Banner for Bordpladefabrikken.dk

Bordpladefabrikken.dk Avis 

402
•
TrustScore 4 sur 5

4,0

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 4 sur 5 étoiles

Nemt at lave en bestilling med mål på deres hjemmeside, og behjælpeligt at hjemmesiden laver en visualisering af bordpladen når man skriver målene ind. Gode priser og god service. Behjælpeligt... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Fik en pæn, rustfri, bordplade, til en god pris - bordpladen var som bestilt. Leveringstiden var ca. en måned, og den planlagte leveringen blev udskudt fire dage (fik besked om dette et par dage inden... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bordpladefabrikken har det hele! Vi bestilte massiv 8 mm Stålbordplade - inklusiv opmåling og montage. Alt forløb fuldstændigt glat - alle aftaler til tiden - og vi har nu et køkkenbord der holder fo... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Leverede en knækket stenbordplade. Vi måtte selv opdage at pladen var knækket.... Det virker til at være mellemmænd, som intet har med bordplader af gøre. Ærgerligt at bestille en bordplade, og ef... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de plans de travail
  2. aussi dans
  3. Magasin de bricolage
  4. Magasin de design et de décor intérieur
  5. Magasin de matériel de cuisine
  6. Magasin de meubles de cuisine
  7. Prestataire de réaménagement de cuisine

À propos de Bordpladefabrikken.dk

Écrit par l'entreprise

Anmod om et tilbud Book et opkald

Hos Bordpladefabrikken.dk er vi specialister i bordplader på mål. Uanset om du allerede ved præcis, hvad du leder efter, eller først skal finde det rigtige materiale og udtryk, hjælper vi dig videre.

Vælg mellem blandt andet massivt træ, rustfrit stål, Corian®, laminat, kompaktlaminat, komposit, granit, marmor, keramik og Dekton.

Du vælger, hvor meget vi skal hjælpe

Vi tror på, at det skal være enkelt at købe en bordplade – også når løsningen er skræddersyet.

Har du selv styr på mål og montering, fremstiller vi bordpladen efter dine mål og leverer den til dig. Vil du hellere have hjælp hele vejen, kan vi også stå for professionel opmåling, levering og montering.

Inden din bordplade sættes i produktion, modtager du en tegning til godkendelse. Så ved både du og vi præcis, hvad der bliver fremstillet.

Specialister i bordplader

Vores rådgivere arbejder med bordplader hver dag og hjælper dig med alt fra materialevalg og design til mål, udskæringer og praktiske løsninger.

Vi handler hos de samme leverandører som traditionelle køkkenbutikker. Forskellen er, at vi sælger online og har specialiseret os i bordplader. Det giver dig et stort udvalg, specialiseret rådgivning og en bedre pris.

Skabt til dit køkken

Écrit par l'entreprise

MATERIALER MED KARAKTER
Fra massivt træ og børstet stål til Corian®, keramik, Dekton og natursten.
PÅ MÅL TIL DIT KØKKEN
Din bordplade fremstilles efter mål til netop dit køkken.
SE OG MÆRK FØR DU VÆLGER
Bestil vareprøver hjem og oplev farve, struktur og overflade i dit eget køkken.
BORDPLADESPECIALISTER
Få personlig rådgivning om materialer, design, mål og muligheder.
DU GODKENDER FØRST
Du modtager en tegning til godkendelse, inden din bordplade sættes i produktion.
DU VÆLGER PROCESSEN
Få bordpladen leveret – eller lad os stå for opmåling, levering og montering.
SAMME KVALITET. BEDRE PRIS.
Vi handler hos de samme leverandører som traditionelle køkkenbutikker – men sælger direkte online.

Vi tager ansvaret

All-Risk – fra opmåling til montering

Vælger du All-Risk, står vi for professionel opmåling, levering og montering – og tager ansvaret for hele processen. Når vi både måler op og monterer, står vi også på mål for, at bordpladen passer til den opmålte løsning og bliver monteret korrekt. All-Risk tilbydes på udvalgte løsninger og følger vores almindelige betingelser for opmåling og montering.

Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

402 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 97 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,0

Tous les avis

(402)

176 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Meget kundeorienteret og hjælp hele…

Meget kundeorienteret og hjælp hele vejen gennem processen.
Anbefalinger herfra ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

15 avril 2026
Avis spontané
Logo de Bordpladefabrikken.dk

Réponse de Bordpladefabrikken.dk

Hej

Tak, for din anmeldelse

Vi er glade for at høre, at du fik den hjælp du havde brug for. Håber du vil vælge os en anden gang, hvis det skulle blive aktuelt igen.

