Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

UNIKAĆ! Dramat i złodziejstwo. Zwietrzałe, zbite w grude tabletki których nikt by nie sprzedawał. Reklamacja uznana, dosyłają formularz zwrotu by wygenerować etykietę, który chyba specjalnie nie dział... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bardzo podobała mi się szybkość realizacji zamówienia, jakość produktu oraz najkorzystniejsza cena spośród wszystkich sklepów, w których go widziałam. Polecam! WHEY PROTEIN ISOLATE bez dodatków... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Zamówiłam NMN i przy okazji dorzuciłam kilka innych rzeczy, bo wiadomo… samokontrola kończy się tam, gdzie zaczyna się koszyk. Samo zamówienie poszło szybko, bez nerwów i klikania w kółko. Paczka prz... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Uważam, że sklep Bono bardzo sprawnie i szybko realizuje procedury wysyłki dla klientów. Obsługa jest pomocna, a dodatkowo oferują ciekawe promocje przy zakupie większej liczby produktów. Produkty są... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vitamines et compléments alimentaires
  2. aussi dans
  3. Boutique de santé et beauté
  4. Herboristerie
  5. Pharmacie bio

Écrit par l'entreprise

BONO to Twój sklep internetowy z suplementami diety. ✓ Dostawa w ciągu 3-4 dni. ✓ Darmowa wysyłka od 250. ✓ Darmowy produkt do każdego zamówienia. ✓ Zapłać później z Klarna.


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

89 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 35 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,2

Tous les avis

(89)

83 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Glutation

Przesyłka dotarła szybko, jednak jeden z 2 produktów był uszkodzony, wyciekał.

4 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Marek

Pierwszy raz korzystałem z serwisu BONO. Cena była bardzo atrakcyjna. Towar wysłany ekspresowo szybko i bardzo dobrze zapakowany. Łatwo dokonać zakupu na stronie Jasne informacje o losie zamówienia. Polecam!

30 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Idealny produkt i świetna obsługa

Bardzo podobała mi się szybkość realizacji zamówienia, jakość produktu oraz najkorzystniejsza cena spośród wszystkich sklepów, w których go widziałam. Polecam!

WHEY PROTEIN ISOLATE bez dodatków smakowych to świetna opcja na uzupełnienie białka - do deserów, a nawet do kawy.

Mój ulubiony przepis: 15 g cukru, szczypta cukru waniliowego, szczypta soli, 150 g jogurtu greckiego, 80 g zmielonych migdałów oraz 30 g tego białka.

Bardzo smaczne i wartościowe odżywczo! 👍

23 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Sprawa skierowana do UOKiK oraz prokuratury. Nie polecam tej firmy.

OSZUSTWO - Sprawa zgłoszona obszernie z innymi poszkodowanymi do UOKiK oraz prokuratury.

Nie odpowiedzieli na maila znów kłamiąc. Nie wysłali żadnej paczki, żadnego maila, nowego numeru przesyłki, a ja mam na to dowody.

Odpowiadają na opinie z chat GPT.

Nie polecam tej firmy jako konsument!

Zostałem oszukany. Towar zamówiony 13 dni temu i nie wysłali paczki.

OSTATECZNE WEZWANIE DO ZWROTU

Nie akceptuję żadnych dalszych wymówek dotyczących „problemów technicznych”.

Niniejszym przesyłam ostateczne wezwanie do pełnego zwrotu kosztów.

Minęło 13 dni i zero informacji! Oszuści.

Szczegóły transakcji:
• Numer zamówienia: BONO_15867_PL
• Podany fałszywy numer śledzenia InPost: 5201140158034205006677**
• maail podany w zamienieniu: adrian@followupagemcja. pl

Państwa firma podała fałszywy numer nadania, który nie istnieje w systemie InPost, oraz odcięła wszelką komunikację na 13 dni.

Jest to bezpośrednie naruszenie praw konsumenta oraz ewidentny przypadek oszustwa internetowego.

Żądam natychmiastowego zwrotu pieniędzy.

Wraz z innymi poszkodowanymi jesteśmy w trakcie:
1. Prokuratura i UOKiK: Przekażę wszystkie dowody cyfrowe oraz logi transakcji Policji (Wydział ds. Walki z Cyberprzestępczością) oraz do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

2. Nagłośnienie sprawy na LinkedIn: Opublikujemy szczegółowy wpis na portalu LinkedIn, opisujący praktyki marki BONO Zdrowie, aby ostrzec moją sieć kontaktów zawodowych oraz Państwa potencjalnych partnerów.

