Boomerang Reisen Avis 

Frau Steinhauf hat uns eine wunderbare Rundreise durch Australien zusammen gestellt. Die Hotels waren alle sehr schön. Es hat alles geklappt, vom Transfer bis hin zu den örtlichen Reiseleitungen. Für uns ein rundherum schöner und interessanter Urlaub. Wir würden jederzeit wieder bei Boomerang Reisen buchen.

Boomerang ist unser liebster Fernreise-Experte ;)
Wir haben bereits 3x jeweils Neuseelandreisen über Bommerang und sind sehr zufrieden. Vor allem bei der letzten Reise; eigentlich angedacht für 8 Wochen in Neuseeland aber dank Corona-Krise nur 5 Wochen. Trotz Lockdown in Neuseeland und Deutschland wurden wir wunderbar per Mail von Boomerang immer auf dem Laufenden gehalten und schließlich schnellstmöglich zurückgeholt.

Habe bereits zwei Reisen nach Südamerika mit Boomerang gebucht (Peru/Chile, Argentinien). Sehr gute Betreuung von Anfang an: freundliche und kompetente Beratung bei Auswahl der Reiseziele, Reisepartner vor Ort in Südamerika waren top, die Organisation hat zu 100% funktioniert (pünktliche Abholung zu Ausflugszielen, gebuchte Leistungen wurden stets zu meiner vollsten Zufriedenheit durchgeführt). Als es einmal zu einem unverschuldeten Problem vor Ort kam (Einreise nach Bolivien nicht möglich aufgrund von Unruhen im Land), erfolgte eine sehr rasche und unkomplizierte Betreuung durch Boomerang zur Auswahl eines Ersatzprogramms ohne Zusatzkosten, selbst bei der Umbuchung des Fluges gab es ein sehr kulantes Entgegenkommen von Boomerang. Alles in allem eine Top Reiseagentur, die ich für Fernreisen sehr empfehlen kann!

Top Beratung und Hilfestellung, auch in schwierigen Situationen im Ausland

Während der Corona-Zeit in Neuseeland wurden wir sehr gut betreut.

Moin Moin liebes Boomerang-Team,
mit meiner Wohnmobil-Reisegruppe war ich im März 2020 als Tourguide in Neuseeland unterwegs. Wie immer habt Ihr meine Reise perfekt vorbereitet - so kenne ich das ja schon seit Jahren von Euch.
Wir waren vom Covid19-Lockdown betroffen, nach Rücksprache mit Euch haben wir die Reise abgebrochen und uns, wie von der NZ-Regierung gewünscht, zum nächstgelegenen Flughafen begeben, wo wir die Wohnmobile abgaben und uns ins Hotel einquartierten, um auf den Rückflug nach Hause zu warten. Täglich hieltet Ihr mit uns Kontakt, hab uns auf dem Laufenden gehalten und seid mit wichtigen Infos gekommen.
Wir kennen uns schon seit 20 Jahren, seitdem mache ich meine begleiteten Wohnmobilreisen mit Euch und ich hatte bisher keinerlei Grund zur Unzufriedenheit: ganz im Gegenteil. Das gleiche kann ich auch für meine inzwischen Hunderte von Mitreisenden sagen: Ihr ward und seid wirklich spitze und ich nutze gern die Gelegenheit, hier auch öffentlich einmal meinen herzlichen, tiefen Dank zu sagen.
Die Krönung war aber, wie Ihr uns aus NZ letzte Woche rausgeholt habt: als wir erfuhren, dass nicht "Heiko Maas-Airways" im Rahmen der Rückholaktion des Krisenstabes vom Auswärtigen Amt kommen würde, sondern Ihr für Eure Kunden extra ein Flugzeug gechartert habt, hatte nicht nur ich Tränen in den Augen, sondern ich weiß es auch von meinen (und damit unseren) Kunden!
Ich kann nur sagen: einmal Boomerang, immer Boomerang! Besser geht nicht.
Nochmals Danke und viele liebe Grüße!
André Pflanz
(pflanz-on-tour.de)