Med venlig hilsen
Catrine
Bordpladefabrikken.dk

Noté 1 sur 5 étoiles

Levering først skulle i levere 2…

Levering først skulle i levere 2 bordplader d. 14 april da jeg ringede og spurgte hvornår i var der svarede kontoret de ville ringe til levendøren, og vende tilbage og sagde den var på vej senere ca. 12.00 kom der mail at der var fejl i den plade med vask det syntes jeg var mærkeligt når den var på vej men jeg bad om at få leveret den anden plade men pludselig kunne hun ikke det og pengene var trukket den 13-4 så bad jeg om at få pengene til bage men det kunne hun ikke, så kom der ny mail at de ikke kunne levere før d. 28-4 men jeg kunne ikke annullere .
Jeg ser så andre også har fået trukket pengene og fået forlænget levering nu kan jeg kun få pengene igen når jeg laver en ny oder , pigen på kontoret ville høre om jeg troede det hun sagde ikke passede ordet måtte jeg desværre sige ja til hvilket også er bevist da hun ikke hade fået besked om de var på vej.
Nej i har trukket pengene men intet til mit køkken er på vej.
Nu skal jeg så vente til d. 28 uden nogen garanti og I har pengene.
Jeres nye mail med I ikke kan sende penge retur måske i skulle få styr på firmaet og hvad personalet fortæller af historier.

14 avril 2026
Avis spontané
Logo de Bordpladefabrikken.dk

Réponse de Bordpladefabrikken.dk

Hej,

Tak for din uddybende anmeldelse.

Jeg forstår godt, at forløbet har været både frustrerende og uoverskueligt for dig – især når informationerne undervejs har ændret sig. Det beklager jeg oprigtigt. Årsagen til situationen er, at den ene bordplade desværre blev beskadiget i produktionen, og vi fik ikke den information rettidigt fra vores leverandør. Det er naturligvis ikke tilfredsstillende, og det har påvirket både leveringen og kommunikationen til dig.

Jeg kan godt se, hvorfor det virker modstridende, at du først får at vide, at ordren er på vej, og kort efter får besked om fejlen. Det er en fejl i vores interne koordinering, som vi tager alvorligt. I forhold til betalingen er det korrekt, at beløbet blev hævet i forbindelse med den planlagte afsendelse – og her er vi underlagt nogle procedurer, som gør, at vi ikke bare kan tilbageføre og reservere beløbet igen på samme ordre.

Når det er sagt, så er det vigtigt for mig at understrege, at du naturligvis er fuldt dækket i henhold til gældende regler, og vi arbejder stadig på at finde en løsning sammen med dig. Den nye leveringsdato skyldes, at bordpladen skal produceres fra ny, hvilket desværre tager tid.

Hvis du har lyst, er du meget velkommen til at tage dialogen med os igen, så vi kan få afklaret det hele og finde den bedst mulige løsning for dig.

Med venlig hilsen
Benjamin
Bordpladefabrikken.dk

Noté 5 sur 5 étoiles

Fin levering

13 avril 2026
Avis spontané
Logo de Bordpladefabrikken.dk

Réponse de Bordpladefabrikken.dk

Hej,

Tak for din anmeldelse.

Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse med leveringen. Vi sætter stor pris på, at du tager dig tid til at dele din feedback.

Du er altid meget velkommen til at kontakte os, hvis du får brug for hjælp fremover eller har yderligere input, du ønsker at dele.

Med venlig hilsen
Benjamin
Bordpladefabrikken.dk

Noté 5 sur 5 étoiles

Brugervenlig bestillingsplatform

Brugervenlig bestillingsplatform
Flot udført arbejde, godt og hurtigt opfølgning på bestilling

1 avril 2026
Avis spontané
Logo de Bordpladefabrikken.dk

Réponse de Bordpladefabrikken.dk

Hej,

Mange tak for din anmeldelse.

Det er rigtig dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse med både vores bestillingsplatform og det udførte arbejde. Vi er glade for, at du oplevede processen som brugervenlig, og at opfølgningen levede op til dine forventninger.

Du skal endelig sige til, hvis du får brug for hjælp en anden gang eller har yderligere input, du vil dele med os.

Med venlig hilsen
Benjamin
Bordpladefabrikken.dk

Noté 5 sur 5 étoiles

Trygt forløb

Hurtig til at svare på spørgsmål, tryghed ved professionel opmåling og flot bordplade leveret

8 avril 2026
Avis spontané
Logo de Bordpladefabrikken.dk

Réponse de Bordpladefabrikken.dk

Hej,

Tusind tak for din anmeldelse.

