Es war eine Verkäuferin gestern 4. Einkaufssamstag im Geschäft!Anfangs wollten wir schon gehen weil eine Kunde vor uns ein sehr intensives Beratungsgespräch hatte! Nachdem wir genau wussten was w... Voir plus
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Bei einem Stück fehlten entscheidende Schrauben (nicht nur eine, sondern gleich die Hälfte aller Schrauben), bei einem anderen Stück (einer Leuchte) war eine Verklebung nicht richtig angebracht, so d... Voir plus
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Erstklassige Lieferung und tolles Sofa! Der Versand hat wirklich zuverlässig funktioniert und die Bolia Couch bietet hervorragend Platz für mehrere Personen. Definitiv ihren Preis wert - wer auf Qua... Voir plus
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Bisher habe ich nur bestellt: für eine etwas schwierigere Liefersituation wurde telefonisch sehr serviceorientiert ein gute Lösung gefunden - der danach folgende Prozess war für mich ganz einfach und... Voir plus
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À propos de l'entreprise
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Willkommen bei Bolia. Eine skandinavische Designwelt, inspiriert von der uns umgebenden, veränderlichen Natur. Unsere Designs werden von namhaften Designern aus der ganzen Welt geschaffen und von den erfahrensten Möbeltischlern aus den besten und langlebigsten Materialien handgefertigt. Zeitloses Design, das für Sie maßgefertigt wurde, um über Generationen zu halten.
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4,6
Excellent
555 avis
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Diverse zeitraubende Probleme
Bestellung wurde anfänglich leider nicht bearbeitet. Das führte zu einer Verzögerung des Liefertermins um ca. einen Monat.
Der vereinbarte Preis wurde letztlich zwar eingehalten, doch das erforderte einiges an zeitlichem Aufwand, da im System ein anderer Preis gespeichert war. Entsprechende Reklamationen mit der Bitte um Richtigstellung sind anfänglich ins Leere gelaufen.
9 janvier 2025
Réponse de BOLIA
Hallo Rudolf, vielen Dank für deine Bewertung!
Es tut uns wirklich leid, dass die Lieferung deiner Bestellung verschoben wurde.
Ich habe dir eine E-Mail geschickt, damit wir über deinen Fall sprechen können.
Viele Grüße,
Negar, BOLIA
Wie man sich ein Image zerstören kann!
Die Beratung im Geschäft war sehr gut und Kundenorientiert. Danke dafür!
Aber was hilft es, wenn der Rest/Produktion die versprochenen Liefertermine dann nicht halten kann. Ich finde es Arg, dass man Druck macht die Zahlung zu tätigen, sich aber umgekehrt zu den Lieferterminen nicht committet. Also Zahlung Dezember und Liefertermin auf April verschoben. Hätte ich das gewusst , hätte ich woanders gekauft.
25 février 2025
Réponse de BOLIA
Hallo Josef,
vielen Dank für deine Bewertung.
Mitunter kann es leider zu Produktionsverzögerungen kommen.
Wir bedauern, dass das bei einer Ware aus deinem Auftrag der Fall ist.
Wenn du diese Ware wegen der Wartezeit lieber stornieren möchtest, ist dies selbstverständlich möglich.
Melde dich dann am besten telefonisch bei uns.
Viele Grüße,
Marianne, BOLIA
Für Lieferung zahlen ohne vorher darüber informiert zu werden
Ich habe 139 € für die Lieferung bezahlt, ohne vorher darüber informiert worden zu sein. Das finde ich nicht in Ordnung.
22 février 2025
Réponse de BOLIA
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns Leid zu hören, dass du beim Kauf nicht über die Lieferkosten informiert wurdest.
Da bei den Lieferungen unserer Sofas der Aufbau inklusive ist, können die Lieferkosten je nach Ausmaß und Gewicht etwas höher ausfallen.
Wenn man die Lieferkosten sparen möchte, hat man die Möglichkeit das Sofa selbst im Pickup Point abzuholen.
Melde dich gern bei uns, wenn du das bevorzugst.
Viele Grüße,
Marianne, BOLIA
Réponse de BOLIA
Hallo Manuela, es freut mich sehr, dass du so zufrieden bist – danke für dein tolles Feedback! 😊
Viele Grüße,
Negar, BOLIA
Sehr nette und kompetente Beratung
14 janvier 2025
Réponse de BOLIA
Hallo Manuela, herzlichen Dank für deine freundliche Bewertung! 🙏
Viele Grüße,
Negar, BOLIA
Réponse de BOLIA
Hallo Alex, vielen Dank, dass du uns positiv bewertet hast.
