Entreprise familiale sérieuse et disponible, ils sont ultra réactif, j’ai commandé à plusieurs reprises un très grand sérieux, j’ai fait la pose moi même, ils ont toujours répondu à mes questions. Co... Voir plus
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L'entreprise a répondu
2 mois avant la commande jai contacté le numéro de téléphone, répondeur mais re contacté quelques heures après, jai pu posé mes questions, réponses claires et précises. J ai même posé quelques quest... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Moquette De Pierre, propose depuis 2011 une formule permettant la réalisation d’un produit d’excellence pour vos surfaces, vous garantissant l’alchimie : beauté / qualité / simplicité / durabilité. La formule M.D.P permet une pose accessible à tous grâce à notre résine Polyuréthane mono composant qui est prête à l’emploi et qui ne réagit qu’au seul contact de l’air. La technique M.D.P fait de cette résine, la plus performante du marché. Nous proposons une large sélection de granulats de marbre ou de quartz sur notre site.
Coordonnées de contact
Route des Massies, 19/20 Impasse du Camp, 81800, Coufouleux, France
- +33532748494
- emd@moquettedepierre.fr
- boutique.moquettedepierre.fr
4,4
Excellent
111 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 50 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Très déçu par cette entreprise
Très déçu par cette entreprise. Le service client manque clairement de professionnalisme. Le suivi de la commande a été défaillant, les délais de livraison n’ont pas été respectés et la communication a été insuffisante tout au long du dossier. Malgré plusieurs échanges et des engagements pris, les problèmes n’ont pas été correctement gérés.
Il est trop facile de rejeter systématiquement la responsabilité sur le transporteur. Malheureusement, les dysfonctionnements ne se limitent pas à la livraison et relèvent aussi de la gestion du dossier et du service client.
Le plus regrettable est que, malgré tous les désagréments subis, aucun geste commercial n’a été proposé, ni même accepté lorsque j’ai demandé qu’une solution commerciale soit envisagée.
22 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Moquette De Pierre
Monsieur Loiseau,
Comme précédemment fait lors de nos échanges de mails, nous réitérons toutes nos excuses.
Il y a eu effectivement une erreur de saisie lorsque nous avons noté le code postal. Erreur malheureusement humaine qui a entrainé des conséquences allongeant les délais de livraison.
Toutes les mesures pour rattraper ont été mises en place, la communication vous a semblé insuffisante ce qui est regrettable.
Les délais de livraison sont communiqués à titre indicatif mais ne sont jamais garantis car effectivement nous ne maitrisons pas cette étape.
Cordialement
L'équipe MDP
Résultat convaincant
D 'abord, livraison rapide du produit, ensuite il est facile d'obtenir des conseils de pose et d'entretien.
Le résultat a été convaincant.
Je recommande et conseille de ne pas attendre 10 ans comme moi pour faire l'entretien de sa terrasse.
20 avril 2026
Réponse de Moquette De Pierre
Merci beaucoup pour ce retour qui fait vraiment plaisir à lire !
On est ravis que la livraison, les conseils et surtout le résultat final soient au rendez-vous. Et le message est passé : mieux vaut ne pas attendre une décennie pour chouchouter sa terrasse !
À très bientôt,
L'équipe MDP
Excellente résine d'entretien
Excellente résine d'entretien et facilité de mise en œuvre (monocomposante) et en ce qui concerne la livraison reçu dans les délais , je recommande.
29 mai 2026
Réponse de Moquette De Pierre
Bonjour Patrice,
Merci pour votre commentaire et votre retour d'expérience !
L'équipe MDP
Rose des vents et carport
J'ai expliqué mon projet étant novice dans se domaine j ai demandé des conseils sur la mise en œuvre des granulats de marbre j ai été tres bien reçu et ont m'a bien expliqué comment faire et les choses que l ont ma déconseillé de faire.
Mon projet est une rose des vents de 2m de diamètre plus le dessous d un carport pour garer 2 voitures..
L envoie de la marchandise est assurée par DHL.