Det glæder os rigtig meget at høre, at du har haft et trygt forløb, og at du oplevede både hurtige svar, professionel opmåling og et flot slutresultat. Det er netop den oplevelse, vi gerne vil skabe.

Du er altid velkommen til at tage fat i os igen, hvis du får brug for hjælp eller har noget, du gerne vil dele med os fremadrettet.

Med venlig hilsen
Benjamin
Bordpladefabrikken.dk

Noté 1 sur 5 étoiles

Absolut rædselsfuld oplevelse at købe…

Absolut rædselsfuld oplevelse at købe bordplader hos Bordpladefabrikken. Trumfende, rockeragtige udmeldinger om leveringer, trusler om bøder, krav om standby i en uge, for at modtage en bordplade, tager pengene måneder før levering. Deres såkaldte All-Risk ordning er humbug, du har hele risikoen, ingen hjælp, ingen vejledning, husk det. Min anbefaling er at holde sig langt væk fra det firma.

8 avril 2026
Avis spontané
Logo de Bordpladefabrikken.dk

Réponse de Bordpladefabrikken.dk

Hej,

Tak for din anmeldelse.

Vi tager naturligvis alle henvendelser alvorligt – men vi er samtidig nødt til meget klart og utvetydigt at afvise de påstande, du fremsætter. De er ikke i overensstemmelse med det faktiske forløb.

Vi har på intet tidspunkt fremsat trusler, ageret ulovligt eller opkrævet betaling i strid med de aftaler og vilkår, der er accepteret ved bestilling. Ligeledes er beskrivelsen af vores All-Risk ordning ikke korrekt, og vi har løbende stillet både vejledning og information til rådighed.

Forløbet har desværre været præget af manglende overholdelse af de nødvendige forudsætninger fra din side samt en kommunikationsform, der i gentagne tilfælde har gjort det vanskeligt at føre en konstruktiv dialog. Dette har haft direkte indflydelse på både proces og fremdrift.

Vi har gennem hele sagen arbejdet sagligt og dokumenterbart ud fra gældende retningslinjer og forsøgt at finde løsninger inden for de rammer, der er aftalt. Fremstillingen her giver derfor et misvisende billede af virkeligheden.

Såfremt du ønsker en reel og konstruktiv gennemgang af sagen, står vi fortsat til rådighed for dialog på et sagligt grundlag.

Hvis der er behov for yderligere afklaring eller gennemgang af vores processer, hører vi gerne fra dig.

Med venlig hilsen
Benjamin
Bordpladefabrikken.dk

Noté 1 sur 5 étoiles

Hold jer væk!

Vi købte for over 1,5 måned siden en bordplade hos bordpladefabrikken i farven Burgundy til 24.000.-. Da vi modtog den, var vi sikre på, at der måtte være sket en fejl! Bordpladen er tydeligt beskrevet og afbilledet som en smuk, dyb mørkerød farve - den vi modtog, var lilla!

Vi kontaktede straks kundeservice og fremsendte billeder. De tilkendegav hurtigt over telefon, at de godt kunne se, at det så forkert ud, men ville vende tilbage, når de havde vendt det internt. De ville dog ikke bekræfte fejlen skriftligt.

Her 1,5 måned senere står vi stadig uden afklaring på trods af utallige mails og opkald! Når vi ringer, får vi at vide at de ringer tilbage, men de svarer kun på mail og holder os hen.

Vi står tilbage med en VILDT dårlig oplevelse og en lilla bordplade, som slet ikke afspejler det produkt, de beskriver/viser.

Derudover skal det lige nævnes, at levering på bordpladen også var 2 uger forsinket..

Alt i alt en virkelig dårlig oplevelse, vi vil ikke anbefale nogen at købe deres bordplade hos dem.

8 avril 2026
Avis spontané
Logo de Bordpladefabrikken.dk

Réponse de Bordpladefabrikken.dk

Hej Christian,

Tak for din anmeldelse.

Vi undgår som udgangspunkt at kommentere direkte på konkrete sager i anmeldelser, men vil gerne knytte nogle generelle bemærkninger til dit forløb.

Ved reklamationer af denne type er det nødvendigt at indhente materiale, sammenholde det med vareprøver og gennemgå sagen i samarbejde med leverandør og fagpersoner. Det kan tage noget tid, men er en vigtig del af at sikre en korrekt og fagligt funderet vurdering.

