Boutique Elodie Avis 4

Mon épouse a commandé 2 paires de boucles d'oreille en or à la Boutique Élodie supposément située à Québec. Elle a reçu des boucles d'oreilles TOC imitation or sans valeur. La Boutique est située au Pays-Bas, a une adresse fictive, sans numéro de téléphone et aucun nom de dirigeant ou propriétaire. Elle affiche un numéro de REQ bidon, inexistant sur son site internet pour laisser croire qu'ils sont au Québec. Elle a demandé d'être remboursée mais Boutique Élodie offre seulement 15 % de la somme que mon épouse a déboursée pour des bijoux sans valeur sous de fausse représentations . ATTENTION: Ils fonctionnent aussi sous d'autres noms.

Je souhaite signaler un commerçant en ligne qui affiche une adresse aux Pays-Bas et qui, selon mes preuves, pratique la vente trompeuse et refuse le remboursement.

Commerçant concerné :
Nom commercial : Boutique Élodie
Adresse affichée : Gruttostraat 25, 9291 BC, Kollum, Friesland, Pays-Bas
Site web : boutique-elodie.com

Résumé des faits :
- Le 26 décembre 2025, j’ai acheté sur le site Boutique Élodie deux paires de boucles d’oreilles en or et une bague en or pour un total de 89,90 CAD, dans le cadre d’une “vente de fermeture”.
- Le 10 janvier 2026, j’ai reçu les articles. Ils ne sont pas en or mais en métal d’imitation (“TOC”), ce qui constitue une fausse représentation et une non-conformité grave.

Démarches déjà entreprises :
- Envoi d’une mise en demeure au commerçant
- Plainte déposée auprès de l’Office de la protection du consommateur du Québec (Canada)
- Signalement au Centre antifraude du Canada (CAFC)
- Plainte adressée à la China Consumers Association

Je crains que l’adresse néerlandaise soit utilisée pour donner une apparence de légitimité à une activité opérée ailleurs, ce qui pourrait constituer une pratique commerciale trompeuse.

Je vous demande de bien vouloir enregistrer ce signalement et enquêter sur l’usage de cette adresse aux Pays-Bas et, si applicable, intervenir afin de faire cesser ces pratiques et protéger les consommateurs.

Je peux fournir sur demande toutes les preuves (facture, photos, mise en demeure, réponses du commerçant).

Fraude. Ce sont des bijoux qui se vendent 2$ sur autre site genre temu. Une arnaque.