Skontaktowałem się również w tej sprawie z Państwa partnerem z Holandii informując ich o sytuacji i krokach, które podejmujemy.

3. Zgłoszenie do InPost: Poinformuję firmę InPost o bezprawnym wykorzystywaniu ich systemu logistycznego do celów oszustwa.
Nie jestem już zainteresowany produktem. Żądam zwrotu pieniędzy.

To Państwa ostatnia szansa na rozwiązanie sprawy przed podjęciem kroków prawnych OSZUSTWO - OSTATECZNE WEZWANIE DO ZWROTU PIENIĘDZY
Ta strona to są jakieś żarty!

Co to są za odpowiedzi na opinie wyssane z ChatGPT?

OSTATECZNE WEZWANIE DO ZWROTU

Nie akceptuję żadnych dalszych wymówek dotyczących „problemów technicznych”.

Niniejszym przesyłam ostateczne wezwanie do pełnego zwrotu kosztów.

10 dni i zero informacji! Oszuści.

Szczegóły transakcji:
• Numer zamówienia: BONO_15867_PL
• Kwota do zwrotu: 198,00 PLN
• Podany fałszywy numer śledzenia InPost: 520114015803420500667701

Państwa firma podała fałszywy numer nadania, który nie istnieje w systemie InPost, oraz odcięła wszelką komunikację na 9 dni.

Jest to bezpośrednie naruszenie praw konsumenta oraz ewidentny przypadek oszustwa internetowego.

Jakie kroki podejmujemy w tym momencie wobec firmy BONO zdrowie?
1. Policja i UOKiK: Przekażę wszystkie dowody cyfrowe oraz logi transakcji Policji (Wydział ds. Walki z Cyberprzestępczością) oraz do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

2. Nagłośnienie sprawy na LinkedIn: Opublikuję szczegółowy wpis na portalu LinkedIn, opisujący praktyki marki BONO, aby ostrzec moją sieć kontaktów zawodowych oraz Państwa potencjalnych partnerów. Skontaktowałem się również w tej sprawie z Państwa partnerem z Holandii.

3. Interwencja bankowa: Sfinalizuję procedurę Chargeback (reklamację płatności) w moim banku.

4. Zgłoszenie do InPost: Poinformuję firmę InPost o bezprawnym wykorzystywaniu ich systemu logistycznego do celów oszustwa.
Nie jestem już zainteresowany produktem.

6 mai 2026
Avis spontané
Logo de BONO

Réponse de BONO

Witam,

dziękujemy za wiadomość i bardzo nam przykro za zaistniałą sytuację oraz za całe poniesione zamieszanie.

Chcielibyśmy poinformować, że dokonaliśmy pełnego zwrotu wpłaconej kwoty 198,00 PLN na pierwotną metodę płatności. W zależności od banku środki powinny pojawić się na koncie w ciągu 1 do 5 dni roboczych.

Pragniemy również wyjaśnić, że w ostatnich dniach mieliśmy chwilowy problem techniczny z naszą skrzynką mailową, przez który nie wszystkie wiadomości docierały do nas w normalnym czasie. To tłumaczy brak reakcji z naszej strony w poprzednich dniach, za co serdecznie przepraszamy. Problem jest już rozwiązywany i nigdy nie było mowy o oszustwie ani celowym odcinaniu komunikacji.

Mamy nadzieję, że wraz z otrzymaniem zwrotu sprawa może zostać uznana za zamkniętą. Jeszcze raz przepraszamy za stres i niedogodności.

Jeśli pojawią się jakiekolwiek pytania lub środki nie dotrą w wyznaczonym terminie, prosimy o bezpośredni kontakt z nami — chętnie pomożemy.

Noté 5 sur 5 étoiles

Szybko

Szybko, sprawnie, jakość suplementów doskonała

8 mai 2026
Avis spontané
Logo de BONO

Réponse de BONO

Cześć,

Bardzo dziękujemy za Twoją opinię i zaufanie ⭐

Cieszymy się, że jesteś zadowolona z zakupów u nas. Jeśli kiedykolwiek będziesz potrzebować pomocy lub porady, jesteśmy do dyspozycji.

Do zobaczenia przy kolejnym zamówieniu!