Når det gælder farver og overflader, er det samtidig vigtigt at være opmærksom på, at billeder på hjemmesider og skærme altid er vejledende.

Farvegengivelse påvirkes af mange faktorer, og derfor anbefaler vi altid, at man bestiller en fysisk vareprøve, hvis farven har afgørende betydning for valget. En fysisk prøve er den mest retvisende måde at vurdere både farve og materiale på inden køb.

Når det er sagt, er vi naturligvis kede af forløbet. Vi samler på tilfredse kunder, og det er bestemt ikke vores hensigt, at nogen står tilbage med en dårlig oplevelse.

Med venlig hilsen
Benjamin
Bordpladefabrikken

Noté 5 sur 5 étoiles

Nem hjemmeside

Nem hjemmeside, god kundeservice, levering som aftalt og et godt produkt ☺️

30 mars 2026
Avis spontané
Logo de Bordpladefabrikken.dk

Réponse de Bordpladefabrikken.dk

Hej Jens-Martin,

Tak for din anmeldelse,

Det er dejligt at høre, at det hele bare har spillet – fra hjemmeside til levering og det færdige produkt. Det er præcis den oplevelse, vi går efter.

Hvis du en dag har input til, hvad der kunne løfte oplevelsen endnu et niveau, hører vi meget gerne fra dig.

Med venlig hilsen
Benjamin
Bordpladefabrikken

Noté 5 sur 5 étoiles

god personlig betjening

Godt produkt. God hjemmeside og god personlig vejledning. Aftaler blev overholdt.

6 avril 2026
Avis spontané
Logo de Bordpladefabrikken.dk

Réponse de Bordpladefabrikken.dk

Hej Christa,

Tak for din anmeldelse,

Det er skønt at høre, at du har haft en god oplevelse. Det er vigtigt for os at høre at både vejledningen og aftaler forløb som aftalt. Det sætter vi stor pris på.

Hvis der er noget, vi kan gøre endnu skarpere næste gang, må du endelig sige til.

Med venlig hilsen
Benjamin
Bordpladefabrikken

Noté 4 sur 5 étoiles

Jeg modtog varen meget hurtigt

Jeg modtog varen meget hurtigt, men har endnu ikke brugt den. Derfor kan jeg ikke bedømme selve varens kvalitet.

4 avril 2026
Avis spontané
Logo de Bordpladefabrikken.dk

Réponse de Bordpladefabrikken.dk

Hej Bjarne,

Tak for din anmeldelse,

Det er dejligt at høre, at du har modtaget varen hurtigt. Vi håber selvfølgelig, at den lever op til dine forventninger, når du får den taget i brug.

Du er meget velkommen til at dele din oplevelse, når du har haft mulighed for at teste produktet – vi vil rigtig gerne høre din feedback.

Med venlig hilsen
Benjamin
Bordpladefabrikken

Noté 4 sur 5 étoiles

God service og fint produkt

Bordpladefabrikken har gjort det rigtig godt. Vi skulle have vores bordplade leveret med kran hvilket gav lidt forvirring fra vores side, fordi det ikke er klart beskrevet på hjemmesiden og det gav noget ekstra koordinering. Der blev svaret fint på mails og alt blev løst. På dagen var den pakket på den forkerte bil, men vi blev ringet op og orienteret og der var en plan for at få det til at lykkes senere samme dag. Der kan altid ske fejl, så det vigtige er hvordan man håndterer det, og det gjorde bordpladefabrikken (og transportfirmaet) godt. God service og fint produkt.

31 mars 2026
Avis spontané
Logo de Bordpladefabrikken.dk

Réponse de Bordpladefabrikken.dk

Hej Christian,

Tak for din anmeldelse,

Det er dejligt at høre, at du samlet set har haft en god oplevelse med både produkt og service. Vi sætter også stor pris på din nuancerede feedback omkring forløbet – især ift. leveringen og koordineringen. Det er værdifuldt for os i arbejdet med at gøre vores processer endnu tydeligere og mere smidige.

Skulle du have yderligere input, eller hvis der er noget, vi kan gøre endnu bedre næste gang, hører vi meget gerne fra dig.

Med venlig hilsen
Benjamin
Bordpladefabrikken

Noté 4 sur 5 étoiles

Rigtig god hjemmeside

Rigtig god hjemmeside, let at få beregnet en pris. Kundeservice var flinke og behjælpelige.
Bordpladen var forsvarligt indpakket med flamingo i kanten, så der ikke kom stød og skrammer. Det eneste jeg savnede er at der på ordrebekræftelsen / fakturaen ikke står navnet på den bordplade man har bestilt, der er kun deres varenummer, så man kan godt være i tvivl om det er den rigtige man får.....

