkauf bei Bolia tätigten.

21 octobre 2025
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Réponse de BOLIA

Liebe Kundin
Vielen Dank für Ihre netten Worte. Wir werden Ihr Lob nach Wien weiter leiten.
Herzliche Grüsse
Ihr BOLIA Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Design trifft auf Natur

Es ist einfach ein wunderschönes Geschäft.
Katharina war sehr offenherzig und wir konnten gut über die Möbel reden.
Wir haben uns für 2 Stühle entschieden und sind sehr happy damit. Danke für dieses schöne Eintauchen ...
Design & Natur trifft zusammen...

17 octobre 2025
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Réponse de BOLIA

Hallo Claudia,

Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Besuch bei uns gefallen hat. Es ist schön zu hören, dass Sie sich wohlgefühlt haben und die Möbel in Ruhe anschauen konnten. Vielen Dank für Ihr positives Feedback und viel Freude mit Ihren neuen Stühlen!

Mit freundlichen Grüßen,
Anna, BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Beste Erfahrungen

gute, freundliche und kompetente Beratung, flexible auch unsere Wünsche eingegangen - gute Preise - alles sehr kundenorientiert

10 octobre 2025
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Réponse de BOLIA

Lieber Kunde
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren – von der Beratung bis zum Preis.
So soll Möbelkauf sein: flexibel, freundlich und kundenorientiert!
Herzliche Grüße,
Ihr BOLIA Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Beratung und Freundlichkeit top

Sehr, sehr nette Beratung seitens Marlene!!!

15 octobre 2025
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Réponse de BOLIA

Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr schönes Feedback und Ihr Lob an Marlene!
Wir freuen uns sehr darüber und geben Ihre netten Worte selbstverständlich gerne an unser Team in Graz weiter.
Herzliche Grüße,
Ihr BOLIA Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr gute und Professionale Beratung

Sehr gute und Professionale Beratung
Ausführliche Information
Schnelle Lieferung

5 octobre 2025
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Réponse de BOLIA

Hallo Anita! Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität, der schnellen Lieferung und der sicheren Verpackung zufrieden sind. 😊

Liebe Grüße,
Nikki, BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Easy to order and fast delivery from…

Easy to order and fast delivery from the outlet. I ordered the sofa from the outlet, and it was delivered in 1 week. Delivery guys managed to lift it up to the 2d floor. The only thing was that their hands were very dirty... I had to clean the sofa a bit after delivery.

4 septembre 2025
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Réponse de BOLIA

Hi Tatiana,

Thank you for your feedback! We’re happy to hear that your sofa arrived quickly and that the delivery went smoothly. I'm sorry to hear about the marks left during the delivery and appreciate you letting us know. I’ve just sent you an email as well, so we can follow up with you directly.

Best regards,
Anna, BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Perfekte Beratung und ausgezeichnetes…

Perfekte Beratung und ausgezeichnetes Service!

9 septembre 2025
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Réponse de BOLIA

Hallo Gerd,

Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung zu unserer Beratung und unserem Service. Vielen Dank!

Mit freundlichen Grüßen,
Anna, BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr gute Beratung

Katharina im Grazer Store hat uns durch ihre freundliche, unaufdringliche und kompetente Art zum Kauf animiert. Danke Kathi
Andrea u Manfred

14 septembre 2025
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Réponse de BOLIA

Hallo Manfred,

Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback! Es ist schön zu hören, dass Sie eine so angenehme Erfahrung bei uns gemacht haben und unsere Unterstützung zum Kauf geführt hat. Vielen Dank!

Mit freundlichen Grüßen,
Anna, BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Super service and advice. Extremely helpful and patience.

Bolia Schottenring gets 10 stars. Very helpful and knowledgebale staff. When the person that helped me was off for a couple of days her colleague stepped right in completely updated on my case. Great advice on which items could work together but always working out of my visions. I ended up changing what I wanted a couple of times (difficult customer) but was always met with patience and never felt rushed or pressed. Got the same feeling as working with a personal interior decorator. Not only highest quality of interior decorations items but also highest quality of staff.

30 août 2025
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Réponse de BOLIA

Hi Susanne. Wow – thank you so much for this amazing review! 🤩

We’re absolutely thrilled that your experience at Bolia Schottenring felt like working with a personal interior decorator. It’s fantastic to hear that our team was not only knowledgeable and helpful, but also patient and truly attentive to your vision.

We can’t wait to welcome you back again soon!

Best regards,
Nikki, BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Angenehme Atmosphäre

Das Geschäft in Kopenhagen ist groß, weiträumig und angenehm. Man wird freundlich empfangen, kann köstlichen Tee trinken und sich auf einem Sofa beraten. Es gibt keine Hektik und kein Zum Kauf Gedrängt Werden, sondern freundliche Beratung.

26 août 2025
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Réponse de BOLIA

Hallo Ulrike. Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung! 😊

Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Store in Kopenhagen wohlgefühlt haben.

Die entspannte Atmosphäre, der freundliche Empfang und die Beratung auf dem Sofa sind genau das, was wir unseren Kund*innen bieten möchten.

Schön, dass Sie das so erlebt haben!

Alles Gute,
Nikki, BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Die Beratung und das Service waren sehr…

Die Beratung und das Service waren sehr gut, die Unterstützung beim Abholen des Möbelstückes äußerst freundlich und zuvorkommend.
Ich möchte wieder bei Bolia einkaufen.

28 août 2025
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Réponse de BOLIA

Hallo Angelika. Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung und dem Service zufrieden waren.

Schön, dass auch die Unterstützung bei der Abholung so positiv war – wir freuen uns, Sie bald wieder bei Bolia begrüßen zu dürfen!

Viele Grüße,
Nikki, BOLIA

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