Tout ce que je vous demande, c'est de choisir un transporteur plus sérieux. Pour un transport qui nécessite de la discrétion, ce ne sont pas les soit r meilleurs. Ils se débarrassent un peu vite des c... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
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Nous avons cherché avec mon conjoint à pimenté un peu nos soirées. Nous avons pris une tenu sexy ainsi qu'un sex toy. Nous avons été très satisfait des deux catégories. Les produits sont certes un p... Voir plus
L'entreprise a répondu
Produit conforme mis à part l'envoi dune facture avec des taxes douanières, résidant en France je choisis une boutique française pour eviter ces surprises. Ma foi je n'ai jamais été prélevée mais c... Voir plus
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Expérience d’achat catastrophique. Impossible de changer l’adresse d’expédition qui a été envoyée à mon ancien lieu de travail. Manque de considération totale de vos équipes, aucune écoute... Voir plus
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Boutique du Plaisir : Les Nouveaux Pionniers de l'Érotisme en Europe Bienvenue à la Boutique du Plaisir, votre destination ultime pour explorer, découvrir et embrasser pleinement les joies de l'érotisme. Avec une présence affirmée en tant que leader du marché européen, notre mission est d'accompagner chaque individu – femmes, hommes et, tout particulièrement, les couples – dans leur quête d'une vie amoureuse épanouie et excitante. Chez Boutique du Plaisir, nous croyons fermement que l'exploration du plaisir ne devrait pas être un luxe, mais une partie intégrante du bien-être de chacun. C'est pourquoi nous vous proposons une sélection sans cesse renouvelée d'articles érotiques à des prix des plus abordables. De la lingerie séduisante aux jouets intimes innovants, en passant par des accessoires qui éveillent les sens, chaque produit est sélectionné pour sa qualité, son originalité et sa capacité à pimenter votre intimité. Engagement envers l'Excellence et la Satisfaction Notre engagement ne s'arrête pas à la qualité de nos produits. La Boutique du Plaisir est dédiée à offrir une expérience client exceptionnelle, depuis le moment où vous naviguez sur notre site, boutiqueduplaisir.fr, jusqu'à l'arrivée discrète de votre colis. Notre service client est toujours disponible pour répondre à vos questions, vous guider dans vos choix et vous assurer une discrétion absolue. Innovation et Découverte Nous sommes constamment à la recherche des dernières tendances et innovations dans le monde de l'érotisme pour que vous puissiez découvrir et expérimenter de nouvelles façons d'apprécier le plaisir. La Boutique du Plaisir est plus qu'un simple site de commerce électronique, c'est une invitation à explorer votre désir, à jouer et à partager des moments de complicité et de plaisir. Rejoignez la Révolution de l'Érotisme Que vous soyez à la recherche de moyens pour pimenter votre vie de couple, de découvrir votre propre corps sous un nouvel angle ou simplement d'ajouter une touche d'excitation à votre quotidien, la Boutique du Plaisir est là pour vous accompagner. Avec des nouveautés et des offres spéciales régulièrement mises à jour, vous êtes sûr de trouver ce qu'il vous faut pour rendre chaque moment intime inoubliable. Visitez-nous dès maintenant sur boutiqueduplaisir.fr et découvrez comment nous pouvons vous aider à enrichir votre vie amoureuse. La Boutique du Plaisir, c'est plus qu'une boutique, c'est un voyage vers l'épanouissement et le plaisir sans fin.
Coordonnées de contact
229 rue saint honoré, 75001, Paris, France
- contact@boutiqueduplaisir.fr
- boutiqueduplaisir.fr
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Les gens ont aussi consulté
Entièrement satisfait de ma commande…
Entièrement satisfait de ma commande chez boutique du plaisir
10 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Boutiqueduplaisir
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes entièrement satisfait de votre commande 🥰
Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! À très vite sur Boutique du Plaisir 💋
Produits compétants mais pas de notice
Produits compétants, mais malheureusemét auccune notice pour les 3 produits achetés et touts différents. Auccune protection dans le colis.
23 février 2026
Réponse de Boutiqueduplaisir
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes heureux que vous trouviez nos produits compétitifs et nous prenons bien en compte vos remarques.
Concernant la protection, nous tenons à préciser que les articles sont envoyés dans leur boîte d’origine. Cela peut parfois donner l’impression d’un manque de protection, même si le produit est bien conditionné dans son packaging d'origine dans un colis discret.
Si vous avez rencontré un souci concret (boîte abîmée, produit endommagé…), notre service client reste à votre disposition pour trouver une solution.
Cordialement,
Boutique du plaisir
Articles de mauvaise qualité
J'ai commandé 2 articles (un ensemble + une robe). Sur la robe, la couture est mal faite, des fils dépassent de partout, sur certains endroits il n'y a même pas de couture & sur l'ensemble il y a un trou. J'ai demandé le remboursement de ces 2 articles et un bon de renvoi et personne ne me répond. Je ne conseille pas ce site. Articles de mauvaise qualité !
27 janvier 2026
Réponse de Boutiqueduplaisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre déception et sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Comme indiqué dans nos échanges et dans nos conditions générales de retour, les articles de lingerie doivent être retournés neufs , non portés et dans un état permettant leur remise en vente, notamment pour des raisons d'hygiène. Lors de la réception de votre colis retour, nos équipes ont constaté que la lingerie présentait de nombreux poils et cheveux.
C'est pour cette raison que nous n'avons malheureusement pas pu valider votre demande de remboursement, la marchandise ne respectant pas les conditions de retour acceptées sur notre site.
Nous restons bien entendu disponibles par email pour toute précision supplémentaire sur votre commande et nos conditions de retour, afin d'éviter tout malentendu à l'avenir.
Cordialement,
Boutique du plaisir
Réponse de Boutiqueduplaisir
Bonjour,
Nous sommes surpris par votre commentaire.
Vous avez en effet choisi une livraison 24–48h. Le colis a été livré avec un retard de 48h indépendant de notre volonté et lié au transporteur.
Malgré cela, et à titre commercial, nous vous avons intégralement remboursé les frais de livraison afin de compenser ce désagrément.
Qualifier notre service de « fraude » ou de « non-respect du contrat » ne reflète ni les faits ni le travail sérieux que nous fournissons quotidiennement pour satisfaire nos clients.
Cordialement,
Le Service Client
Manque de considération et arnaque
Manque de considération et aucune organisation j'ai payer pour des articles qui ne sont jamais arriver et il l'assume parfaitement
15 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Boutiqueduplaisir
Bonjour,
Nous ne pouvons pas laisser dire que nous manquons de considération.
Suite au problème rencontré lors de la livraison, un remboursement a bien été effectué sous forme d’avoir en boutique. Cette procédure s’explique par le fait que votre commande bénéficiait d’une remise exceptionnelle de -70 % appliquée via un code promotionnel.
Conformément à nos conditions de vente, lorsqu’un code promotionnel de cette ampleur est utilisé, les remboursements sont effectués sous forme d’avoir. Malgré cela, nous avons traité votre demande et mis en place cette solution afin de régulariser la situation.
Nous n’“assumons” évidemment pas qu’un colis ne soit pas livré ; lorsqu’un incident transporteur survient, nous appliquons les procédures prévues et apportons une solution.
Notre service client reste disponible pour tout échange complémentaire.
Cordialement,
Le Service Client
Réponse de Boutiqueduplaisir
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif 👍
Nous sommes ravis d’apprendre que le produit a été conforme à vos attentes et livré dans les délais.
Au plaisir de vous revoir très prochainement.
Cordialement,
Boutique du plaisir
Arnaque au niveau du paiement express
Arnaque au niveau du paiement express , j'ai payé pour une livraison à domicile ente 24 et 48h et reçu mon colis 1 semaine plus tard en point relais.
Incroyable !! Site à fuir
26 novembre 2025
Réponse de Boutiqueduplaisir
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Cependant, comme indiqué clairement sur le suivi du transporteur, la livraison à domicile a été tentée à deux reprises et annulée faute de présence lors du passage du livreur.
Conformément aux procédures standards des transporteurs, le colis a ensuite été déposé en point relais, ce qui est une pratique tout à fait normale dans ce cas.
Le paiement express (24–48h) correspond bien au délai d’expédition et de mise en livraison, et non à une garantie de remise en main propre en cas d’absence du destinataire. Il n’y a donc aucune arnaque, mais une situation liée aux tentatives de livraison non abouties.
Nous restons bien entendu disponibles pour toute précision complémentaire et pour trouver une solution satisfaisante.
Cordialement,
Boutique du plaisir
Je n'ai toujours pas reçu mon colis
J'ai peut-être étais absent lors de la livraison. J'attends le remboursement de ma commande et je serai tenté de revenir sur le site. Cordialement
6 octobre 2025
Réponse de Boutiqueduplaisir
Bonjour Monsieur Cremille,
Après vérification auprès du transporteur, plusieurs tentatives de livraison ont été effectuées à votre adresse. Malheureusement, celles-ci ont échoué car vous étiez absent lors des passages du livreur.
Le colis n’ayant pas pu être réceptionné, il nous a été automatiquement retourné par le transporteur. Il est actuellement en cours d’acheminement vers nos locaux. Dès qu’il sera réceptionné et vérifié par notre service logistique, un remboursement vous sera effectué.
Nous tenons à préciser que la livraison a bien été assurée de notre côté et que les échecs de livraison sont indépendants de notre volonté, résultant de la non-présence du destinataire lors des passages du livreur.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour tout complément d’information.
Cordialement,
Service Client — La Boutique du Plaisir
Rapidité de commande
Rapidité de commande. Produits de très bonne qualité . Bonne communication avec le site.
25 août 2025
Réponse de Boutiqueduplaisir
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de la rapidité de commande, de la qualité de nos produits et de notre service. Votre satisfaction est notre plus belle récompense 💕
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur notre boutique !
J’ai jamais étais déçu mais je n’arrive…
J’ai jamais étais déçu mais je n’arrive pas à aller sur le site dite moi que c’est juste un bug et que le site n’a pas fermé 😭
26 août 2025
Avis spontané
Réponse de Boutiqueduplaisir
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis, qui reflète tout le soin et les efforts que nous mettons chaque jour afin de satisfaire nos clients 💕.
Votre confiance est la plus belle récompense pour notre équipe.
Rassurez-vous, notre site est toujours en ligne et fonctionne normalement. Si jamais vous rencontrez la moindre difficulté pour y accéder, n’hésitez pas à nous écrire directement à contact@boutiqueduplaisir.fr
Encore merci de faire partie de nos clients fidèles 🥰
L’équipe Boutique du Plaisir
J’ai commandé un drap latex noir
J’ai commandé un drap latex noir , il est arrivé blanc !!!
Et pas encore de réponse du service client
10 août 2025
Réponse de Boutiqueduplaisir
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette erreur. Le drap en latex noir n’étant plus disponible, nous vous avons proposé deux solutions sans retour produit :
Remboursement de 50% en conservant le drap blanc,
Ou un avoir de 40% sur votre prochaine commande.
Cordialement,
Boutique du Plaisir
Expérience d’achat catastrophique
Expérience d’achat catastrophique.
Impossible de changer l’adresse d’expédition qui a été envoyée à mon ancien lieu de travail.
Manque de considération totale de vos équipes, aucune écoute, aucune solution proposée.
Également, manque de formation de vos collaborateurs du Custom Service.
Bref, je ne serais plus jamais client de votre entreprise et j’aurai plaisir d’aller voir la concurrence à l’avenir !
4 août 2025
Catastrophe totale
Catastrophe totale, lors de la commande une adresse d’expédition erronée s’est affichée (mon ancienne entreprise) et le service client (qui n’en avait rien à faire) n’a pas pris en considération mes mails, et a refusé d’annuler la commande. Conséquence : le colis a été ouvert sans mon accord et je me retrouve dans une posture très délicate.
Je ne recommence absolument pas cette entreprise qui n’a que faire de votre vie privé. C’est un véritable scandale !
À fuir comme la peste
7 août 2025
Avis spontané
Réponse de Boutiqueduplaisir
Bonjour Monsieur,
Nous avons bien pris connaissance de votre message.
Lors de la validation de la commande, l’adresse de livraison affichée est celle que le client confirme avant le paiement. Dans votre cas, l’adresse indiquée correspondait à votre ancienne entreprise, que vous avez validée lors du passage de commande.
Nos expéditions étant automatisées et très rapides, la commande a été remise au transporteur peu après votre achat, ce qui ne permettait plus de l’annuler ou de modifier l’adresse. Nous rappelons que ces informations sont à vérifier attentivement au moment de la validation, car elles conditionnent la bonne livraison du colis.
Concernant l’ouverture du colis par un tiers, cela relève de la responsabilité des personnes ayant réceptionné la marchandise, et non de notre société. Nous n’avons aucun contrôle sur ce qu’il advient d’un colis une fois qu’il est livré à l’adresse validée par le client.
Nous comprenons votre mécontentement, mais nous ne pouvons pas être tenus pour responsables d’une erreur dans les informations que vous avez vous-même fournies et confirmées lors de la commande.
En conséquence, un remboursement ne pourra pas être effectué, le produit ayant été livré à l’adresse indiquée et validée par vos soins.
Nous restons disponibles pour toute précision.
Cordialement,
Réponse de Boutiqueduplaisir
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez eu l’impression d’avoir raté une occasion.
Notre objectif est que chaque client reparte satisfait et pleinement comblé, quel que soit le produit ou le service.
Pour que nous puissions comprendre précisément la situation et vous apporter une solution rapide, nous vous invitons à nous contacter directement à contact@boutiqueduplaisir.fr
Nous ferons tout notre possible pour retrouver le produit ou l’offre que vous aviez repérée, ou vous proposer une alternative équivalente qui saura vous plaire.
À la Boutique du Plaisir, chaque avis compte. Nous nous engageons à transformer chaque déception en expérience positive.
Bien à vous,
L’équipe de la Boutique du Plaisir 💖
Livraison rapide
Livraison rapide, dans les temps et soignée ! Ça correspond à mes attentes, je recommande!
9 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Boutiqueduplaisir
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes heureux que votre commande soit arrivée rapidement, bien emballée et conforme à vos attentes.
Nous faisons toujours le maximum pour que chaque client soit pleinement satisfait, et c’est un vrai plaisir de savoir que vous nous recommanderiez.
À bientôt sur la Boutique du Plaisir 💖
commande article non réel
Quand je commande un article qui reste en stock 13 par exemple, le lendemain, je reçois un mail avec rupture de stock, sur plusieurs articles. Donc entre ce qui est mentionné et la réalité, il y a un gouffre.
En plus de ça je dois payer de nouveau la livraison à chaque fois surtout quand 1 des 2 articles et livré.
14 juin 2025
Réponse de Boutiqueduplaisir
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation. Il peut malheureusement arriver qu’un article affiché en stock soit épuisé très rapidement, notamment si plusieurs commandes sont passées en même temps ou si un client achète l’intégralité du stock disponible.
Dans ces rares cas, le site n’a pas toujours le temps de se mettre à jour immédiatement, ce qui peut provoquer un décalage entre l’affichage et la réalité.
En ce qui concerne les frais de livraison, n’hésitez pas à contacter notre service client à contact@boutiqueduplaisir.fr afin que nous puissions procéder à leur remboursement.
L’équipe Boutique du Plaisir
Réponse de Boutiqueduplaisir
Bonjour Nathalie,
Merci pour votre retour.
Après vérification, l’article que vous avez reçu correspond bien à celui que vous aviez commandé.
La photo de présentation sur la fiche produit est accompagnée d’une description détaillée, qui précise clairement les caractéristiques exactes de l’article vendu.
Nous vous invitons à toujours consulter cette description avant de finaliser votre achat, car elle est la référence officielle pour le contenu de la commande.
Si toutefois certains détails n’étaient pas clairs lors de votre achat, n’hésitez pas à nous écrire à contact@boutiqueduplaisir.fr : nous serons ravis de vous conseiller pour vos prochaines commandes.
Bien à vous,
L’équipe de la Boutique du Plaisir 💖
Réponse de Boutiqueduplaisir
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et en toute discrétion, comme nous nous y engageons pour chacun de nos clients.
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur la Boutique du Plaisir 💖
Réponse de Boutiqueduplaisir
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Après vérification, votre commande a bien été livrée le 05/05/2025 à 13h50.
Voici le lien pour suivre votre colis : https://www.seur.com/miseur/mis-envios/detalle?tracking=07414003749898
Si un retard a été constaté, il est malheureusement dû aux jours fériés récents, ce qui a pu impacter les délais de livraison. Ce contretemps est indépendant de notre volonté.
Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question.
Bien cordialement,
L'équipe boutique du plaisir
Il me manque un articles
19 mars 2025
Réponse de Boutiqueduplaisir
Bonjour Mickael,
Nous faisons suite à votre message concernant la non-réception de votre commande, et plus précisément de l’article « Cockring Silicone Ergonomique Avec Stimulateur Clitoris ».
Après vérification du suivi (n° de colis : 1ZB5R4286886678388), il apparaît que deux tentatives de livraison à votre domicile ont été effectuées sans succès. En conséquence, le colis a été déposé en point relais UPS Access Point™ à La Courneuve le 24 mars dernier afin que vous puissiez le récupérer à votre convenance.
✅ Nous vous avons également envoyé plusieurs e-mails pour vous informer que le colis était disponible en point relais, en précisant l’adresse et le délai de retrait.
Malheureusement, le colis n’a pas été récupéré dans les délais impartis et a été retourné automatiquement à notre entrepôt le 4 avril 2025.
Nous sommes actuellement en attente de la réception du colis dans nos locaux. Dès que celui-ci sera de retour, nous pourrons vous proposer deux solutions au choix :
👉 Deux options s’offriront à vous :
Réexpédition de l’article à votre adresse, à vos frais (merci de bien vouloir nous la confirmer dès maintenant afin d'éviter tout souci).
Remboursement intégral de l’article si vous ne souhaitez plus le recevoir.
Nous vous tiendrons informé dès que le retour aura été confirmé. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question d’ici là.
Avec plaisir,
L’équipe de La Boutique du Plaisir
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