15 mars 2026
Avis spontané
Logo de Bordpladefabrikken.dk

Réponse de Bordpladefabrikken.dk

Hej Rikke,

Tak for din anmeldelse,

Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse med både hjemmesiden, kundeservice og leveringen – det betyder meget for os. Tak også for din feedback omkring ordrebekræftelsen. Vi forstår godt, at det kan skabe tvivl, og det er bestemt noget, vi tager med videre i arbejdet med at gøre vores information endnu mere tydelig.

Hvis du har flere input eller spørgsmål, er du altid velkommen til at tage fat i os – vi hører meget gerne fra dig.

Med venlig hilsen
Benjamin
Bordpladefabrikken

Noté 5 sur 5 étoiles

Super god kvalitet

Super god kvalitet
Super god tilbagemelding angående levering
Super god levering
Super god information om håndtering og behandling af de modtaget emner

17 mars 2026
Avis spontané
Logo de Bordpladefabrikken.dk

Réponse de Bordpladefabrikken.dk

Hej Claes,

Tak for din anmeldelse,

Det er virkelig skønt at høre, at du er tilfreds med både kvaliteten, leveringen og den løbende information – det betyder meget for os, at hele oplevelsen hænger godt sammen fra start til slut.

Hvis du på noget tidspunkt har spørgsmål eller input til, hvordan vi kan gøre det endnu bedre, hører vi meget gerne fra dig.

Med venlig hilsen
Benjamin
Bordpladefabrikken

Noté 4 sur 5 étoiles

Hurtig og hjælpsom respons

Hurtig og hjælpsom respons, og da de to fra fragtfirmaet var så flinke at bære bordpladen op til mig på første sal var det bare perfekt, indtil jeg måtte konstatere, at jeg havde misforstået tegningen, så jeg havde fået lavet et hul til ledninger det forkerte sted. Det ødelagde glæden noget, men det var min egen skyld. Jeg burde lige have ringet til Brian Frandsen og sikret mig, at jeg havde forstået det rigtigt.

26 mars 2026
Avis spontané
Logo de Bordpladefabrikken.dk

Réponse de Bordpladefabrikken.dk

Hej Svend Erik

Tak for din anmeldelse,

Det er dejligt at høre, at du har oplevet hurtig og hjælpsom respons – og at leveringen også spillede godt, helt op til første sal. Jeg er ked af at høre om misforståelsen - det kan jeg godt forstå irriterer og mudrer den samlede kundeoplevelse.

Hvis du en anden gang er i tvivl om tegninger eller detaljer, hjælper vi selvfølgelig gerne med at dobbelttjekke, så det hele sidder lige i skabet.

Du er også meget velkommen til at tage fat i os, hvis du har spørgsmål eller brug for sparring fremadrettet.

Med venlig hilsen
Benjamin
Bordpladefabrikken

Noté 4 sur 5 étoiles

Vi havde en rigtig god dialog med…

Vi havde en rigtig god dialog med Borpladefabrikken fra forslag med alternativer til justering af tegning.
Vi står i dag med to fantastiske borplader vil vores badeværelser.
B+B

10 mars 2026
Avis spontané
Logo de Bordpladefabrikken.dk

Réponse de Bordpladefabrikken.dk

Hej Bo,

Tak for din anmeldelse,

Det er rigtig dejligt at høre, at I har haft en god dialog med os gennem hele forløbet, og at I i dag står med to flotte bordplader til jeres badeværelser – det betyder meget for os.

Hvis der er noget, vi kunne have gjort endnu bedre for at fortjene den sidste stjerne, hører vi meget gerne fra jer.

Du er selvfølgelig også altid velkommen til at kontakte os, hvis I får brug for sparring eller har spørgsmål til fremtidige projekter.

Med venlig hilsen
Benjamin
Bordpladefabrikken

Noté 3 sur 5 étoiles

Godt produkt, lidt fejl i processen

Selve processen med bestilling og hjemmeside er rigtig god. Tilbud og gennemgang giver også en god tryghed. Desværre gik noget galt efter accept og betaling, der gjorde at pladen blev mere end en måned forsinket, der blev ikke fulgt op på dette og vi fik ikke opprioriteret vores bestilling. Dette er grunden til at der ikke gives 5 stjerner.
Produktet er virkelig godt og levering var fejlfri.