Alles gute,
Negar, BOLIA
Besonders freundliches Personal
Besonders freundliches Personal! Gute Laune bei allen! Beratung war hilfreich. Dankeschön!
8 janvier 2025
Réponse de BOLIA
Hallo Chrisitne, vielen Dank dass du uns positiv bewertet hast.
Alles gute!
Negar, BOLIA
Sehr freundliche,sympathische u…
Sehr freundliche,sympathische u kompetente Verkäuferin. Fühlte mich gut u informativ betreut. Freue mich auf Ihr Produkt. Komme gerne wieder!
31 janvier 2025
Réponse de BOLIA
Hallo Gerhild!
Herzlichen Dank, dass du deine tolle Erfahrung mit uns teilst.
Wir wissen das wirklich zu schätzen! 😊
Liebe Grüße,
Negar, BOLIA
Alles gut
Der Bestellprozess ist sehr übersichtlich. Besonders gefallen hat mir, dass man den Zustellzeitpunkt auswählen kann.
6 février 2025
Réponse de BOLIA
Hallo Fritz,
herzlichen Dank für deine tolle Bewertung.
Schön zu hören, dass du zufrieden mit unserem Bestellsystem bist.
Viel Freude mit deiner Ware.
Viele Grüße,
Marianne, BOLIA
Tolle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
Abgesehen davon, dass Design und Qualität der Möbel von Bolia sehr hoch sind waren es vor allem die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Geschäft, die den Kauf bei Bolia zu so einer positiven Erfahrung machten. Jeder und jede, mit denen wir uns unterhalten haben, war zuvorkommend, sachkundig und sehr darauf bedacht den Prozess für uns so einfach wie möglich zu gestalten. So kauft man gerne und guten Gewissens ein.
22 janvier 2025
Beratung & Ambiente
Besonders freundliche u. umfassende Beratung in wirklich angenehmer Atmosphäre und mit einem tollen Ambiente.
12 janvier 2025
schöne Ware und sehr gute Organisation der Abwicklung
Sehr nette Mitarbeiter, überaus hilfsbereit und kompetent. Unkomplizierte Reservierung durch einen Mitarbeiter der Grazer Filiale in der Filiale Wien. Rasche Kontaktaufnahme bezüglich Organisation der Abholung und der Bezahlung.
5 janvier 2025
BOLIA Auftrags- & Lieferdesaster pur
Warte seit heute in der Früh 08:00 Uhr bis vor wenigen Minuten (ca. 12:30 Uhr) auf die "vereinbarte BOLIA Lieferung". Leider kam bis dato keine Lieferung an! Die von BOLIA ausgewiesene Auftragsbestätigung mit der Bestellnummer - 701372503 - bestätigt die Lieferung mit dem Datum: "Donnerstag 19. Dezember 2024 8:00-12:00".
Wir erwarten uns, dass die Lieferung mit der Bestellnummer - 701372503 - noch heute erfolgt.
28 novembre 2024
Réponse de BOLIA
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns aufrichtig leid, dass der Liefertermin nicht eingehalten wurde.
Leider gab es während der Weihnachts- und Neujahrszeit viele Lieferverzögerungen, und manchmal können solche Dinge schiefgehen.
Wir bedauern sehr, dass deine Bestellung davon betroffen war.
Ich habe ir eine E-Mail mit einem Lösungsvorschlag geschickt.
Mit freundlichen Grüßen,
Negar, BOLIA
Tolles Einkaufserlebnis
Sehr kompetente und sehr freundliche Beratung, perfekte Kaufabwicklung!!
17 décembre 2024
Kauf wie immer top - Lieferung mangelhaft
Wie üblich, ist der Kauf über die Bolia-Website sehr einfach durchzuführen und macht Freude, wenn man seine Wunschartikel gefunden hat.
Leider ist die Lieferung mit GLS allerdings sehr anstrengend. Die Kritik ist deshalb auch nicht an Bolia, sondern an die beauftragte Spedition gerichtet. Die ständige Suche nach dem Paket, das angeblich längst bei uns eingetroffen sein soll, nur um es in einem Paketshop aufzufinden, ist umständlich und mindert die Freude.
2 décembre 2024
Freundliches Personal und gute Qualität
9 décembre 2024
Alles Bestens
4 décembre 2024
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