5 juin 2026
Réponse de Moquette De Pierre
Merci beaucoup pour votre retour !
Une rose des vents de 2 m de diamètre et le sol d'un carport double, voilà un beau projet ! On est ravis d'avoir pu vous accompagner avec les bons conseils (et les mises en garde qui vont avec) pour démarrer sereinement dans la pose de granulats de marbre.
N'hésitez pas à nous partager une photo du résultat (Instagram @mdp_moquettedepierre), on adorerait voir ça !
À bientôt,
L'équipe MDP
Rapide et efficace
J’ai passé ma commande le lundi, j’ai reçu ma livraison le mercredi. Outre une livraison rapide et un produit conforme j’ai été bien conseillé. Je suis donc ravi de mon choix.
4 mai 2026
Réponse de Moquette De Pierre
Bonjour Gilles,
merci pour votre retour !
L'équipe MDP
Vernis polyuréthane pour moquette de pierre
Je suis de Lyon et je recommande vivement cette société avec des produits d'une rare qualité et un contact téléphonique avec des renseignements au top j'ai appliqué ce matin à 7h30 à la fraîche le vernis polyuréthane sur ma résine qui a 5 années le résultat est bluffant maintenant je laisse sécher. Vous pouvez commander les yeux fermés vous ne serez pas déçu certes le produit est un peu cher mais de nos jours la qualité se paye et je suis tranquille pour quelques années, comment on dit souvent il faut pas voir ce que ça coûte mais ce que ça apporte. David
23 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Moquette De Pierre
Bonjour David,
Nous sommes ravis que notre résine d'entretien réponde à vos attentes, nous vous remercions pour votre bel avis.
Nous vous souhaitons une bonne journée
L'équipe MDP
Réponse de Moquette De Pierre
Bonjour Cyril,
Nous sommes enchantés que vous trouviez notre réactivité satisfaisante, nous vous remercions pour votre avis.
Nous vous souhaitons une belle journée
L'équipe MDP
Réponse de Moquette De Pierre
Bonjour Alain,
Merci pour votre retour.
Nous vous souhaitons un bon après-midi.
L'équipe MDP
Commande ultra rapide
Commande ultra rapide
Produit d'excellente qualité
Je recommande vivement
25 mars 2026
Réponse de Moquette De Pierre
Bonjour Philippe,
nous vous remercions pour votre avis et nous sommes heureux que notre produit vous plaise.
Nous vous souhaitons un bel après-midi
L'équipe MDP
Produit cher, frais de livraisons excessifs. Efficacité reste à prouver.... r
Produit cher, surtout les frais de livraison. Efficacité reste à prouver.
24 mars 2026
Réponse de Moquette De Pierre
Bonjour Jérôme,
Merci pour votre retour et votre avis.
Nous vous souhaitons une bonne après-midi.
L'équipe MDP
Livraison rapide et produit conforme
Livraison rapide et produit conforme.
Entreprise sérieuse.
30 octobre 2025
Service et qualité irréprochable, je conseil vivement
22 septembre 2025
Manque de réponse
Bonjour j’ai envoyé un mail pour un conseil technique depuis 15jours et toujours pas de réponse.déçu car je voulais passer commande.
Joël LEPIOUFLE
31 août 2025
Réponse de Moquette De Pierre
Bonjour Mr,
Nous sommes désolé pour ce désagrément. Nous vous invitons à nous contacter au 05.32.74.84.94 ou au 06.81.42.27.88.
Cordialement
L'équipe MDP
très bonne réactivité problème de non…
très bonne réactivité problème de non livraison.
le transporteur m'a contacté dans l'heure qui a suivit.
26 août 2025
Réponse de Moquette De Pierre
Bonjour Mr,
Nous sommes ravis que vous trouviez notre réactivité satisfaisante, vous remercions pour votre avis.
Nous vous souhaitons une bonne journée
L'équipe MDP
Réponse de Moquette De Pierre
Bonjour Mr,
Nous vous remercions pour votre avis.
Cordialement,
L'équipe MDP
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