24 mars 2026
Avis spontané
Logo de Bordpladefabrikken.dk

Réponse de Bordpladefabrikken.dk

Hej Jan,

Tak for din anmeldelse,

Dejligt at høre, at du er tilfreds med både produktet og leveringen – det sætter vi stor pris på. Samtidig beklager vi misforståelsen i forløbet, som har haft betydning for leveringstiden. Selvom vi ikke ofte oplever den slags, tager vi det naturligvis med videre i vores arbejde med løbende at forbedre vores processer.

Du er meget velkommen til at tage fat i os, hvis du har spørgsmål eller ønsker sparring til fremtidige projekter.

Med venlig hilsen
Benjamin
Bordpladefabrikken

Noté 2 sur 5 étoiles

God start – meget skuffende forløb efter betaling

Baseret på min oplevelse kan jeg desværre ikke anbefale Bordpladefabrikken.

Forløbet startede egentlig fint med god og hjælpsom dialog i den indledende fase. Men efter betalingen blev gennemført, faldt serviceniveauet markant.

Kommunikationen blev langsom og mangelfuld, og jeg har gentagne gange selv måttet rykke for svar – både i forhold til opmåling, levering og efterfølgende reklamation. De tidsrammer, jeg i første omgang fik oplyst, blev heller ikke overholdt.

Derudover oplevede jeg flere modstridende meldinger undervejs, hvor løsninger, der først blev bekræftet, senere blev ændret eller trukket tilbage.

Efter installationen opdagede jeg en tydelig bule dér, hvor bordpladen er samlet. Siden da har reklamationsforløbet været lige så utilfredsstillende, og jeg har selv skullet følge op flere gange uden, at sagen er blevet håndteret effektivt.

Problemet er fortsat ikke løst.

Samtidig har det været uklart, hvad Bordpladefabrikkens rolle egentlig er i processen, da jeg i praksis selv er blevet henvist videre til deres leverandør og har skullet stå for kommunikationen derfra. Det efterlader mig med en oplevelse af, at man lige så godt kunne være gået direkte til leverandøren fra start.

Når man betaler over 38.000 kr. for en bordplade, forventer man både kvalitet og en professionel håndtering hele vejen igennem. Det har desværre ikke været min oplevelse her.

24 mars 2026
Avis spontané
Logo de Bordpladefabrikken.dk

Réponse de Bordpladefabrikken.dk

Hej Olivia,

Tak for din anmeldelse,

Det er selvfølgelig ikke en oplevelse, vi ønsker, at vores kunder står med. Vi tager din feedback meget alvorligt og vil gerne se nærmere på forløbet, så vi kan få klarlagt sagen og fulgt ordentligt op.

Du er meget velkommen til at kontakte mig direkte på trustpilot@bordpladefabrikken.dk
med dine oplysninger, så tager jeg fat i det hurtigst muligt.

Har du yderligere kommentarer eller spørgsmål, hører jeg også meget gerne fra dig.

Med venlig hilsen
Benjamin
Bordpladefabrikken

Noté 5 sur 5 étoiles

Laminat bordplade

Har fået en fantastisk bordplade skåret ud på de præcise mål så den passer til vores gamle skæve hus.

16 mars 2026
Avis spontané
Logo de Bordpladefabrikken.dk

Réponse de Bordpladefabrikken.dk

Hej Charlotte,

Mange tak for din anmeldelse,

Det glæder os virkelig at høre, at du er tilfreds med din nye laminat bordplade. Det er altid en fornøjelse, når vi kan levere en løsning, der passer perfekt – også til et ældre hus, hvor målene kan være lidt af en udfordring. Vi sætter stor pris på, at du deler din oplevelse med os.

Du er altid velkommen til at række ud, hvis du har spørgsmål, brug for sparring til kommende projekter eller ønsker at dele flere tanker med os.

Med venlig hilsen
Benjamin
Bordpladefabrikken.dk

Noté 5 sur 5 étoiles

Super nem og god rabat

4 mars 2026
Avis spontané
Logo de Bordpladefabrikken.dk

Réponse de Bordpladefabrikken.dk

Hej Lasse,

Tak for din anmeldelse.

Dejligt at høre, at det hele var nemt, og at du fik en god rabat med på vejen ;)

Du er velkommen til at tage fat i os igen, hvis du får brug for hjælp eller har input, vi kan blive endnu bedre af.

Med venlig hilsen
Benjamin
Bordpladefabrikken

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus