Boutik Equestre Avis 4

Scandaleux… pdt notifié en stock… commande effectué le 20/02 livraison prévue au plus tard le 27/02.
1ère relance après 7jours car aucune nouvelle de la part du vendeur bien entendu, réponse de sa part «  j’ai pas de nouvelles d’HKM » c’est lunaire…
Toujours aucune livraison, aucun suivi de la part du vendeur, aucune nouvelle, plusieurs relances des réponses comme « que voulez vous que je fasse », pas de proposition de remboursement, pas d’excuses, rien. Et on me mène tjrs en bateau nous sommes bientôt le 20/03. À fuir.

Je ne sais pas vraiment quoi dire... une fois la commande livrée, le produit est bien emballé et de très bonne qualité par contre, il a fallu 1 MOIS POUR ÊTRE LIVRÉE... Commande passée le 6 décembre 2022 (pour un cadeau de Noël), réceptionnée le 4 janvier 2023. Et malgré 3 mails envoyés, aucune réponse, aucun suivi ou explication pour justifier ce délai ou juste savoir si le protège dos commandé allait arriver un jour. Donc je ne renouvellerai pas l'expérience. Je pense que le fait que la commande soit passée par le biais de la plateforme equirodi plutôt que directement par le site marchand de boutik-équestre n'a pas dû aider.

Première commande sur boutik-équestre.com pour un gilet de cross RXR. Pas de soucis, le gilet est arrivé bien emballé et protégé.

Je recommande ce site de vente en ligne autant par sa rapidité d'envois que ces conseils téléphonique.
Je commanderai de nouveau sur ce site

J'ai pas mis les 5 * à cause du service de livraison ; en l’occurrence GLS qui est très peu sérieux dans ma région .