Cette première commande est arrivée très rapidement. Par contre j'attends toujours la deuxième à cause de la Poste. Colissimo est une véritable catastrophe 9 fois sur 10 les colis arrivent très en... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA
Ce dont les gens parlent le plus
Sur la base de ces avis
C'est la deuxième fois que je commande sur le site Osma et je suis très satisfait. Une livraison rapide dans un colis bien protégé avec en prime des échantillons d'autres produits qui pourraient m... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai commandé un savon liquide à la mandarine. Il sent vraiment très bon, c'est très compliqué d'en trouver, la mandarine est toujours mélangée à une autre senteur. Celui-ci est d'une qualité exceptio... Voir plus
L'entreprise a répondu
Des produits de qualité et écoresponsables. Un très bon rapport qualité / prix. Une entreprise française réactive. Pourquoi aller ailleurs chercher ce que l'on trouve en région AuRA.
L'entreprise a répondu
Problème de livraison : vous avez mélangé les noms de l'expéditeur et celui du destinataire. De plus vous avez fait une erreur sur le numéro de téléphone du destinataire.
L'entreprise a répondu
Livraison très rapide. Bons produits que j'utilise quotidiennement. Et toujours agréable de trouver un petit mot écrit à la main dans mon colis.
L'entreprise a répondu
Large gamme de produits de bonne qualité, site bien conçu, livraison rapide et gratuite : autant de raisons valables pour choisir Osma.
L'entreprise a répondu
Les produits sont de très bonne qualité, de grande partie naturelle et français. De plus l'envoie est très rapide et les échantillons d'essais sont toujours de très bon cadeau. Rien à redire.
L'entreprise a répondu
Livraison rapide. Des produits de qualité avec un petit mot personnalisé et des échantillons. Nous recommandons. Nous sommes très contents.
L'entreprise a répondu
Des produits de qualité ! Mon barbier l’un des plus réputé de Paris m’a fait connaître Osma depuis je ne quitte plus l’huile,la cire et le shampoing. C’est mon top trois et sincèrement il n’y a ri... Voir plus
L'entreprise a répondu
Mon coiffeur barbier a choisi cette gamme de produits, il les utilise sur moi , j'ai donc constaté leur fiabilité et c'est donc naturellement que j'ai décidé de les utiliser à la maison.
L'entreprise a répondu
Un site accessible et clair, des produits de qualité. Une réactivité certaine. Toutes ces raisons expliquent ma fidélité.
L'entreprise a répondu
Après une commande sur un site très clair et rapide, ma commande est arrivée dès le lendemain, par Chronopost… Bravo…
L'entreprise a répondu
Bon produit et livraison rapide petit cadeau en plus ça toujours plaisir
L'entreprise a répondu
Expédition rapide pour des produits de grande qualité que j'aime depuis des années.
L'entreprise a répondu
Excellents produits (gel nettoyant et huile avant rasage) et livraison rapide.
L'entreprise a répondu
Je ne parle pas de français, mais j'essaie : je adore les produits! La livraison été rapide. Et le déodorant "Atoa" est le meilleur au monde!! Merci beaucoup!
L'entreprise a répondu
J’ai pu trouver rapidement le produit dont j’avais besoin.
L'entreprise a répondu
J'ai enfin trouvé un déodorant naturel et j'en suis tellement satisfaite. Merci !
L'entreprise a répondu
Parfait. Livraison rapide. Emballage soigné avec un message personnalisé et des échantillons cosmétiques. Excellent site à recommander.
L'entreprise a répondu
Les produits sont d'excellente qualité. Le seul souci (c'est la première fois que cela se produit) est qu'il n'y avait qu'une pierre de verre dans le colis alors que deux avaient été commandées et pay... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le savon à barbe est agréable à utiliser, mais la recharge ne tient pas dans la boîte du modèle précédent : dommage !
L'entreprise a répondu
Livraison parfaite, conforme à la commande, bien arrivée, bien emballée
L'entreprise a répondu
Livraison rapide, très bonne qualité des produits,
L'entreprise a répondu
Rapide, bien emballé et conforme à a la description
L'entreprise a répondu
Choix des produits et livraison rapide
L'entreprise a répondu
rapide et accompagné de petits produits à découvrir, bien emballés
L'entreprise a répondu
Achat parfait livraison parfaite
L'entreprise a répondu
Entreprise sérieuse ! Livraison rapide et soignée !
L'entreprise a répondu
Livraison rapide, produits correspondants exactement à mes besoins
L'entreprise a répondu
Pour ma part très bonne découverte , le site propose des produits de qualités , depuis que j’utilise les produits Osma je n’ai plus d’irritation , ni de bouton , ni de rougeur et le rasage est beauc... Voir plus
L'entreprise a répondu
Parfait. Livraison impeccable et des échantillons intéressants.
L'entreprise a répondu
rapide et conforme
L'entreprise a répondu
COMMANDE EXPEDITION ET RECEPTION PARFAITE
L'entreprise a répondu
Ravie de mon achat !
L'entreprise a répondu
produits de qualité rapidement expédiés !
L'entreprise a répondu
Produits de qualité rapidement expédiés !
L'entreprise a répondu
Expédition rapide, excellent servie
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Cosmétiques Bio & Naturels fabriqués en France. Pionnier de la cosmétique naturelle depuis 1957, découvrez nos savoir faire : déodorant, démaquillant, rasage, cosmétique pour homme, soins du corps, soin du visage, pierre d'alun, 0 déchet, cosmétique solide... tous nos produits sont fabriqués en France
Coordonnées de contact
110 VOIE ROMAINE, IMPASSE DES CHENES, 69290, CRAPONNE, France
- 0478579718
- contact@laboratoiresosma.com
- boutique-osma.com
4,8
Excellent
209 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Livraison rapide, qualité des produits
Livraison rapide, très bonne qualité des produits,
5 mars 2026
Réponse : Boutique Osma
Merci pour avis et votre confiance
Réponse : Boutique Osma
Merci pour votre avis et votre confiance.
Bonne entreprise
Pour ma part très bonne découverte , le site propose des produits de qualités , depuis que j’utilise les produits Osma je n’ai plus d’irritation , ni de bouton , ni de rougeur et le rasage est beaucoup plus agréable avec le savon le rasoir de sûreté , le blaireau et la pierre d’alun en guise d’après rasage , j’ai commander deux kit anniversaire et deux pierre d’alun . Une commande faite sur le site osma directement c’est beaucoup mieux que sur un site de revente comme NOCIBÉ , et j’ai commandé sur nocibe aussi c’est pour ça que je fais le parallèle , en tout cas pour les deux j’ai tout reçue assez vite et c’est des bons produits j’ai même eu un petit mot de remerciement j’apprécie l’attention porter aux consommateurs. Petite entreprise française je recommande .
Pour moi c’est validé
BARONTINI AXEL
15 février 2026
Avis spontané
Réponse : Boutique Osma
Axel, Merci beaucoup pour votre avis
Bon produit et livraison rapide petit…
Bon produit et livraison rapide petit cadeau en plus ça toujours plaisir
28 janvier 2026
Réponse : Boutique Osma
Merci pour votre avis et votre confiance
Réponse : Boutique Osma
Merci pour votre avis et votre confiance.
Les produits sont d'excellente qualité
Les produits sont d'excellente qualité. Le seul souci (c'est la première fois que cela se produit) est qu'il n'y avait qu'une pierre de verre dans le colis alors que deux avaient été commandées et payées.
11 janvier 2026
Réponse : Boutique Osma
Vincent, désolé pour cette erreur je vous propose donc de vous renvoyer les deux pierres, en cas d'erreurs futures n'hésitez pas à nous contacter par mil afin que l'on résolve le problème dans les meilleurs délais. Le colis part ce jour. Romain
Parfait
Les produits sont de très bonne qualité, de grande partie naturelle et français. De plus l'envoie est très rapide et les échantillons d'essais sont toujours de très bon cadeau. Rien à redire.
14 janvier 2026
Réponse : Boutique Osma
Mathias, merci pour votre avis et votre commande.
Essayer OSMA une fois c'est rester un client fidèle
Des produits de qualité et écoresponsables. Un très bon rapport qualité / prix. Une entreprise française réactive. Pourquoi aller ailleurs chercher ce que l'on trouve en région AuRA.
12 janvier 2026
Réponse : Boutique Osma
Jacques, merci pour votre avis et votre confiance répétée
Très bon produit
C'est la deuxième fois que je commande sur le site Osma et je suis très satisfait. Une livraison rapide dans un colis bien protégé avec en prime des échantillons d'autres produits qui pourraient m'inciter à commander l'huile de barbe la prochaine fois. Le shampooing à barbe est très efficace et agréable avec une odeur très plaisante.
Le petit mot personnalisé du propriétaire fait vraiment plaisir.
Merci à la boutique Osma de proposer une solution Française pour l'entretien de la barbe d'un vieux Breton 😉
Kénavo et à très bientôt
Patrice du 35
2 janvier 2026
Réponse : Boutique Osma
Merci pour votre avis et votre confiance
Pourquoi choisir Osma…
Large gamme de produits de bonne qualité, site bien conçu, livraison rapide et gratuite : autant de raisons valables pour choisir Osma.
7 janvier 2026
Réponse : Boutique Osma
Merci pour votre avis et votre confiance
Réponse : Boutique Osma
Merci pour votre avis et votre confiance
Livraison très rapide
Livraison très rapide. Bons produits que j'utilise quotidiennement. Et toujours agréable de trouver un petit mot écrit à la main dans mon colis.
6 janvier 2026
Réponse : Boutique Osma
Merci pour votre avis et votre confiance
J’ai pu trouver rapidement le produit…de grande qualité
J’ai pu trouver rapidement le produit dont j’avais besoin.
12 décembre 2025
Réponse : Boutique Osma
Merci pour votre avis et votre confiance
savon liquide à la mandarine
J'ai commandé un savon liquide à la mandarine. Il sent vraiment très bon, c'est très compliqué d'en trouver, la mandarine est toujours mélangée à une autre senteur. Celui-ci est d'une qualité exceptionnelle. Et la livraison est ultra rapide.
4 décembre 2025
Réponse : Boutique Osma
Merci pour votre avis et votre confiance
Des produits de qualité
Des produits de qualité ! Mon barbier l’un des plus réputé de Paris m’a fait connaître Osma depuis je ne quitte plus l’huile,la cire et le shampoing.
C’est mon top trois et sincèrement il n’y a rien à dire.
Texture, senteur le top du top !
Et le service client est top un grand merci à Romain, un génie !
L’expérience client est réussi avec lui.
21 novembre 2025
Réponse : Boutique Osma
Merci pour votre avis
Réponse : Boutique Osma
Merci pour votre confiance
A propos de la recharge du savon à barbe...
Le savon à barbe est agréable à utiliser, mais la recharge ne tient pas dans la boîte du modèle précédent : dommage !
30 septembre 2025
Réponse : Boutique Osma
Bonjour Madame, tout d'abord merci pour votre avis. Pour la boite dont vous parlez il s'agit bien du pot en verre ? Car nos recharges sont également conditionnés dans ce pot et nous ne rencontrons aucun problème de taille Vous pouvez éventuellement me contacter par mail romain.biolay@laboratoiresosma.com
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.