Je précise que je parle ici uniquement de mon expérience personnelle avec Bolt Energie et que je ne généralise aucunement celle-ci. Il y a quelque temps, j’avais laissé un avis critique concernan... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Cela fait plusieurs années que je suis chez eux. Leurs workflows sont très simples (p.ex. déménagement). Le site fonctionne bien et donne exactement les infos necessaires, sans trop donner des infos i... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je trouve ce concept top et je viens d'avoir un mini soucis au niveau de mon adresse et dans l'heure suivant mon mail, j'ai eu une réponse et ils ont corrigés ce qu'il y avait à corriger et aucuns pro... Voir plus
L'entreprise a répondu
Carrément nul! Cher, service clientèle impoli et aucun moyen de savoir si son accompte est aligné avec sa consommation :-( En plus, faudrait m'expliquer comment on peut revendre de l'énérgie produite... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 5 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'énergie verte
- N° 4 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'énergie
Écrit par l'entreprise
Bolt is het allereerste energieplatform dat het Belgische stroomnet echt duurzaam wil maken. Via Bolt kan je jouw energie rechtstreeks kopen van lokale, groene opwekkers. Zo weet jij exact waar je energie vandaan komt en waar je geld naartoe gaat.
Coordonnées de contact
Sint-Lazaruslaan 4-10, 1210, Brussel, Belgique
- 02 899 33 00
- info@boltenergie.be
- boltenergie.be
4,2
Bien
255 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Je suis ravie des services Bolt
8 avril 2026
Réponse : Bolt Energie
Bonjour Anna,
Merci pour votre retour. Au plaisir de continuer à vous accompagner 💚
Salutations énergétiques,
Manuela - L'équipe Bolt
Les appelles téléphonique sont d’une…
Les appelles téléphonique sont d’une efficacité et d’une bienveillance extrême.
2 avril 2026
Réponse : Bolt Energie
Bonjour Dany,
Quel plaisir pour nous de lire ça 💚
Mêler plaisir et efficacité, c’est l’essence même de notre démarche chez Bolt.
Salutations énergétiques,
Manuela - L'équipe Bolt
claire et sans surprise
2 mars 2026
Réponse : Bolt Energie
Bonjour Pia,
Merci pour votre message ! On est très contents de lire ça ⚡️
Bien à vous,
Hope – Team Bolt
Réponse : Bolt Energie
Bonjour Aminata
Merci beaucoup pour votre message !
Bien à vous,
Hope – Team Bolt
Personnel qualifié et aimable ; je suis satisfait du service de Monsieur Kirian
Le personnel est très professionnel et donne des conseils utiles ; dans l'ensemble je suis satisfait
7 avril 2026
Réponse : Bolt Energie
Bonjour Abdoulahamame,
Merci beaucoup pour votre retour ! Ravie de lire que vous êtes satisfait du service et des conseils donnés 😊
Bien à vous,
Hope – Team Bolt
Réponse : Bolt Energie
Bonjour Josée,
Merci beaucoup pour votre retour ! Ravie de lire que le contact téléphonique s’est bien passé 😊
Bien à vous,
Hope – Team Bolt
Je pensais que le prix serait moins…
Je pensais que le prix serait moins cher mais je paie plus que mon précédent fournisseur
7 avril 2026
Réponse : Bolt Energie
Bonjour Awa,
Merci pour votre message. Les prix peuvent varier en fonction du type de contrat et du marché, mais nous regardons cela volontiers avec vous. N’hésitez pas à nous contacter pour faire le point ensemble.
Bien à vous,
Hope – Team Bolt
Energie verte et locale
Dans ces temps de crise énergétique, il est encore plus important de se fournir en énergie verte et locale. La principe et les valeurs de Bolt prennent tout leur sens.
7 avril 2026
Réponse : Bolt Energie
Bonjour Maxime,
Merci pour votre avis ! Ça nous donne encore plus d’énergie ⚡️
Bien à vous,
Hope – Team Bolt
Très bon contact avec service client
Très bon contact avec service client, informations claires et choix éclairé pour les producteurs
4 mars 2026
Réponse : Bolt Energie
Bonjour Estée,
Merci beaucoup pour votre message ! Heureuse de lire que tout était clair et que vous avez pu faire un choix éclairé ⚡️
Bien à vous,
Hope – Team Bolt
le contact est facile et bolt respecte…
le contact est facile et bolt respecte les contrat signer.tres bonne societé.
7 avril 2026
Réponse : Bolt Energie
Bonjour,
Merci pour votre confiance ! Nous sommes ravis que tout se passe bien
Bien à vous,
Hope – Team Bolt
Réponse : Bolt Energie
Bonjour Julie
Merci pour votre retour ! Ravie de lire que tout se passe bien chez vous 😊
Bien à vous,
Hope – Team Bolt
Quand nous avons besoin d'un…
Quand nous avons besoin d'un renseignement ou autre. Vous réagissez très vite.
6 avril 2026
Réponse : Bolt Energie
Bonjour Véronique,
Merci pour votre message ! Heureuse de voir que notre réactivité fait la différence.
Bien à vous,
Hope – Team Bolt
Je suis une nouvelle cliente depuis…
Je suis une nouvelle cliente depuis décembre Jusque là je suis satisfaite
6 avril 2026
Réponse : Bolt Energie
Bonjour Amina,
Merci pour votre retour ! Ravie de lire que tout se passe bien jusqu’à présent 😊
Bien à vous,
Hope – Team Bolt
Réponse : Bolt Energie
Bonjour Bruno,
Merci pour votre retour ! Ravi de vous compter parmi nos clients. N’hésitez pas à revenir vers nous dès que vous aurez plus de recul 😊
Bien à vous,
Hope – Team Bolt
J'apprecie la volonté de fournir de…
J'apprecie la volonté de fournir de l'énergie plus circulaire et renouvelable en dépit des efforts à consentir sur le détail de la consommation.
6 avril 2026
Réponse : Bolt Energie
Bonjour Jean-Philippe,
Merci beaucoup pour votre message ! Ravie de lire que notre vision vous parle, et merci aussi pour votre retour sur les détails de consommation, c’est précieux pour nous améliorer.
Bien à vous,
Hope – Team Bolt
Réponse : Bolt Energie
Bonjour David,
Merci pour votre message ! On est très contents de lire ça ⚡️
Bien à vous,
Hope – Team Bolt
Réponse : Bolt Energie
Bonjour Jean,
Merci pour votre avis, ça fait plaisir à lire 😊
Bien à vous,
Hope – Team Bolt
J’observe encore.
6 avril 2026
Réponse : Bolt Energie
Bonjour André,
Merci pour votre retour ! N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin d’aide dans les prochains mois 😊
Bien à vous,
Hope – Team Bolt
Réponse : Bolt Energie
Bonjour Abdel,
Merci pour votre avis, ça fait plaisir à lire 😊
Bien à vous,
Hope – Team Bolt
Réponse : Bolt Energie
Bonjour Younes,
Merci beaucoup pour votre message !
Bien à vous,
Hope – Team Bolt
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.