Noté 1 sur 5 étoiles

Zamówienie złożone opłacone 27.04.2026…

Zamówienie złożone opłacone 27.04.2026 przesyłka utworzona kontakt z botem bez skutecznej informacji co z przesyłką jednym słowem dramat zero informacji

27 avril 2026
Avis spontané
Logo de BONO

Réponse de BONO

Cześć,

Bardzo dziękujemy za opinię i ogromnie przepraszamy za niedogodności oraz brak jasnych informacji na temat Twojej przesyłki. Rozumiemy Twoją frustrację i jest nam bardzo przykro, że to było Twoje doświadczenie z BONO.

Chcielibyśmy Ci pomóc i jak najszybciej rozwiązać tę sytuację. Czy mogłabyś wysłać nam wiadomość na info@bonozdrowie.pl z numerem zamówienia (zaczyna się od BONO_)? Wtedy nasz zespół osobiście sprawdzi status Twojej przesyłki i przedstawi Ci konkretne rozwiązanie.

Jeszcze raz przepraszamy za niedogodności i dziękujemy za cierpliwość.

Noté 4 sur 5 étoiles

Zdecydowanie nie polecam tego sklepu.

Aktualizacja opinii:

Ostatecznie środki zostały mi zwrócone, więc zaznaczam to uczciwie. Z tego powodu wycofałem również zgłoszenie sprawy.

Niestety samo doświadczenie zakupowe oceniam bardzo źle. Na zamówienie czekałem bardzo długo, pojawiły się problemy z informacjami o przesyłce, numer InPost nie działał prawidłowo w systemie, a kontakt ze sklepem przez długi czas był mało konkretny i wyglądał na automatyczny. Cała sytuacja była niepotrzebnie stresująca i przeciągała się zdecydowanie za długo.

Doceniam, że zwrot pieniędzy został ostatecznie wykonany, ale obsługa tej sprawy była bardzo problematyczna. Mam nadzieję, że sklep poprawi komunikację z klientami i sposób rozwiązywania takich sytuacji, bo obecnie wygląda to bardzo słabo.

Podsumowując: pieniądze wróciły, ale przez opóźnienia, chaos informacyjny i problemy z obsługą nie mogę polecić zakupów z pełnym przekonaniem.

3 mai 2026
Avis spontané
Logo de BONO

Réponse de BONO

Dzień,

bardzo przepraszamy za negatywne doświadczenie i dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się opinią.

Zapewniamy, że nie jesteśmy oszustami — jesteśmy prawdziwą firmą i zawsze pomagamy naszym klientom rozwiązać każdy problem. Sytuacja z brakiem dostawy i niemożnością odnalezienia paczki w systemie InPost jest dla nas również niedopuszczalna i bardzo nam przykro, że tak długo nie otrzymał Pan satysfakcjonującej odpowiedzi.

Prosimy o bezpośredni kontakt z nami pod adresem **info@bonozdrowie.pl** z numerem zamówienia — osobiście zajmiemy się Pana sprawą, sprawdzimy status przesyłki u przewoźnika i znajdziemy odpowiednie rozwiązanie (zwrot pieniędzy lub ponowna wysyłka). Jeśli paczka rzeczywiście zaginęła, oczywiście zwrócimy Panu pieniądze.

Bardzo zależy nam na odwróceniu tego doświadczenia.

Noté 5 sur 5 étoiles

Polecam Bono

AHCC 500 Vitals jest na polskim rynku dostepne wylacznie w Bono. Cudownie, ze macie w swojej ofercie tak rzadkie rzeczy. Poza tym szybka wysylka zamowienia i bezpiecznie zapakowana przesylka. Wszystko super, polecam bardzo!

19 mars 2026
Avis spontané
Logo de BONO

Réponse de BONO

Cześć,

Bardzo dziękujemy za Twoją opinię i zaufanie ⭐

Cieszymy się, że jesteś zadowolona z zakupów u nas. Jeśli kiedykolwiek będziesz potrzebować pomocy lub porady, jesteśmy do dyspozycji.

Do zobaczenia przy kolejnym zamówieniu!

Noté 5 sur 5 étoiles

WSZYSTKO jest świetne

WSZYSTKO jest świetne!
1. Funkcjonalna, intuicyjna strona internetowa;
2. Staranne i merytoryczne opisy artykułów;
3. Znakomite ceny, opcja rabatu przy zwielokrotnieniu zakupu;
4. Szybki czas dostawy.
Jestem pod wrażeniem.

