Garantie inutile
Garantie inutile, produit mal conçu
J’ai acheté un produit BounceSport il y a seulement 6 mois. Le loquet permettant de fermer le tube a cassé, alors qu’il s’agit clairement de l’une des pièces les plus fragiles et les moins bien conçues du produit.
J’ai donc contacté le support pour faire jouer la garantie.
Réponse : cette casse ne serait pas prise en charge. Assez étonnant pour un élément indispensable au fonctionnement du produit, qui casse après seulement quelques mois d’utilisation normale.
Résultat : 90 € perdus et aucune possibilité de remplacer simplement la pièce défectueuse.
Je déconseille fortement BounceSport, aussi bien pour la qualité du produit que pour leur gestion de la garantie.





