Es war eine Verkäuferin gestern 4. Einkaufssamstag im Geschäft!Anfangs wollten wir schon gehen weil eine Kunde vor uns ein sehr intensives Beratungsgespräch hatte! Nachdem wir genau wussten was w... Voir plus
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Bei einem Stück fehlten entscheidende Schrauben (nicht nur eine, sondern gleich die Hälfte aller Schrauben), bei einem anderen Stück (einer Leuchte) war eine Verklebung nicht richtig angebracht, so d... Voir plus
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Erstklassige Lieferung und tolles Sofa! Der Versand hat wirklich zuverlässig funktioniert und die Bolia Couch bietet hervorragend Platz für mehrere Personen. Definitiv ihren Preis wert - wer auf Qua... Voir plus
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Bisher habe ich nur bestellt: für eine etwas schwierigere Liefersituation wurde telefonisch sehr serviceorientiert ein gute Lösung gefunden - der danach folgende Prozess war für mich ganz einfach und... Voir plus
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Willkommen bei Bolia. Eine skandinavische Designwelt, inspiriert von der uns umgebenden, veränderlichen Natur. Unsere Designs werden von namhaften Designern aus der ganzen Welt geschaffen und von den erfahrensten Möbeltischlern aus den besten und langlebigsten Materialien handgefertigt. Zeitloses Design, das für Sie maßgefertigt wurde, um über Generationen zu halten.
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Excellente Betreuung und Beratung von Marlene in der Filiale Graz

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Rascher Versand, gute Verpackung, gutes Produkt, allerdings mangelhafter Service durch GLS. Drei Pakete wurden gleichzeitig losgeschickt, zwei davon kamen pünktlich an, eines um einen Tag verzögert. Dieses letzte Paket wurde in einem etwa 20 Minuten entfernten Paketshop mit inkompetenten, nicht auf die Aufgabe fokussierten Mitarbeitern und dementsprechend langer Wartezeit abgegeben. Das entspricht nicht meiner Serviceerwartung für ein Premiumprodukt wie Bolia, insbesondere da trotz vierstelligem Einkaufswert die Zustellung dennoch extra berechnet wird.

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Am Schottenring top ambiente, Präsentation, Kaffee inklusive. In der Weihburggasse deutlich weniger bemühte Beratung (z.B. auf die simple Frage wie funktioniert das Schlafsofa) . Ich habe mich weniger wohl gefühlt. So sehr ich zunächst versucht war, sosehr zögere ich jetzt den eigentlich beabsichtigten Sofakauf abzuschließen - vielleicht war ich nur geblendet vom Marketing ?

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Der avisierte Lieferzeitraum ist über den ganzen Tag, die Lieferung kam dann erst am Folgetag - nicht akzeptabel.
Die Verpackung ist dürftig, meist nur mit Eck-Verstärkung und Folie.
Ein Fuß vom Noora Pouf 120x120 war abgefallen - ebenso bei der Ersatzlieferung (!) - vermutlich Materialfehler (falsche/zu kurze Schauben).

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Tolles Geschäft freundliche kompetente Beratung wer den skandinavischen Stiel mag ist dort sehr gut aufgehoben
Komme gerne wieder

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Sehr competente Beratung.
Schnelle Abwicklung in einem neu eröffneten Lokal in Wien.

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Herr Kurtanovic hat uns wunderbar betreut! Eine sehr seltene Erfahrung dieser Tage und es ist ihm zu verdanken, dass wir unseren Einkauf bei Bolia tätigten.

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Es ist einfach ein wunderschönes Geschäft.
Katharina war sehr offenherzig und wir konnten gut über die Möbel reden.
Wir haben uns für 2 Stühle entschieden und sind sehr happy damit. Danke für dieses schöne Eintauchen ...
Design & Natur trifft zusammen...

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gute, freundliche und kompetente Beratung, flexible auch unsere Wünsche eingegangen - gute Preise - alles sehr kundenorientiert

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Sehr gute und Professionale Beratung
Ausführliche Information
Schnelle Lieferung

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Easy to order and fast delivery from the outlet. I ordered the sofa from the outlet, and it was delivered in 1 week. Delivery guys managed to lift it up to the 2d floor. The only thing was that their hands were very dirty... I had to clean the sofa a bit after delivery.

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Perfekte Beratung und ausgezeichnetes Service!

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Katharina im Grazer Store hat uns durch ihre freundliche, unaufdringliche und kompetente Art zum Kauf animiert. Danke Kathi
Andrea u Manfred

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Bolia Schottenring gets 10 stars. Very helpful and knowledgebale staff. When the person that helped me was off for a couple of days her colleague stepped right in completely updated on my case. Great advice on which items could work together but always working out of my visions. I ended up changing what I wanted a couple of times (difficult customer) but was always met with patience and never felt rushed or pressed. Got the same feeling as working with a personal interior decorator. Not only highest quality of interior decorations items but also highest quality of staff.

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Das Geschäft in Kopenhagen ist groß, weiträumig und angenehm. Man wird freundlich empfangen, kann köstlichen Tee trinken und sich auf einem Sofa beraten. Es gibt keine Hektik und kein Zum Kauf Gedrängt Werden, sondern freundliche Beratung.

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Die Beratung und das Service waren sehr gut, die Unterstützung beim Abholen des Möbelstückes äußerst freundlich und zuvorkommend.
Ich möchte wieder bei Bolia einkaufen.

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