22 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Sprawnie i bez dramatów

Zamówiłam NMN i przy okazji dorzuciłam kilka innych rzeczy, bo wiadomo… samokontrola kończy się tam, gdzie zaczyna się koszyk. Samo zamówienie poszło szybko, bez nerwów i klikania w kółko. Paczka przyszła sprawnie, wszystko dobrze zapakowane, nic nie wyglądało jakby przeszło survival w magazynie.
Jednak da się o siebie zadbać bez frustracji i trzech ataków szału przy składaniu zamówienia. Jak dla mnie- bajka! :)

10 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Zdecydowanie odradzam zakupy w tym…

Zdecydowanie odradzam zakupy w tym sklepie.
Zakupiłam dwa opakowania Minoxidilu. Na stronie brak jakiejkolwiek informacji o tym, że preparat jest silnie toksyczny dla zwierząt – co uważam za skrajnie nieodpowiedzialne i niedopuszczalne. Tak kluczowa informacja powinna być jasno widoczna przed zakupem, a nie ukryta dopiero w ulotce wewnątrz opakowania.

Po jej przeczytaniu natychmiast zgłosiłam chęć zwrotu – mam w domu psy i koty, dla których ten produkt stanowi realne zagrożenie życia. Jedno opakowanie zostało jedynie otwarte (zerwana plomba), ale preparat nie był używany.

Otrzymałam jasną informację mailową, że mogę zwrócić oba produkty i otrzymam pełny zwrot. Niestety, po miesiącu wymiany wiadomości i walki o swoje pieniądze, zwrócono mi środki tylko za jedno opakowanie.

Gdybym od początku została poinformowana, że otwarte opakowanie nie podlega zwrotowi, sprzedałabym je komuś innemu. Zamiast tego sklep zatrzymał zarówno produkt, jak i moje pieniądze.

Brak transparentności, nierzetelna obsługa i wprowadzanie klienta w błąd i bardzo utrudniony kontakt.

14 avril 2026
Avis spontané
Logo de BONO

Réponse de BONO

Dzien,

bardzo przepraszamy za negatywne doświadczenie i dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się opinią — Pani uwagi są dla nas bardzo ważne.

Po pierwsze: bardzo dziękujemy za zwrócenie uwagi na brak informacji o toksyczności Minoxidilu dla zwierząt domowych. To jest cenny sygnał, który przekażemy do naszego zespołu, aby ta ważna informacja była lepiej widoczna na stronie produktu.

Co do zwrotu — bardzo nam przykro, że otrzymała Pani zwrot tylko za jedno opakowanie. Naszą polityką jest, że otwarte opakowania (z zerwaną plombą) zazwyczaj nie podlegają zwrotowi ze względów higienicznych i bezpieczeństwa, ale jeśli komunikacja na początku była niejasna i obiecaliśmy zwrot za oba opakowania, to powinniśmy się tego trzymać.

Zawsze chętnie pomagamy naszym klientom rozwiązać każdy problem. Prosimy o bezpośredni kontakt z nami pod adresem **info@bonozdrowie.pl** z numerem zamówienia — osobiście zajmiemy się sprawą i jeszcze raz przyjrzymy się historii korespondencji, aby znaleźć odpowiednie rozwiązanie.

Bardzo zależy nam na odwróceniu tego doświadczenia.

Noté 5 sur 5 étoiles

Bono - super sprzedawca suplementów!

To był mój pierwszy zakup na Bono, ale na pewno nie ostatni. Nie dość że kupiłam Omegę dla siebie i syna w bardzo konkurencyjnej cenie, to jeszcze dostałam w przezencie Witaminę D3+K2 i cudowne pudełko na leki/suplementy. Nawet nie wiedziałam, że tak go potrzebowałam:) To pudełko jest eleganckie i dobrze przemyslane. Teraz układam sobie suplementy na cały tydzień (biorę ich sporo) i już się nie zastanawiam, bo mam wzystko podzielone na dni, a w ciagu dnia na 4 dawki, każda oddzielona przegródką. Na czas wyjazdu takie pudełko to super rozwiązanie, bo mam wszystko rozłożone na 7 dni do przodu. Dziękuję za bardzo udany zakup, dostarczył mi dużo pozytywnych emocji:)

9 mars 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus